领导者之决策思维探讨：改变竞争策略思维

　　预测未来趋势最准确的方式，就是创造趋势！

　　科技的急速进步促成一波又一波产业革命，企业领导人应该思考不但要继续维持企业原有的价值，而且更要积极创造现在与构建未来创造价值的能力。-吕文裕

　　随着科学技术的日新月异，我们对未来趋势的掌握似乎也越来越难。

　　竞争加剧，获利不确定性升高，经营决策也随之加深难度。运用竞争理论手法，的确是可以增加组织的竞争力，例如透过降低营运与生产成本、提高组织运作绩效、利用核心技术大量制造产品与服务等等来提高市场占有率，或者是透过并购方式，使企业不断地成长。但是，这种成长模式却会在未来带来许多问题。

　　恶性竞争蕴藏的问题

　　许多领导人的这类思考模式，虽然能够在短期内替企业带来许多利益，或者是保持原来市场与客户，长期而言整体的获利终究还是会面临每况愈下的窘境。以下举出在恶性竞争中长久以来所蕴藏的诸多问题，供企业领导参考。

　　1.丧失企业独特性。由于竞争对手常会倾向于复制品牌厂商所生产的产品与服务来争取商机，市场上也会因为大家所提供的产品或服务太过类似，导致无法辨识出这是某一企业的产品，或者客户有诸多的选择，因而丧失其独特性。值得注意的是，常用的产品区隔策略手法也常因为竞争对手复制的速度太快而失效。

　　2.降低成本方向偏差。就上文所述，企业与企业间常常进行的是价格战，为了维持利润，降低成本也就自然而然地成了大家所关注的焦点。降低成本本身的确可以提高竞争力，甚至在竞争非常激烈时，成为非常强而有利的攻击或是防卫武器。不过，许多企业却将焦点对在例如如何直接降低原物料、生产制造以及其他单点或单线的成本方向上，而不是如何透过一连串的创新活动与策略设计来持续创造低成本的动力！

　　3.过于注重短期利益。由于太过注重短期利益，经理人常会忽略企业长期利润与市场机会，因而造成整体报酬因为市场的快速变化而不断降低。而一般的财务报表上所显示的资讯皆为短期财务成果，并无法反映该企业有能力持续在未来进一步创造市场独特价值。

　　4.短视。因为疲于应付市场所带来的竞争压力，不断提出相关应对策略，见招拆招，进而丧失对客户以及市场的洞察力与远见。

　　5.因危机而改革。组织改革动力的主要因素来自于市场的激烈竞争，为维持竞争力与企业生存而不得不改变。

　　6.生存错觉。认为只要能持续在特定的目标市场中，维持既有的占有率，便能够长久维系企业的生存。苹果电脑的兴衰史，或许是值得大家借鉴的一个案例。

　　改变原有竞争思维

　　现在，我提出下述几项提示，来协助你改变原有的竞争思维。

　　1.请检视一下你的产品、服务、组织架构、研发方向与行销策略受到竞争对手的影响程度有多少？

　　2.你所提供的产品或服务，能够替客户增加多少核心价值并创造多少市场空间(非狭隘的市场占有率)？

　　3.你拥有多少忠诚的客户？他们忠诚的原因有哪些？

　　4.在过去十年中，你的竞争核心是否曾经有过巨大的改变？这些改变为企业带来多大的独特价值？

　　5.假设你现在完全没有承受任何的竞争压力，您会怎样经营您的事业？这些经营项目能否让你超越竞争，创造独占价值(非独占市场)而且是会使竞争对手急欲追赶却只能望洋兴叹的？

　　6.你是否每分每秒都在埋头苦干，忙于处理一些日常的事务？你是否有习惯让你的思绪回归平静，构思大未来？

　　7.你有多少时间是用在阅读他人智慧与增进自己的技能？这些时间足够吗？

　　积极改造原有的竞争策略思维，才能掌握创造企业长期价值的制高点！