樊五勇

　　2002年的马年本应是“马到成功”之年，但是全球却刮起CEO“落马”风，昔日的金饭碗变成泥巴碗。据统计，在2002年，平均每天就有两个CEO落马。安然的雷肯、安达信的贝拉迪诺、世通的伯纳·爱伯斯、凯马特的查尔斯·康纳威、泰科国际的柯兹洛斯基、菲亚特的坎塔雷拉、维旺迪的梅西耶、德国电讯的佐默、贝塔斯曼的托马斯·米德尔霍夫、麦当劳 的杰克·格林伯格……一个个“腕级”CEO纷纷“中箭落马”，就像是经济界的“9·11”。而这倒下的“多米诺骨牌”从美国一直蔓延到全球，甚至也波及到了中国。荣事达的陈荣珍、美菱的张巨声、健力宝的李经纬、TCL信息产业集团的吴士宏、深能源的劳德荣等纷纷“落马”或“下马”，令人为之扼腕和叹息。

　　马年的CEO就像“流星”一样，一个接一个的黯然下台。其兴也勃焉，其衰也忽焉。“落马”速度之快，令许多CEO尚未能展现一下自己所长，就被赶下了台，简直就像“走马灯”。第一，CEO任期变得越来越短了。进入20世纪90年代以后，CEO的平均任期从以前的十几、二十几年迅速降到十年以下，而近年尤甚，从1995年的9.5年下降到2001年7.3年。据统计，美国有57%的CEO在过去3年中换过工作，只有5%的CEO任期超过20年。第二，CEO更替的频率也加快了。自1995年以来，全球各大公司有2／3至少更换了一次老总。

　　难防的8支暗箭

　　第一箭———“不可能的任务”

　　董事会对CEO的期望值在无限扩大，投资对回报的等待越来越没有耐心。现在世界范围的市场竞争越来越激烈，CEO们不仅要应对来自于股东和董事会对投资回报的期望，还要应对客户、媒体、员工以及政府等方面的压力，CEO们的工作节奏越来越快，工作难度也越来越高。在大多数情况下，如果CEO拿不出令投资者满意的业绩，CEO将在经营压力下被迫离职。对大多数CEO来说，“落马”的最根本原因是人们对他们寄予了凡人所无法达到的期望值。越来越多的公司希望企业英雄来扭转乾坤，可以凭“全能CEO”一个人的力量解决公司所有的困难和问题，就像20年前李·艾克卡以自己的天才挽救了濒临倒闭的克莱斯勒公司一样。在宝洁公司、朗讯公司频频换人之际，通用电器公司前CEO韦尔奇却认为：“24个月内就想扭转乾坤的想法无疑是愚蠢的。”韦尔奇建议：一个CEO的任期至少需要十年，这样，他才能为公司制定长远的发展计划，而不是饮鸠止渴，只贪图一时的风光。

　　第二箭———资本挤压

　　CEO“落马”的悲剧是资本意志的必然结果。CEO作为职业经理人，逃脱不了资本的驱使和挤压。资本的压力成为CEO最难熬过的“炼炉”。CEO虽然美其名曰首席执行官，其实是高级打工者。资本不但要求利润最大化，而且要求人格扭曲最大化。在CEO的世界里，公司业务的增长永远是第一位的追求。市场会原谅CEO一次或两次，但凡事不过三。干得不好，即使是已经干了十几年的“老马”和有功之臣，也得“下马”走人，谁也改变不了资本的意志。雅虎CEO迪姆·库格对此感触颇深。尽管他曾与杨致远等一起，缔造了雅虎帝国的神话，当雅虎陷入低谷而迪姆·库格又无力推动雅虎走出困境的时候，以杨致远为首的董事会仍然毫不犹豫地请他出局。

　　第三箭———股市“打压”

　　一时的股票表现成为不少公司考核CEO业绩的惟一标准，如果CEO不能在短时间内让公司股票飙升，那么，请走人吧。为了让股票能有所表现，CEO们不得不进行一系列的短期行为，表面上热热闹闹，但实质上对公司的长远是有害无益。以安然公司为代表的一大串公司的“倒塌”都与投资者用脚“打压”股市有关，其CEO大都是屈服于股市压力而“落马”的，因为他们已经无力再为公司带来日益增长的短期收入。当公司运营收入无法达到目标时，CEO则通过蹩脚的并购和金融工具来填补营收差距；当无法用真实的利润来支撑高扬的股价，做假账似乎成了惟一的选择。一旦东窗事发，“马脚”一露，导致公司股票急剧下跌，公司无法向股民交待，CEO只好“下马”走人。

　　第四箭———诚信危机

　　媒体见风使舵，“造星”在先，“揭丑”在后。在安然财务“造假”丑闻和其他公司丑闻被媒体纷纷曝光后，其CEO自然都成为众矢之的，下马“走人”就成为其惟一出路。世通公司、安达信公司等一大批“有名望的公司”纷纷明目张胆地作假账，这为世人敲响了公司道德准则的警钟，说明公司道德规范普遍出了问题。会计公司为了咨询费而做假账；律师为了拉到公司业务而搞伪证；董事为了个人利益而不顾股东权益。奎斯特通讯公司CEO安舒茨曾利用自己掌握公司内幕信息之便利，以47.25美元高价抛出了价值12.7亿美元的股票，而现在奎斯特通讯公司股价仅为1美元。这样，诚信危机就成为导致CEO“落马”的最大“毒瘤”。

　　第五箭———老马不识新途

　　现在，CEO所面临的形势普遍要比20年前复杂得多，甚至比5年前都复杂。市场是多元化的竞争，变化无穷，而科技也是日新月异，企业CEO必须能够全方位把握变化。而经营管理上出现的新问题，常常让“老马”们困惑。世界变化快，为了管理好公司，公司老总就必须相应地进行改变。经营全球化迫使公司CEO必须进行更多的

　　旅行，以保持对其辽阔“帝国”的全面控制，如果CEO身体吃不消，就很难担当重任。全球广告代理商沃尔特·汤普森公司CEO克里·琼斯由于身体状况不佳，难以适应公司全球化管理，在从纽约飞往日内瓦的途中深度血栓症发作之后，就不得不于2002年1月辞职。面对知识经济的到来，CEO必须保证使公司处于信息技术发展的前沿阵地，这对许多公司老总造成了新的压力，因为他们中大多数是在还没有计算机的时代中长大的，有的甚至在计算机方面是个文盲。如果CEO不懂“IT”，自己就得“挨踢”。老马不识新途，就难免会被淘汰掉。

　　第六箭———贪得无厌

　　在过去的20多年间，美国CEO们薪水涨得特别快，从比普通员工平均高42倍涨到了高531倍。而且，CEO们有越来越“贪婪”的趋势，不仅拿着高额的薪水，而且还通过一些股权奖励计划掌握了所在公司的巨额股份。投资者逐渐意识到很多CEO的才智是在为自己算计而不是为公司赚钱，原来备受景仰的CEO们在光环背后与常人无异，容易受到金钱的诱惑和有贪婪的欲望，甚至还有一些是贪得无厌的小人。美国《时代》杂志甚至说CEO是个“肮脏的词汇”。泰科国际公司CEO柯兹洛斯基之所以“下台”，就是因为有损公肥私嫌疑。对这些贪得无厌的CEO，投资者当然是不会留情面的。这些贪婪的CEO其结局必然是从“期权”走向“弃权”。

　　第七箭———“换脑”牺牲品

　　期盼通过高层换血重振往日雄风是公司股东们的最大愿望。在经济低迷时期纷纷打出“换脑”牌，希望新人能有新气象，能带领公司实现重组，走出困境。新人来了，旧人当然得让路。有人说，很多公司找CEO其实就是在找“医生”，让你把一把脉，开一副药，有效了，你就是“良医”，接着干，没效了，你走人吧，总有后面的接着干，总有一些倒霉的CEO成为公司“换脑”的牺牲品。全球著名互联网门户网站雅虎这两年走得踉踉跄跄，高层的解决方案就是选择“换脑”。

　　第八箭———危机“替罪羊”

　　在企业经营出现危机时，尽管CEO们并不该为所有的工作失误负责，但更换企业的CEO往往是一个比较简单而且有效的办法。这种时候CEO的处境同带领球队比赛失利的主教练一样，对高层进行调整总比清理整个队伍容易。在经济环境不利时，CEO们自然成为“替罪羊”；在经济情况好的时候，CEO们在保持企业业绩增长的压力下，也很容易成为牺牲品而最终走人。从英国电信到蓝色巨人IBM，这些巨头们在经济低迷时期纷纷更换CEO，把CEO当作企业危机的“替罪羊”。年届花甲的杰克·格林伯格已经在世界快餐巨子麦当劳干了21年，然而，由于经济大环境不景气，麦当劳利润出现大幅下滑，致使公司股票市值大幅缩水。麦当劳董事会把公司出现如此惨淡之业绩全部“归功于”CEO杰克·格林伯格。这样，格林伯格无奈地于马年年底交出了麦当劳的帅印。

　　CEO“落马”的三点启示

　　★“耙粪”运动是必要的。

　　从短期看，CEO频繁离职现象给企业正常经营增加了很多不稳定因素，也令投资者无所适从。但从长远看，将那些不得力的CEO清理出管理层，可促进企业“肌体”健康，有利于企业可持续发展。企业要取得成功，就必须经常进行正本清源的“耙粪”运动，保持良好的公司纪律和廉洁的管理层。从这个角度看，加速CEO的更替速度也许并不全是坏事。CEO更替速度加速，可以使CEO们更有危机感，更投入，而不像原来那样得过且过、贪得无厌了。

　　★责任不应一人“扛”。

　　企业能在激烈的市场竞争中取得领先地位并非单单依赖CEO这样一个英雄式的人物。与此同理，公司破产也不应完全归咎于CEO。当公司出现问题时就拿CEO开刀并将其解雇以此作为救急的手段，这种做法是“极其野蛮的”。CEO固然重要，但也只是公司整体的一个较为关键的组成部分罢了。CEO丢饭碗是经济萧条的反应，但经济衰退不应再被看作CEO的责任。因此，公司董事会的成员们在为企业“换马”、“换脑”时，也应考虑换一换自己的脑子，检查一下自己的问题。

　　★资本要力戒浮躁和短视。

　　与其说CEO浮躁和短视，不如说是董事会浮躁和短视，因为正是董事会通过了CEO浮躁和短视的经营决策。而且，一旦CEO犯了点儿错误就让其立即下台的做法十分不恰当。人非圣贤，孰能无过。在这方面，企业和企业家要向GE公司及其原CEO韦尔奇学习。韦尔奇就曾说过，如果他在其它公司的话，他早就被赶下台了，但是通用电气的长期性策略使他能够从错误中认识不足，从而比别人有更深刻的体验去改进整个公司的生产经营模式，迅速把公司带上一个高速发展的轨道。韦尔奇一直长期致力于在GE公司内部打造“一条领导力的长凳”，而不是“第一把交椅”。当韦尔奇离开GE的时候，人才仍在，制度仍在，公司照常运行。从这个意义上说，CEO的任务实际上是教育、培养公司的一线将领，并使之制度化。这才是确保企业基业长青的正确道路。