有关人士指出 企业信息化应重在应用而非投入 | ||
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http://finance.sina.com.cn 2003年03月24日 09:24 新华网 | ||
新华网北京3月21日电(记者 毛晓梅)国家信息化测评中心副主任胡建生日前指出,我国每年有数千万元投入企业信息化建设,但现有资源的利用效率并不高。 胡建生说,“企业信息化已初具规模,企业不能让IT部门形同‘摆设’,而是要运营自己的信息系统,对效能进行管理,使之由成本中心转化为业务增长的核心”。 目前,规范企业IT服务管理(ITSM),将IT与企业业务结合,使既有的信息化资源发挥更大效能,已成为业内人士的主张和共识。 ITSM是一种基于ITIL标准的国际信息化服务管理规范,用来提升IT服务效率及改善IT服务部门间的横向沟通,帮助企业对信息化系统的规划、研发、实施和运营进行有效管理的高质量方法。 与普通技术管理不同的是,ITSM不只告诉企业有这样一套好的方法可以参考,更重要的是它结合企业的环境、组织结构、IT资源和管理流程的特点,从流程、人员和技术三方面来重新规划企业的IT结构,并通过提供咨询和相应的设备或解决方案帮助企业实现这些方法。 国家信息化测评中心正着手与惠普公司合作,在金融、证券、制造业等各大行业中推广ITSM,共同为客户创造“可测评的价值”。据介绍,基于该管理规范的软件解决方案HP OpenView具有较强实施能力,已经在国家统计局、中远集运、一汽大众等单位成功应用。(完)
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