很多人以为，中国的本土客户对专业化广告的认识不像国际客户那么系统和完善，所以，在中国也不可能做到真正的专业化。事实上这种观点在今天已经过时了。
市场上产品的同质化越来越严重，已经很难从产品本身找到独特的创新卖点从而塑造品牌的差异性。这个时候，客户自然而然地越来越倚重广告，希望通过广告来创造独特的品牌个性，使品牌能够在市场上占领制高点。换言之，“专业”广告公司、广告人的评价标准
已经不是能否按照客户要求完成任务，而是能否为客户创造和提升价值。
专业才能发展
根据中国广告业三大支柱相互关系调查，大多数广告主认为，目前广告公司服务水平、人员素质、代理费用三方面都存在问题。调查中，85.3%的广告主认为广告公司专业水平低，只有8.8%的广告主认为广告公司已能为客户提供全面服务；认同广告公司人员素质普遍较高的广告主只占2.9%，97.1%的广告主认为拉客户仍是广告公司生存的必要手段；50%的广告主则认为广告公司收取的代理费用比较高。
上述的问题导致了非常严重的后果，最直接的就是广告主对广告公司提供的服务不满意，也就意味着广告公司提供的产品没有竞争力。据调查结果显示，广告主心目中的“理想伴侣”应该具备高水平的创意———认同率100%、熟悉市场情况———认同率94.1%、规范的广告作业流程———认同率85.3%等。事实上，这正是一个专业化的广告公司的外在体现。
美国著名的传播学教授Nayman O.B.曾经讲过，一项工作要能够做到专业化的程度，必须满足以下四个标准：
首先，必须具有丰富的专业素养，这是“专业化”的第一项重要指标。这意味着，广告公司必须能够向客户证明，我们对自己的业务非常明了，并且在广告这一领域被公认为专家。其次，专业的广告从业人员必须具有很高的敬业精神。仅仅拥有良好的专业技能是远远不够的，我们还必须想到客户想不到的，为客户的品牌、企业形象塑造作出更多的贡献。第三个标准是拥有自主权，这意味着广告公司必须站在中肯的立场，为客户提供能帮助其达到目标的最好创意，而非去揣摩客户的心意，给他们心里想要的东西。最后一个标准中Nay?鄄man教授提到了要实现“专业化”的使命感问题。使命感绝对不是自命清高地做做姿态，而是要求广告人员对自己的专业领域有深厚的感情，并把它视为一项崇高的事业来完成。
不做江湖郎中
针对目前中国广告市场的现实情况，专业化不仅是广告公司必须为之努力的方向，而且也是现实的、可以预期的。广告公司要提高对客户的服务质量，与客户建立长期的关系，首先必须从加强公司自身建设、努力提高专业素质做起。
按理说，大部分公司都应是专业化的，但国内广告界却存在着这样的怪现象，越小的公司越要搞综合化经营。中国广告协会学术委员会曾专门组成课题组，对中国广告业最发达的北京、上海、广州三个城市不同类型的广告公司进行了问卷调查。从总体上看，全面服务型的广告公司占了绝大多数，比例达到了67.2%。然而，真的有这么多公司能为客户提供全面服务吗？调查发现，不少声称全面服务型的广告公司实际上并不具备全面服务的能力。
从现代广告理论来看，市场细分是一个大趋势。没有哪一家公司能在所有方面都优于对手，为所有客户提供“全方位”的服务。国内一些公司把自己包装成了能包治百病的江湖郎中，没有自己的专长和特色，更不要提在各方面都能游刃有余的全方位综合服务公司了。正因为如此，广告公司走向专业化的第一步就是为自己定位，找准市场切入点。
专业化的实现
专业化的广告公司要求专业化的客户关系和专业的营销体系。这主要表现在熟悉客户情况，关心客户成长，为客户提供贴身的个性化服务，最终与客户结成长期的利益共同体，实现广告公司与客户的双赢。实现双赢的必要条件是首先达到客户所希望的目标。为了做到这一点，一个行之有效的方法就是为客户提供个性化的服务。
不仅要关注客户的广告、市场活动，还必须深入关注客户利益。广告公司要从客户的角度出发，为客户的长远发展、长期利益作出贡献，在有必要的时候，甚至可以积极介入客户的经营活动。当然，这么做的时候，广告公司必须把握好尺度，不能进行过多的、不必要的干涉。
李冀
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