格力投诉国美无果 促销方式伤害格力品牌形象 | |||
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http://finance.sina.com.cn 2003年05月09日 16:11 金羊网-新快报 | |||
新快报记者 刘燕红 4月25日,深圳两家报纸登出了一则令家电业震惊的广告———“震撼出击,买威力送格力(空调)!”格力随即向深圳市工商局投诉,称这个广告使其品牌形象受到伤害,要求有关部门给个“说法”。 不过,昨天深圳市工商局人士向记者表示,“找工商局根本就是徒劳”,因为现行的广告法并没有明文禁止拿竞争品牌做赠品促销。 广告法并无相关规定 深圳市工商局广告管理处的一工作人员昨天表示,4月30日他亲自接待了格力有关人员的来访。 他说,格力找工商局根本就是徒劳。因为工商局广告处只能查处违反广告法的企业或者不正当促销的企业。现行的广告法并没有明文禁止拿竞争品牌做赠品促销。 因此,工商局只能建议格力向法院方面咨询,看看相关企业的做法是否侵犯了格力的民事权利。 有业内人士认为,国美这次的“买威力送格力”的做法向广告法提出了一个新课题。这个“非典型”的广告宣传手法毕竟也伤害到一些企业的权利。 对此次促销事件,格力方面一直认为这是一个恶意的炒作。他们也尽量保持低调的做法在与一些部门就此事进行沟通。 格力国美否认“唱双簧” 事件发生后,不少媒体纷纷报道,很多业内人士也对此事提出了质疑。他们认为,这是厂商在空调销售旺季中合演的一出双簧戏。如果没有厂家的支持或默许,单凭国美是不可能把格力与威力两个品牌放在一起“捆绑销售”的。 然而,“受害者”格力否认了这种说法。他们表示,格力事先根本就不知道有这种事情发生。 国美也否认活动之前与格力沟通过。他们认为,买东西送礼品是一种非常普遍的促销方法,他们没有必要与格力进行沟通。国美是先购买格力空调再让它成为“赠品”的。商品的拥有者有权对其商品作出各种使用。 格力坚持要“讨说法” 国美为什么要以这种形式进行促销?在众多的一线、二线空调产品中,为什么格力会被国美选中作为赠品?在举行这个促销活动之前,国美与格力、威力三者之间究竟发生过什么事?对此,国美广宣部经理高集群称,国美是想给同行上课,告诉他们什么叫促销!在这个时代,促销的方式一直在改变。不少厂商都在寻求一种强有力的促销方式,国美也不例外。 他说,国美并没有“贱卖”格力,选择格力作赠品其实是因为国美和消费者都认可格力这个品牌,它对消费者的吸引力很大。事实上这对格力没有什么损失,格力“五一”销售情况和往年一般火爆。 然而,格力认为这件事对格力的伤害很大。格力会继续向有关部门交涉,讨个说法。 制造商与经销商:关系微妙的伙伴 对于国美的这个“惊世骇俗”的促销方法,不少业内人士表示,这与国美的一贯做法有关。 有关人士猜测,这是商业老大再次向制造商“叫板”的一个信号。因为,空调三巨头中美的、海尔在与国美经过一段时间的磨合后,都已认可国美,成了合作伙伴。只有格力一直游离于国美之外。 有业内人士透露,今年深圳国美与格力已进行了多次接触、数轮谈判,只差签字进场了。此事发生在这个敏感时候,显然国美是想借此事压压格力的“傲气”,增加谈判筹码。 经销商在家电行业扮演的角色日显重要。业内曾流传一种“流通业毁了制造业”的说法。国美广深公司总经理王俊洲也曾公开表示,眼下做空调的太多了,卖空调的也太多了,所以这个行业需要整合。他们正在思考这样一个问题———大品牌如何利用大经销商整合掉小品牌,大零售商如何借助大品牌整合掉小零售商。 当然,经销商在帮助大品牌扫荡市场的同时也要求更多的回报,即拿到最低的出厂价格,扼制其他竞争对手。 如今,中国的流通企业与制造企业都成熟了很多。 它们明白,相互之间既相互依赖,相互利用,又难免要相互提防与制衡。大制造商不会把商品流通的命脉毫无保留地交给某个或几个大经销商,而大的经销商也永远是希望在厂家竞争中抬高自己货架的身价。 因此,在这种大家都心知肚明的微妙关系里,每一方都在拼命修炼内功以提高自己的谈判地位。
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