马建华
在竞争市场中有四种处于不同地位的企业,他们是市场领导者、市场挑战者、市场追随者、市场补缺者(或称市场渗透者)。显然,不同的市场地位决定了他们应该采取不同的品牌策略。
处于市场领导者地位的品牌,一方面要保持自己的领先地位,一方面又要防御挑战者的进攻。这就需要更加关注自己的品牌,加大自身品牌的美誉度:
更加注重产品的质量,维持目前的广告投入或适度增加广告投入,进行产品创新和品牌创新。像宝洁公司,在洗发水产品上维持目前已有的“潘婷”、“飘柔”、“海飞丝”以外,还及时推出“润妍”品牌,并在外包装上采用透明的包装。
极力关注市场上的新品牌。众所周知,当日本富士公司进军美国市场的时候,忽视了柯达公司在日本市场上的反击。柯达在日本直接设立工厂,生产柯达胶片,并利用日本的经销商进行市场营销,取得了成功。
将自身的品牌向纵深发展。品牌进入市场,总是从大城市到小城市,但作为市场领导者往往沉迷于已经取得的成绩,不愿意向纵深的销售网络末梢发展,这些市场往往被其他厂商占领。看看中国家电企业走过的历程就会明白,目前处于领导者地位的长虹和海尔也只是将品牌推广到地级市场,这些值得我们做进一步的研究。
处于市场挑战者地位的品牌,要不断扩大自身的市场份额,加强自身的品牌塑造。他们采取的品牌策略主要有:直接向大品牌挑战。像“雕”牌洗涤产品,他们的宣传口号是:“只买对的,不买贵的”。由于处于市场领导者的品牌产品大多具有较高的品牌附加值,利润较大。所以,“雕”牌利用了这一品牌攻击策略,并取得了成功。但值得一提的是,此策略具有很大的风险,因为大品牌会还击,挑战者必须具备雄厚的势力应战才行。
品牌协同作战策略。以国产手机行业为例,“科健”、“波导”、“TCL”三家声称是“国产手机三巨头”,这一方面回避了国外手机“诺基亚”、“摩托罗拉”、“爱立信”的还击(因为这三家占了市场近60%的份额),又抛开了国产其他品牌手机(如首信、中国普天等)的追击。
“围剿”本地区的小品牌,树立自身品牌的卓越地位,但要注意有理有节。
处于市场追随者地位的品牌,他们的目标不仅是迅速扩大自身的品牌影响力度,还有紧紧跟随在挑战者后面,伺机迎头赶上,制定出长远的品牌发展计划。以“旭日升”为例说明,“旭日升”是中国最早提出“冰茶”概念的,但它忽视了品牌内涵的塑造,在营销网络上没有加以健全和完善,被同行业的“统一”和“康师傅”借用“冰红茶”名称反而取胜,“旭日升”的结果是让人扼腕叹息的。
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