□杨婉月
我国经济发展已进入以经济优先升级和提高国际竞争力的核心产业调整阶段，特别是加入W TO之后，面临的国际市场竞争日益加剧。民营企业家族化管理已成为企业发展的障碍，因此，民营企业需保持自身的竞争优势，提高应变能力，迎接新的挑战，首先应以制度创新为前提，突破家族化管理的重围，建立现代企业，构建新的管理模式。然而，泉州市绝大
部分民营企业，由于存在内在动力不足、外在压力较弱的经济原因和家族文化、社会资本的非经济因素，企业制度创新相对滞后，已成为制约泉州市民营企业二次创业的关键所在。
民营企业家族化管理的局限性
家族制企业与家族化管理是两个不同的概念，家族制企业是我国非公有制企业初创时期必然产生的一种企业形式。在发达国家，家族企业是最普遍和最主要的企业形式之一，在美国90%的企业为家族企业，全美名列500家最大企业的名单中，家族企业占有相当比重。在上市的大型企业中，更有50%属于家族企业，美国的国民生产总值及就业人口中有一半是由家族企业承担的。而所谓家族式管理是指家族成员不仅仅是企业的所有者，而且是企业的经营者，企业的经营运作是通过血缘、亲缘、地缘纽带维系，家族式管理的企业相对于正式组织来说是一种较松散、不稳定的非正式组织，它更多地运用非正式规则来管理企业，“人治行为明显，容易限制企业进一步发展壮大。但不容否认，在民营企业初创阶段，企业处于小规模、从事单一产品生产的时候，管理者集企业的所有者和经营者于一身，大权在握，独断决策，这种家族式管理和家族的结构特点及运作方式二者之间是相辅相成的，起着一定的积极作用，但随着企业规模的不断扩大，市场竞争的日益加剧，技术进步速度加快，家族式管理的局限性就越来越突出。
1、家长式的独断专横决策导致企业投资的随意性与非持续性。投资的正确与否对一个企业来讲是至关重要的，它决定着企业的兴衰。严格地说一个企业要进行投资行为时，首先要对投资风险有一定的预测与防范，经过充分的市场调查做出理性的决定，这样投资不仅对资金的运作与市场占有具有先前的预见性，而且，更重要的是对经济变化的大趋势有一个宏观的认知，从而使企业能够稳定发展。但纵观泉州市民营企业，由于渗透着家族式的管理方式，所以投资行为缺乏长远的规划，短期行为较严重。有些企业决策上的失误，往往是民营企业家的主观随意性，依靠个人的经验决策造成的，见什么行业当前能够盈利就投资于哪个行业，今天生产这类产品能够赚钱就生产该类产品，明天另类产品能够赚钱就转而将资金从原来的领域中抽出投向该领域。虽表现投资的灵活性、多变性，但缺乏对该行业以及经济发展进行整体动态的分析，呈现投资随意性与非持续性，企业的跟风现象比较严重，一哄而上，低水平的重复建设普遍存在。如晋江磁灶、南安官桥的建陶行业就是如此，在上世纪90年代该区域建陶企业星罗棋布，但由于企业规模小，产品档次低，市场竞争剧烈，同时企业生产技术水平落后，造成严重的环境污染，因此该行业在兴盛一时之后出现大量企业的倒闭，以及因污染环境而被勒令关闭数百家企业使该区域经济一度受到影响，这些现象均在一定程度上反映出民营企业在管理上缺乏科学的决策机制，存在非理性的投资心理。
2、企业投资主体的单一制约着企业规模的进一步扩展。没有投资主体的多元化，很难建立规范的法人治理结构。在民营企业中，企业资本绝大部分来自于个人资本。据对泉州市210家民营企业的调查资料显示，从投资渠道看，被调查的企业中业主本人投资的占40%左右，所以企业产权通常是封闭的，这也缘于传统观念，中国人大都习惯于家长制，个个都想当老板能够说了算，泉州民营企业家更是如此，“宁为鸡头，不为凤尾”、“肥水不流外人田”，不愿让外界参与企业的经营，以达到对企业的占有权与支配权。据调查目前泉州市民营企业所有权与经营权不分离的企业占43.25%，在这种投资主体单一的情况下，企业的发展主要依靠自身积累的再投入，同时，由于融资门槛太高，抑制了民营企业大规模的融资和投资活动，大大束缚了企业的继续扩展。据统计，泉州市企业集团平均资产1.9亿元，只有全省平均水平的50%，处于全省企业集团平均规模的第三层次。从规模以上工业企业来看，平均产值仅3275万元，仅为全省平均水平的3／4，为厦门的40%，福州的54%。在2001年全省百大企业中泉州市入围企业仅9家，而福州、厦门入围企业分别达到54家和31家。
3、人才机制的传统性，限制了企业对人力资源选择的范围。企业的运作需要多方面的人才，并且人才的素质高低、结构的合理与否直接影响着企业的发展潜力，民营企业家族化管理是建立在特定的人际关系基础之上，如家族、朋友、亲属、同学，这种人际关系具有对一些人群的聚集力，相对地也意味着对另一些人群的相斥力，而且，这种聚合力并非以社会现代化、知识经济、信息社会所需要的整合力为准则。企业的封闭性和不规范性，使得民营企业对人力资源的引进具有排他性，那些具备管理与技术才能却游离于信任圈子以外的人无法被任用。
家族式管理制度“突围”的难点
随着企业规模的不断扩大及外部条件(市场、政策、环境)的变化，家族式管理对民营企业的瓶颈制约日益严重，体现在专业化分工与专业化管理水平低下之间的矛盾，加快资本积累、扩大企业规模与投资主体单一化之间的矛盾日趋激化。如何突破家族式管理的束缚，实行现代企业制度仍然是民营企业面临的难点。
难点之一，企业的内在动力不足。泉州市民营企业始创于70年代，经过二十几年的发展，取得了可喜的业绩，完成了企业的原始积累，他们凭着爱拼才会赢的精神，淘到了第一桶金。改革开放初期，民营企业把家庭运作模式引入到企业管理模式中，一方面找到了企业发展的最低有效启动点，资金、劳动力、场所等生产要素较易解决，从而加速了资本的原始积累；另一方面，由于家族管理在一定程度上更能节约管理费用，从而降低产品成本，企业得到了一定的发展。但由于家族管理模式本身存在的管理模式简单，适合于规模较小的企业等局限性，使企业在引进现代企业制度时暴露出了内在动力的不足，从而制约了企业的发展。至今，泉州市具有一定规模的股份有限公司仅22家，股份合作工业企业144家，产值占规模以上工业3.7%，这与江浙地区的发展态势形成了鲜明的反差。
难点之二，缺乏外部环境的压力。民营企业凭着机制灵活的优势在缺乏其他类型企业竞争的环境下，迅速地成长起来。一是在我国未加入W TO情况下，外资企业难以大举进入我国市场，这使民营企业能够较为顺利地发展壮大，二是国有企业处于脱困之中，企业缺乏竞争力，也为民营企业发展提供较宽松的环境。这些外部条件的存在使得民营企业缺乏制度创新的外在压力。
难点之三，社会资本积累不足。企业制度的创新与非经济的社会资本积累是密切相关的，所谓社会资本是人们在一个组织中为了共同的目的相互信任，相互合作的能力，由于社会资信程度较低，导致了对民营企业成长至为重要的社会资本先天不足，市场秩序的混乱，司空见惯的“假、冒、伪、劣产品”，这一切又进一步削弱了社会资本，使民营企业家认为自己艰苦创业建立起来的企业、积累起来的财富让外人来管理心里总是觉得不踏实，不放心，因此企业家对人才普遍具有一种敬而远之的心理。当前的人才市场缺乏的并不是有能力的人，而恰恰是有道德的人，这个外部环境问题并不是企业能解决的，如果没有信得过的人，他就不敢贸然将企业社会化，宁肯自己的企业小一些，也不愿意长大后却变成了人家的了，所以说摆脱家族化管理不单是企业自身的问题，同时也是社会问题。
制度创新是做大做强民企的必然选择
综上所述，家族式管理的局限性，并不是说家族化管理对小作坊、小企业经营没有适应性，恰恰相反，在企业规模处于初期阶段采取家族式管理方式更适合、更有利。但当企业规模得到进一步扩张，实力壮大后，必须按照现代企业的经营观念管理企业，实行专业化管理，实施投资多元化，企业的经营者同管理者分离等，这样才能消解家族化管理的弊端，才有利于增强企业竞争能力。
1、实行产权多元化。一股独大虽不会影响企业发展，但个人的资产是有限的，只有产权放开，让企业接受外部的金融资产，这样才能发展得更快。如果没有投资主体的多元化，企业就很难建立规范的法人治理结构，使民营企业产权实现多元化，这就要求企业的出资人、创始者具有自我革命的精神，让管理骨干和技术骨干分享利润，吸纳他们的股份，形成所有权的相对分散，把企业利益与员工利益紧密联系在一起，这样既调动企业法人的积极性，又可以激励员工主人翁责任感。如温州的正泰集团做出的富有成效的探索，既拓宽了企业融资的范围，有利于技术进步，又使企业产权结构得以发生变化，成为真正由多元投资主体所组成的企业，有利于从根本上规范法人治理结构，促进企业的凝聚力。
2、突破人才家族化的屏障。民营企业需要什么类型的人才，这些人才从何处可得，得到后如何使用以及如何留住人才等问题是泉州市民营企业认识人才、使用人才的主要内容。首先要树立家族企业发展对人才需要的合理的人才观，才能保证稳定、合理的人才结构，保证企业人才优势、技术优势，使企业走出自身发展的困境，让企业在不断创新的前提下获得不断增长的市场份额。其次是积极吸纳和利用社会管理资源，依法规范职业经理人的经营行为，面向社会招聘经营者。企业应由一支高级管理人员进行管理，改变出资人既是所有者又是经营者现状，这是冲破家族式管理的关键环节，为走出家族局限的民营企业创造一个良好的外部环境。
3、建立相对完备的企业管理制度。企业制度创新的核心是管理创新，管理包括财务管理、成本管理、质量管理、营销管理、人力资源管理等等，是一个内容丰富的系统工程。一个企业管理水平如何，在很大程度上决定着企业的命运。泉州市民营企业主要是中小型传统企业，因此，必须以新的思维和新观念，吸收国外企业的先进管理理念，结合企业的实际，不断进行管理创新，规范企业制度，在企业内部建立健全各种制度，如企业领导制度、企业用工制度、企业财务制度、企业民主制度，使企业管理走上制度化、规范化和法制化的轨道。促进企业管理水平有一个较大的提高，以在日趋激烈的市场竞争中求得生存与发展。
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