本报记者 张京科
自北京开始通报“非典”疫情以来，上网的人越来越多，网络运营商乐翻了天，IT硬件厂家更是各出奇招，推出了各种新的营销方式，如清华同方推出的电话送货上门模式，使得其家用电脑销量，在今年五一期间大幅上升了50%。
国际巨头重品牌
个人电脑和服务器巨头惠普公司嗅觉最快也最敏锐。北京市刚刚开始通报非典疫情，4月23日，中国疾病预防控制中心就获赠首批防治非典急需的计算机设备和专业医学影像传输、诊断软件。中国惠普与上海岱嘉为“中疾控”提供了价值265万元人民币的设备器材，还将为捐赠的服务器、笔记本电脑等所有产品提供所需的技术支持及服务。这是IT企业首次为抗“非典”进行捐助。
面对非典，世界第一大芯片生产商英特尔公司，则先后对其奔腾四和赛扬大幅降价，并开始大力推广“在家办公”这个理念，因为这意味着他们大力研发的移动芯片大有可为。而第二大芯片生产商AMD公司，连OPTERON芯片这般重大的新闻发布会，也改在网上举行，近百名记者与AMD的高级经理，在网上召开聊天室一样的发布会，令人耳目一新。
传统行业也开始意识到网络对于他们的重要性。IBM公司软件部大中华区工商企业及经销业务总经理蔡世民表示，希望IBM的软件对正在进行的烟草行业信息化建设有帮助，实现全新的电子商务以应对时代的变化。
国内厂商拼服务
与国际巨头注重宣传企业形象、打概念牌不同的是，面对非典以及五一购机高峰，国内厂商更注重在销售服务以及促销措施上下工夫。“清华系”的同方及紫光兄弟，都各有自己的特点。
清华紫光有一个销售策略别具一格：购买清华紫光VL850D笔记本电脑，赠“康宝”消毒柜一台。紫光笔记本电脑事业部总经理黄俊杰解释说：“提高消费者生活质量，也要为消费者健康生活提供保障。”
与同行们相比，清华同方的行销策略更胜一筹。4月22日，北京市教委的一纸通知，不经意间宣告了家用PC非常行销时期的来临。这份通知要求北京市中小学生全面停课两周，但为了教学工作不至于中断，部分学校推出了网上布置作业和学习内容的形式。
有着深厚教育背景的清华同方获悉这一消息后，在第一时间内推出了“关心你我他，真爱送到家”的活动。用户拨打免费电话，就能享受到免费送货上门服务，而且送货人员，均佩戴经严格消毒处理的手套和口罩，为用户提供电脑安装、调试等服务。
这种非常时期的应变措施，既满足了消费者购买PC的需要，又适应了当前情况下人们追求健康安全的心理，非常受市场欢迎。
清华同方的统计显示，与去年同期相比，今年五一期间家用电脑的销量，不但没有受到影响，反而大幅上升了50%，比厂商之前的预期销量也要高出20个百分点，特别是7760、8650等主推机型，以时尚的外形、主流的配置和高性价比受到了用户的普遍认同。市场以销量热情地回馈了厂商推出的新行销模式。
来自苏宁电器的统计数字显示，自4月26日开通电话购物通道后，北京地区电话购物金额仅5月1日就达到35万元，5月4日达到50万元，电脑成交量占总成交量的10%左右。
《京华时报》(2003年5月9日第18版)
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