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管理失效案例--阿迪达斯领跑地位的丧失 

http://finance.sina.com.cn 2002年12月16日 09:05 中华工商时报

  赵文明 何嘉华

  1949年,阿道夫建立了阿迪达斯制鞋公司,这是以他的教名的爱称,加上他姓氏中的前3个字母来命名的。他的第一批样品鞋在1952年赫尔辛基奥运会上亮相。1954年,德国足球队穿着阿迪达斯鞋击败了匈牙利队,夺得了世界杯冠军。这次夺冠,阿迪达斯鞋立下了汗马功劳。因为比赛那天下着雨,赛场上很泥泞,可是阿道夫在制鞋时往鞋里拧进了一种特殊的
钉子,使得德国运动员那天在赛场上抓地很牢;而匈牙利队队员的鞋却缺少这种摩擦力,因为他们的鞋内没有安这种鞋钉。阿迪达斯鞋一下子出名了。

  在跑鞋上,阿道夫有很多革新,例如四钉跑鞋、尼龙底跑鞋和活动鞋钉(这种鞋钉既可插入也可拔出)。此外,阿道夫还发明了一种鞋,它的鞋钉可以有30多种不同的排列组合,这种鞋的适用性非常强,可以在室内、室外跑道,天然地面或人工地面等多种场合下使用。

  阿迪达斯公司制作的鞋质量优,品种多,因而在具有广泛影响的国际体育活动中长期居统治地位。在蒙特利尔奥运会上,所有个人奖牌获得者中,82.8%的运动员都穿阿迪达斯公司的制品,真可谓“一举成名天下知”,阿迪达斯公司的销售额于是上升到10亿美元。

  然而,竞争者也开始涌入这个市场。但是,阿迪达斯公司似乎已是不可超越的尖兵。除了生产各类体育活动用鞋外,它还增加了与体育有关的一些用品,例如短裤、运动衫、田径服、网球服、泳装、便服、各类体育用球、乒乓球拍、越野雪橇,还有流行一时的体育挎包,上面印着醒目的标志“阿迪达斯公司”。

  阿迪达斯公司引导着跑鞋业从各种竞赛用鞋发展到各种训练用鞋,并且为各类跑步者制造各种各样的跑鞋。直到后起之秀耐克公司冲上来占领美国市场之前,阿迪达斯公司拥有100多种不同风格和型号的跑鞋,在跑鞋业独占鳌头。

  上世纪60年代末70年代初,跑鞋业呈现出一派繁荣景象,美国人开始越来越关心自己的身体健康状况。几百万人以前从不参加体育锻炼,这时也开始寻找锻炼的办法。整个70年代,参加散步的人数不断上升。据估计,到70年代末,美国人坚持散步的有2500万到3000万人,另有1000万人则不管是在家还是上街都穿跑鞋。同时,制鞋商的数量也增多了。原先是阿迪达斯公司、彪马公司、台格公司三分天下,现在,许多公司都加入了制鞋行业,如美国的耐克公司、布鲁克公司、新巴兰斯公司、伊顿尼克公司以及J·C·彭尼公司、西尔斯公司和康弗斯公司,等等。一些专门推销各种鞋的特种商店如“运动员鞋店”、“雅典运动员鞋店”和“金尼鞋店”等如雨后春笋般迅速遍布全国,各种迎合这个市场的新杂志也迅速问世,发行量不断上升,例如《跑步者的世界》、《跑步者》和《跑步时代》,它们专门给跑步者提供有关信息。竞争也就开始了。

  1972年,奈特和鲍尔曼终于发明出了自己的鞋种,他们决定自己制造这种鞋。制作任务交给了亚洲的工厂,因为那里具有廉价的劳动力。新鞋以耐克命名,这是依照希腊胜利之神的名字取的。耐克鞋在1972年俄勒冈州尤金市奥运会预选赛上首次亮相。穿阿迪达斯的运动员在预选赛中获得了前三名,获得第四名到第七名的马拉松运动员也穿用了耐克鞋。

  由于精心研究和开发新样式鞋,耐克公司在制鞋业中处于领先地位。到了70年代末,将近100名研究人员受雇于耐克公司的研究和开发部门。公司生产的鞋式样多达140余种,其中一些保持了市场上最新颖、最先进工艺的地位。根据不同脚形、体重、跑速、训练计划、性别和不同技术水平,耐克公司时时在设计不同的新式样。

  到了70年代末80年代初,市场上对耐克公司的需求十分巨大,有8000个百货商店、体育用品商店和鞋店为它经销产品,但这些人中的60%都提前订货,并且常常要等上半年之久才能拿到货物。这极大地方便了耐克公司完成生产计划和存货费用计划。

  从增长情况统计,1976年耐克公司销售额为1400万美元,仅仅7年之后便上升到69400万美元,在1979年初各大公司在美国跑鞋市场上的占有份额中,耐克公司以33%居于首位。两年以后,它的份额就接近50%,更加遥遥领先。阿迪达斯公司的份额减少了,不但远远低于耐克公司,而且还面临着布鲁克公司、新巴兰斯公司等强有力的竞争。

  点评

  阿道夫·达斯勒于1978年死去,这也许是阿迪达斯公司攻势减弱的原因之一。他死后,管理权的移交也很平稳,可是当时它的市场已经被耐克公司蚕食了不少。

  阿迪达斯低估了跑鞋市场上的增长情况。阿迪达斯公司拥有40年的制鞋历史,并且在过去的几十年间看惯了市场稳定的低速增长,面对一时的“繁荣”局面,自然会怀疑这种局面能否持续很久。阿迪达斯对市场机会的判断失误并不是惟一的,在这场向市场推出新式运动鞋和革新制鞋工艺的竞争中,好几家历来以经营低价运动鞋见长的公司,都在不知不觉之中被人迎头赶上了。例如著名的康弗斯公司和尤尼罗亚尔·克茨公司,以及许多网球鞋和旅游鞋制造商,都是这样。它们严重低估了市场潜力,于是对扩大生产、组织销售等工作下的力气也不大,直到被耐克公司和其他一些新兴的美国制造商远远甩在后头时,才如梦初醒,但为时已晚。

  阿迪达斯公司除了低估市场潜力之外,也低估了耐克公司和其他美国制造商的攻势,这也许是阿迪达斯公司败给耐克公司的重要原因。然而,外国公司在许多生产线上都具有本国公司所没有的神秘性和吸引力。那么,白手起家的小小美国制造商,面对具有30多年历史,经验丰富的阿迪达斯公司,又是如何形成强大的威胁力量的呢?耐克公司瞅准机会抓住不放,发起不断地攻击,这是它比其他制鞋公司略高一筹的地方。诚然,阿迪达斯公司是无法阻止别的公司进入这个领域的,无论从技术要求还是工厂投资费用上看都是这样,但是,在市场以几何级数增长的情况下,作为制鞋业的领先者,阿迪达斯公司应当看到这种产品容易引起竞争,并应主动采取行动来阻碍这种竞争的发生。它可以采取一些措施,例如加强推销工作、引进新产品、加强研究和开发工作、精心筹划价格策略、不断扩大推销渠道等等。也许这些行动无法阻止竞争的加剧,但却可以给自己提供雄厚的力量,使自己在未来的剧烈竞争中减少损失,多一分胜算。但阿迪达斯公司直至自己的统治地位受到严重侵害时,才采取进攻性的反击行动,未免为时太晚。这是非常可惜的。

  另一方面,耐克公司在上世纪70年代面临极为有利的初始需求,这是它成功的一个外部因素。但简单地依赖有利的初始需求并不足以导致耐克公司的成功。实际上,在这些年里,大多数跑鞋制造商都获得了可观的收入。但耐克公司却击败了那时占统治地位的阿迪达斯公司,在众多公司中脱颖而出。

  耐克公司充分发挥潜力,生产出了比阿迪达斯公司种类更多的产品,使自己的鞋型千姿百态,这是一个创举。人们都担心生产范围过大会损害生产效率,会大大增加生产成本引起许多麻烦。曾经有许多人建议耐克公司砍掉那些不过硬的产品,缩小生产范围,集中人力物力和注意力于那些拳头产品身上,增强竞争能力。这种对策并未被耐克公司采取,但耐克在70年代的众多公司里却是最成功的。显然,这是一种与阿迪达斯不同的经营策略,是一种具有战略意义的产品组合。

  耐克公司的产品组合观念显然与传统的观念相违,但这种违背是有代价的。耐克公司的产品风格各异,价格不同,用途也不一样,这吸引了各种各样的跑步者。数百万各式各样、能力各异的跑步者都有这么一个观念:耐克公司提供的跑鞋品种是最全的,这就为耐克公司在飞速发展的跑鞋行业中树立一个良好的形象。而且,随着市场的急速膨胀,耐克公司种类繁多的产品也帮助它开拓最宽广的市场。普通零售商如百货商店和鞋店是耐克公司的老主顾,同时公司也能把鞋卖给各个特种跑鞋店,公司能供应各种型号和样式的鞋,不同类型的零售店都能进到所需样式的鞋。

  在经营策略上,耐克公司的标新立异不很突出,主要还是沿用阿迪达斯公司几十年前树立的市场策略:集中力量试验和开发更好的跑鞋;扩大生产线以吸引各方面的消费者;发明出可以印在全部产品上的标志以便让人立刻就能辨认出来;利用著名运动员和重大体育活动来展示产品的使用情况。这些策略已被制鞋业公认是成功的。就是把大部分生产任务承包给成本低的国外加工厂的做法,也不是耐克公司的独创。可是,这些早已被证明是行之有效的经营技巧用在耐克公司手里,却更加得心应手,更加具有攻势,甚至阿迪达斯公司都自叹弗如。




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