AC尼尔森警告零售商在中国面临“同质化陷阱”

　　晨报讯 当你走进路旁比比皆是的超市、便利店时，也许会发现这些相距不远、数量众多的门店大同小异，除了招牌不同，并没有多少花样的翻新和品类的差异。AC尼尔森发出警告，“零售商在中国面临着严峻的挑战。”

　　昨天，AC尼尔森中国区董事长艾励达在公布该公司的一份最新调查时说，“急速增加的门店数量以及层出不穷的门店类型在中国掀起了一场购物革命，然而在现代零售渠道的门 店数量剧增的同时，单店的销售量却呈下降状态，消费者对单店的忠诚度也在下降。”他表示，为了赢得未来中国的主流消费者，中国的零售商应该尽快寻求专门化之路。

　　这份调查指出，年龄在25—35岁之间、家庭收入中等或高等的所谓“新贵”一族，将成为未来中国的消费者主流。这部分人通常把购物当成家庭出游的机会。目前，中国的零售商仍然缺乏把“新贵”吸引到自己门下的“闪光点”：零售商似乎忽略了消费者根据各自不同的需要决定到不同门店类型购物的习惯，都不遗余力地扩大品种范围，却最终模糊了门店类型之间的品牌差异。

　　艾励达就这份调查总结道：“我们不赞成零售商为争取所有消费者在所有场合提供所有产品，相反，我们建议针对某些消费者在某些场合的需求而提供某些产品，不管零售商决定采取那种市场定位，都必须做到出类拔萃！”

　　(记者付涛)