为什么这个理性得令人忧虑的市场，还能产生如此威力?是因为营销在起作用。一年过去了，是时候对广州房地产的营销来作个总结了。
要说2002年广州房地产营销的热点，只有一个：碧桂园凤凰城。之所以这样说并不是凤凰城抢去了广州楼市全年的风头，只因为2002年的广州房地产市场给人的感觉并不景气。即使碧桂园凤凰城五一黄金周让楼市沸腾了一下，十一楼市还是度过了一个低迷的黄金周。
不过，2002年全市商品房的成交量差不多每个月都比2001年有所增加，这个数字令业内人士在“十年难遇”的寒冬中感到一丝暖意。
广告文案难见亮点
2002年，广州的房地产文案延续以往务实的风格，着重于诉求实在的卖点，以至于精彩、优秀的文案甚少。这样造成的局面便是，一旦有精彩的文案出现，便会异常吸引目标客户，关注度大大提高。这是与现今北京、上海和深圳等市场所相同的。
优秀的文案都偏重于感性的诉求，跟读者形成互动，从而留下深刻记忆。像去年光大花园和丽江花园推出新组团，出色的广告文案便得到消费者很大的反响。但优秀的文案就跟出色的广告创意一样，可遇不可求。广告的目的是促销，而创意只不过是锦上添花，千万别为追求创意造成本末倒置。而2002年比较突出的广告文案要数软性文章广告。随着发展商意识到软文的重要作用，报纸上的软文便出现得越频繁，以致不可避免地会造成像传统硬性广告所出现的同质化泛滥现象。读者也会从开始的“新奇”过渡到最后的“无视”。尤其是2002年所出现的软文，字数一般都过千，这对于不够耐心的读者就造成很高的门槛了。虽然软文提供了详细阐述楼盘卖点的空间，但每天面对浩瀚的信息世界，消费者可以接受的信息量总是有限的，所以软文只适宜重复重点阐述楼盘的主要卖点，加深目标客户群的印象，引发购买欲望。反观2002年的软文广告，一系列的软文很多都没有统一的主题，记忆点分散，不利于读者的记忆；另一方面是替代了楼书的功能，把什么都罗列进去了，造成信息量过多，冲淡其主要卖点。
营销口号意念模糊
2002年新上市的楼盘中，比较贴切的营销口号很有限，而比较优秀的营销口号还是以旧盘为多。优秀的营销口号必须突出该产品的定位、差异性和独特的卖点，让消费者有个直观的概念，清楚该产品有什么与众不同的地方。但不少楼盘的营销口号，给人的印象是很模糊的，虽然好的那部分听起来挺考究、挺大气、挺有诗意的，可还是不能突出其定位，不能在众多楼盘中脱颖而出。
例如碧桂园凤凰城的口号：白领也可以住别墅，就带有很强的针对性，目标客户群直指白领阶层，而且表明那里的别墅价格便宜，是白领阶层可以承受的。而另外有些营销口号就要表现一个新概念，如新光商务港的“柔性办公主义”。乍一看不够直观，什么是“柔性办公主义”呢，但这才是吸引人的地方，究竟什么是“柔性办公主义”，这个新概念就会引起消费者的关注，继而就会走入你布下的“陷阱”。
集团性营销成趋势
2002年，是广州房地产企业的“服务年”。如何打好“服务”这张牌，以最小的成本换取最大的利润，是各大发展商头疼的事情。涉及服务，就会触及集团属下各职能部门的神经，牵涉到千丝万缕的关系。所以，“服务”这张牌不好打，很多大发展商也不轻易出牌。但服务是市场的大势所趋，一个企业的长远发展有赖于服务系统的创建和不断完善。
广州城建开发集团，由于受其产品、性价比的制约，近年销售难度加大。但2002年4月份推出的“家园”专卖网，有效拓宽了宣传渠道，而首次实行的“免税”活动也收到一定成效。7月份在岭南花园的交楼中再次使出杀手锏，交楼即交房产证。接着在并不景气的国庆黄金周市场推出“放心十免”，迎合了一部分买家的心理，致使销售逆市上扬。从“放心十免”的成效可以看出，对各种税费的整合是十分必要的，在彰显透明度的同时可以大大省却买家的时间和功夫。综合几项措施令城建集团的“天长地久”服务牌打得越来越好。
至于近几年来迅速发展的合生创展集团，在其它发展商看来，2002年他们做了很多吃力不讨好的事情。自2001年五一举办“自己的家，自己做主”有奖问卷活动、国庆期间推出“置业直通车”以来，尤其在2002年，合生很好地运用了整合营销传播来塑造集团的品牌。
2002年，合生在不断完善其服务体系，从对“服务、监控、社区文化”三位一体的全面整合，到“阳光工程系统”、优质教育奖励基金的陆续推出，为其品牌灌输了越来越多的附加值，很好的贯彻了“质量服务升级年”的口号。2002年的服务体系建设，表明合生对广州市场抱有审慎乐观的态度，并不与其它发展商硬碰，而是要培养一批忠诚的客户，把广州市场作为其长期投资、长远发展的优秀平台。虽然合生在广州市场的战线拉得过长，而且其服务体系的建立并不能对资金的回收取得立竿见影的效果，但从长远的发展来看，只要合生楼盘的销售顺利，未来的广州楼市一定有合生的一席之地。
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