公司设计训练课程应该确实掌握的十四条定律

　　公司提供的员工训练若要具有成效，必须先了解员工究竟是如何进行学习的。美国印第安纳大学教育系统科技教授席阿柯罗俊(Sivasailam Thiagarajan)，日前于《训练》(Training)杂志指出，学习具有十四项定律，公司在设计训练课程时，必须确实掌握这些定律。

　　学习的十四项定律

　　适用于所有生物：

　　1.强化定律：学习者会重复被奖励的行为。

　　适用于所有的人类：

　　2.个别差异定律：不同的个人以不同的方式学习。

　　3.情绪学习定律：能够引起学习者情绪化反应的事情，会造成长期的学习效果。

　　4.联系与回馈定律：没有重复练习和适当的回馈，学习者无法精进学习到的技能。

　　5.主动学习定律：学习者主动与积极回应时，会比被动聆听或阅读课程内容，学习更有效率。

　　6.反应程度定律：在学习过程中，学习者被要求反应的程度越高，便越能学会技能和知识。

　　7.学习领域定律：不同种类的学习，需要不同种类的学习策略。适用于成人。

　　8.先前经验定律：新的学习应该以学习者既有的经验为基础。

　　9.重要性定律：学习对学习者的生活和工作要具有重要性，才能有效率。

　　10.自我引导定律：大部分的成人都是具有自我引导能力的学习者。

　　11.预期定律：学习者对学习内容方式、共同学习者及教导者的预期，影响学习者对学习的反应。

　　12.自我形象定律：成人对自己是何种学习者，都已经有所认定，这种看法会阻碍或增加他们的学习。

　　13.多元标准定律：成人学习者使用多元的标准，判定他们的学习经验和成果。

　　14.配合定律：成人学习者要求学习的目标、内容、活动及评估成果方法等，都要互相配合。(刘蓓蓓／摘编)