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民企重视品牌固然重要 经营品牌还须防误区

http://finance.sina.com.cn 2003年03月05日 08:31 中华工商时报

  □作者 商人

  在现实社会中,有不少民营企业的老板片面地认为,信息时代的市场竞争就是品牌的竞争。因此,他们在创办企业时把创立名牌产品或进行品牌经营作为自己的首要任务,却忽视了创建品牌所需要的前提条件和品牌经营的一系列的要求,因而陷入了误区。

  其一,忽视经营品牌的最佳机遇。在产品生命周期很短的、市场潜力不大的情况下,他们却花费大量人力、物力创造品牌。品牌出来了,产品的生存条件和市场也丧失了,品牌成了一个空壳……这些盲目的品牌创建与运作,几乎耗尽了他们的资源,使他们步入困境。

  其二,不重视商标的作用。在长期的计划经济体制下,社会的产品“短缺”,总是处于卖方市场,几乎不需要商标。沿袭到今天,在新的企业制度运作(改制)后,他们仍然缺乏商标保护意识,对商标的作用毫不重视。其产品要么是没有商标,要么是商标命名和设计模仿重复,缺乏新意。有些人曾为自己的名牌产品被外商抢注而又花钱买回商标权,也曾因产品商标命名不当而受市场冷落。

  其三,不维护自己的品牌形象。当自己的品牌一炮打响后,他们便不再坚持对消费者的质量和服务的承诺,开始盲目扩大生产,一味追求销量,甚至为了短期局部的蝇头小利,不惜以次充好,把不合格产品贴上自己的品牌标志,以此蒙混过关,欺骗、坑害消费者。结果使企业名誉扫地,品牌成为虚假的代名词,产品无人问津,反遭唾弃。

  其四,打造品牌重名轻誉。他们只知道,一个好品牌可以为企业带来巨大的收益。在市场上,消费者相信名牌,购买名牌。在业界,进货商也追求一个好的牌子。片面地认为,产品只要有一个好的、一个具有高知名度的品牌,营销将会无往而不胜。于是便千方百计地将自己的产品打造成名牌。由于他们只看重名而忽视了信誉,误认为消费者就是认个“名”,只要产品出了名,什么都好办。于是大做广告宣传,进行种种炒作,使自己的产品出名。当产品出名了,销路打开了,财源滚滚,却忘却了信誉。这样,时隔不久,他的“黄金招牌”轰然倒塌,信誉问题成为致命之伤。

  市场经济条件下的商品经营,品牌固然重要。但过分看重品牌的价值与威力,忽视其前提条件,盲目进行品牌的创建与运作,很可能致企业于万劫不复的深渊。品牌不仅是产品的一种名称、术语、标志、符号、图案和用来识别制造商或销售商的标志,或者是这一系列要素的组合,更是企业商品或服务个性化的体现,富含优良的品质、优质的服务、绝佳的形象与可兑现的承诺。其生命周期一般都要经历开发、介绍、成长、成熟、衰退几个时期,其创建也非一朝一夕之功、一草一木之事。在不具备前提条件下的开创或经营是无的放矢,是自毁资源,更是自动放弃自己可进攻的市场。品牌作为一种无形资产,是企业发展壮大的宝贵财富。不珍惜自己的品牌,不善维护自己的品牌形象,是一种严重的缺乏品牌意识的错误行为,是一种浪费,直接损害企业的实际利益,势必毁坏企业苦心经营的成果。品牌,更是产品质量和企业信誉的保证书,你对品牌的践踏便是对消费者的愚弄,最终会遭到消费者的唾骂遗弃。

  企业不重视商标保护意识,实际上就是对自己品牌的另一种轻视,对自身企业形象宣传的另一种默然。商标,作为产品名称或包装上的标志,有助于区别于其它企业和其它的同类产品,如果不加重视,不予注册,等于放弃自己品牌的专有权,允许别的企业侵占本企业成果。不重视商标的命名与设计,就好像不重视衣装,不利于在开拓市场竞争中引人注目,吸引消费群体。

  因此说,企业要长足发展,创立品牌是十分必要的,但切不可盲目进行,忽视经营品牌的前提条件。品牌经营一般有如下前提:首先,考虑产品市场周期的长短,若太短,等创造出品牌,产品的生存条件已经丧失,品牌经营就毫无意义;其次,要考虑企业进入市场时产品处于周期的何种阶段,若是成长中期市场潜量很大,品牌运作机会很多,可以进行经营;再次,要认识到,不是所有的产品都可以用品牌来经营,因为每一个产品能带来的品牌意义和价值是不一样的。同时,企业应该有商标保护意识,应该充分利用商标的专用权的独立性为自己的企业争取更多的利益。在自己企业研发出新产品的同时,应该首先想到申请注册登记商标,并且在商标的命名和设计方面下一番功夫,让商标帮助产品从激烈的市场竞争中脱颖而出。

  要切实加强对品牌的保护。一要以市场为中心,全面满足消费者需求。消费者是企业品牌经营者的上帝,以市场为中心,也就是以消费者需求为中心。产品设计要考虑顾客的实际需要,品牌的经营保护要与消费者的兴趣、偏好相适应,品牌内容要随消费者的变化做出相应的调整,随时掌握消费者对质量要求的变化趋势,让产品便于使用,使其迎合大众对方便轻松的要求。二要评估产品目前的质量。在目前生产的品牌产品中,要严格按照本企业的生产质量管理体系进行,要找准与ISO9000系列国际质量认证体系之间存在的差距……品牌经营者应该全力贯彻实施内部质量管理体系,从根本上了解消费者对品牌产品的意见和建议。三要从品牌广告、营销、公关、策划等多种角度,建立独特的高质量形象。




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