主持人：阿波

　　嘉宾：蒋波安得物流有限公司总经理

　　骆温平供应链管理专家、上海海运学院经济管理学院经贸系教授、留荷博士

　　这几年，国内掀起了一股“物流热”。地方政府积极推动，各地都声称要做区域物流中心，一大批运输企业、仓储单位也都变身物流公司。有人甚至担心，现在是不是出现了新的“物流泡沫”。从企业管理的角度看，物流热和之前兴起的ERP热，都从一个侧面将供应链管理浮出水面。杰克.韦尔奇说过，“如果你的企业在供应链上不具备竞争优势，就干脆不要竞争。”虽然目前国内还缺少供应链管理的专业人员，但在市场竞争日益竞争的今天，越来越多的企业家已经开始明白，自己的企业要成功，不单自己要好，上下游的合作伙伴都要好。

　　物流是营销的另一半

　　阿波：我一直有点呐闷，为什么物流一下那么火起来。其实以前企业一样要重视货物的运输、仓储、周转率这些。

　　骆温平：上个世纪六十年代，管理大师杜拉克说，物流是经济领域里“最后的黑陆大陆”。以前经济学的理论大都研究企业内部的管理、营销，如何提高劳动生产率、管理水平，但很少研究产品从生产出来到消费者手中这段流通过程。降低资源消耗、提高劳动生产率可以给企业带来利润，合理组织产销环节，提高货品的周转次数一样可以带来利润。后来又深化发展成供应链管理思想。也就是企业的管理，不能只看企业内部，还要看整个上下游的一个链条，要以客户为中心，管理从供应商到最终客户这一整条货物流。

　　蒋波：现在不少竞争特别激烈的行业也越来越重视供应链管理了。像家电企业，行业平均利润已经非常低，由于技术更新快，一旦有库存产品贬值得很厉害，一般家电企业如果一年周转达不到8次，它就赚不到什么钱。因此，现在国内许多家电企业里，财务、采购、生产制造、营销、物流这些部门里，物流部门的权力和作用越来越大，管物流的不只是部门经理级别的，还要到整个集团领导的层次了。难怪有人说，现在物流是营销的另一半。

　　库存最让企业头痛

　　阿波：不少企业老总都说，最让他们头疼的词儿就是“库存”。甚至有人说，库存是万恶之源。

　　蒋波：是啊。现在各个行业都进入买方市场，产品从供不应求到供大于求，你就要面临一个库存问题。库存除了前面说的跌价问题，还占用了企业大量的流动资金，仓储搬运费用、经营管理费用，本来现在各行业的利润都在下降，你说这个问题能不重视嘛。家电商品在仓库里多占一年，它的价值就会少四分之一。有人说，在家电行业里，企业要死都死在存货上。

　　骆温平：在美国，产品的制造成本已不足总成本的10%，产品的加工时间只占总时间的5%，储存、搬运、运输、销售、包装等作业占了95%的时间。现在企业供应链中存在许多现实问题：信息化管理落后,缺乏可预见性，76%的发货人不能跟踪运输途中的货物；缺乏控制能力，54%的发货人无法精确地计算总运输费用。研究表明，物流成本可以占到最终消费品成本的50%以上。这说明企业从物流中挖掘利润的空间有多大。

　　阿波：说白了，就是企业竞争越来越激烈，要向各个环节要利润，现在连物流这一环节也要挖潜了。

　　骆温平：现在很流行“第三方物流”，把本企业的物流这一块拿出去交由第三方来做。它有一个好处，就是这一块的成本已经是模糊在企业的各环节中，现在独立拿给第三方，它的成本透明而且易于控制。同时，专业的物流公司还有大规模、低成本的专业优势，他做比你自己做还便宜。第四方物流实际上是为企业提供一整套供应链的解决方案的。它可以从整个供应链管理的角度为企业设计一整套管理解决方案。你的供应链顺畅，你的货品周转快，你的企业运作就快，现在企业竞争不是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼，讲得都是这个道理。

　　自己赢还是伙伴赢

　　阿波：我感觉供应链管理思想一个重要启示是，提醒企业老总，一定要重视上下游的协调、同步，建立起一种战略联盟的关系，以取得更大效率。也就是说，你的企业要取得成功，不仅自己成功，还要商业伙伴一起成功。

　　蒋波：实现上现在许多家电企业都在这么做。生产企业和经销商捆在一起共同成长。

　　阿波：可在目前中国市场信用匮乏、工商存在对抗的情况下，如何解决生产企业与商业伙伴的长久信任问题？举个很简单的例子，你要经销商把它的库存这些信息都公放给你，他放心吗？

　　骆温平：这在中国确实是一个挑战。首先要有供应链的理念。有一定的方法，包括技术、组织之间配合，如信任、承诺、相互兼容、高层支持等。通过信息共享、回报的分享，有共同的客户，通过供应链管理后，降低成本、改进客户价值和服务，取得竞争优势。这其中，“链主”(供应链中的强势企业)的作用很重要，现在有的企业压供应商，让你没有钱赚，这种做法，把供应商压垮了，他也没供应商了。二是利益分享的问题，如何在各个环节合理地分配收益，老想着自己赚最多就不行；三是风险的问题，建立这样的联盟。两个企业联系越紧密，风险越大，要正视这种系统风险，找出一个防范风险的机制。