本报今天讯全球著名调查公司AC尼尔森今日发布了其一年一度的“购物者趋势调查”的结果。调查显示：与上年的趋势相一致，越来越多的中国购物者在购买日用品时由以前的传统业态转而选择现代业态，但当今面临众多选择的中国消费者显然并不仅仅钟情于某一家门店。

　　每年一度的AC尼尔森的“购物者趋势调查”在亚太区的12个国家展开，其目的是帮助 市场营销人员洞悉消费者的购物习惯和主要的发展趋势。此次在中国的调查在哈尔滨、北京、成都、武汉、上海、广州和深圳的7个城市进行，年龄在15到65岁之间的近7000名消费者参加了该项调查。

　　哪些人成为商场的主顾

　　调查显示中国7个城市主要的家庭购物者多数是已婚妇女(80%)，年龄在25到49岁之间(68%)。他们当中68%来自于3-4个成员的家庭，67%的消费者的家庭月收入超过3000元。

　　调查显示中国的高收入阶层，即月收入超过3000元的人群，与2001年相比增加了5%。这一数字证实了中国主要城市居民的消费能力得到了提升，而这也为跨国和国内的零售商开创了一个巨大的潜在市场。零售普查显示2001年中国的超市和大卖场的数量与2000年相比几乎翻了一番，市场竞争之激烈显而易见。

　　超市和大卖场日益成为购物首选

　　随着零售终端，尤其是超市、大卖场、百货商场和便利店的飞速发展，消费者越来越多地选择到现代业态去购买日用品。根据此次调查，80%的中国消费者每周光顾超市或者大卖场，而同等比例的消费者在这些场所的日用品支出超过了其他渠道。但同时仍有78%的购物者经常去菜市场购物。经常光顾百货商店的消费者仅占13%，只有1%的消费者在百货商店的消费支出高于其他渠道。

　　中国的消费者到底有多忠诚

　　据此次调查，中国购物者更喜欢去不同的门店购物，而没有对某一家门店表示出特别的忠诚。例如在深圳，最经常光顾沃尔玛的消费者同时也经常在同属一种商铺类型的百佳和家乐福购物。

　　中国消费者的特点是去多家门店购物，而且购物频率很高。在其他国家购物者一般一个月仅仅光顾1-2家门店，而在中国，31%的消费者光顾2家门店，而25%的人会光顾3家门店。对于在中国的零售商来说，此次调查的启示就是随着市场竞争的日益加剧和消费者的不断成熟，零售商必须考虑树立零售商品牌。

　　(章文荣锦光)