特别策划--构建品牌壁垒:看住你的“死穴” | ||
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http://finance.sina.com.cn 2003年03月03日 15:31 21世纪人才报 | ||
-资深策划人肖志营 在战略上,品牌壁垒构建的最基本原则是不给竞争品牌以可利用的资源,不给竞争品牌可对抗性的空间,最好让品牌定位本身就是一个完整的阶梯,进而不让别人顺势攀爬。最好在品牌定位有一个独特的识别系统,让竞品无法超越。 下面,就如何在战术上构建品牌壁垒,提供一些可借鉴的思路,以供读者参考运用。 1.理论导航,独树一帜 近些年来,食用油市场一下子涌现出了很多品牌,但随着品牌多元化的竞争,食用油的定位的同质化程度越来越高。金龙鱼也面临着同样的困境,到底该采用什么样的策略,才能突破同质化的局面呢?首先,金龙鱼采取了“理论导航”的品牌突围模式,绕开了“口味”这一利益点,提出了一个“健康的标准”——推行1∶1∶1是食用油的一种最佳营养比例,即人体摄入的饱和脂肪酸:单不饱和脂肪酸:多不饱和脂肪酸=1∶1∶1。为了证明这一概念的权威性,金龙鱼还提出这一比例是世界两大著名国际组织——世界卫生组织和联合国粮农组织两大权威机构提出的最佳比例,以证明其概念的可信性。其实,对于脂肪酸之类的概念,可能很多消费者都不明白是怎么回事儿,但这不要紧,要紧的是金龙鱼提出的这一“模糊”概念,至少让消费者了解到一个信息——金龙鱼=1∶1∶1=健康。更为精妙的是,金龙鱼最先提出这种标准,就是他自己的了,其它品牌跟进与抢占,都很困难,没有“死穴”可供利用。你总不能再推出个“2∶2∶2”之类的概念吧? 2.偷梁换柱,行业通吃 商务通在品牌突围初期,就巧妙地运用了“偷梁换柱”的品牌营销模式,取得了空前的成功。市场发展初期,消费者对于什么是“PDA”还不是很清楚,对于掌上电脑到底有多少功能,怎么用,什么人来用,也不甚明白。面对这样的市场格局,商务通对掌上电脑的各大功能进行了整合,并针对消费者最大的潜在需求,把其中的“名片”功能作为主要卖点进行宣传,并提出了一个很好的“商务”概念。也就是说,他是成功的商务人士必不可少的助理,有了商务通,是成功的商务人士的象征。不仅如此,商务通还借用了成熟的市场资源,提出了一个非常利于消费者直接理解的概念:“手机、CALL机、商务通一个也不能少。”把商务通彻底地划到了消费者的“商务需求”这一概念当中,甚至在消费者的潜意识里,商务通已经成了“成功的商务人士的代表”。商务通在结束了以前掌上电脑虽有诸多功能,但消费者却不知其为何物的市场格局,一下子以偷梁换柱的运作的方式,达到了“先入为主,行业通吃”的目的。 3.取大优先,我自为大 把品牌作为行业的代名词,并传播它,是一个很好的设置壁垒的方式。这样做的好处是,竞争品牌跟进时,说不清楚自己的身份,进而达到品牌的“我自为大”的目的。1994年5月,金娃果冻面市,主打产品金娃布丁为全国首创,1996年全国出现了“布丁热”,金娃产品处于供不应求的状态。与金娃差不多同期出现的“喜之郎”,针对当时消费者对果冻还不太熟悉这一事实,即采取了“取大优势,我自为大”的品牌营销模式。取大,即我是行业的代名词,开除竞争品牌的行业身份。为了达到这样目的,在品牌定位时,喜之郎最初采用了“果冻布丁,就是喜之郎”的定位,但仔细分析,力度还不够!“就是喜之郎”,言外之意,还有其它品牌了,不行!后来干脆改成“果冻布丁,喜之郎”,进而做到取大优先,让消费者误以为果冻布丁只有喜之郎,这样在消费者的头脑里,一下子爬上了行业老大的位置。 4.制定标准,重新洗牌 行业总会有一些标准,但这个标准不是一开始就有的,而且是随时都可能会改变的。如果某些品牌把行业标准作为“壁垒”来玩儿,有时也能玩得很大。小小“PPA风波”,差点让感冒药大王康泰克出局。自从国家药品监督管理局禁售15种含有PPA的药品,感冒药第一品牌康泰克及康得、感冒灵胶囊被列入禁售名单而迅速退出市场,由此引发感冒药市场“大地震”。不在被禁之列的感冒药厂家迅速反应,纷纷攻击,出手争夺空出的市场份额,而此时“不含PPA”成为运用最广的宣传口号。虽然康泰克通过种种危机公关手段,又在一番整理以后,重新推出了“新康泰克”,但毕竟还是元气大伤。 5.市场分割,争做龙头 脑白金之所以能在竞争如此激烈的保健品市场大获成功,从品牌策略上来分析,除了其概念性的品牌运作,还与其单一的信息传播与市场分割的手法分不开。脑白金本身就创下了一个概念“脑白金”,给消费者的定位比较清晰,品牌本身容易形成诱导式购买。另外,在品牌利益点上,脑白金称可以改善睡眠,对人体肠胃有好处等等,在利益支持点上,亦提出了非常容易引起关注的概念:脑白金体。其宣称人体分泌一种物质“脑白金体”,该物质对人体的健康有什么样的好处等等。这样就完成了一个利益点与支持点的完美结合,从而增强了品牌的可信度。在市场分割方面,脑白金只强调一个非常简单的信息:礼品。并通过大量的广告轰炸,来宣扬“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”,从而差不多使全国人民都知道,送礼可选脑白金。脑白金就是礼品,礼品就是脑白金,进而让脑白金在礼品这一市场上所向无敌。你说,脑白金把礼品市场分割到这种程度,其它品牌如何跟进与超越呢?
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