-本报记者胡孝敏上海报道

　　难得一见

　　最开始接触杨华明是今年7月份的事儿。

　　上海日立家用电器有限公司广告宣传科的张洁友先生使尽浑身解数，也没能把他从繁忙的工作中拖出来哪怕30分钟，连电话采访也没能将身为上海日立人力资源部部长的杨华明“捉”住。

　　时隔两个月，稍从忙碌中解脱出来的杨华明终于答应作一次职业生涯的访谈，但时间仍然有限。采访前一天，张洁友先生打来电话称，杨部长连一张像样点的照片都没有，问我们能不能自己拍。

　　堂堂的上海日立人力资源部长，在电脑里竟没有一张“像样”点的照片？

　　不一会儿，一位穿日立工作服，拿着一叠资料和黑色笔记本，左胸口袋挂着一只圆珠笔的人推门进来。我还以为是上海日立的普通员工，找张洁友谈事。没想他站在门口就说公司重组后的事情特别多。到这时，我才意识到他就是杨华明。这与我想像中的西装革履、满口洋文的形象差得太远了。

　　杨华明的人力资源部共有3个科室11条“枪”，却管着上海日立1682名职工档案、考核、培训等工作，这还不包括每年销售旺季全国近千名的销售员和生产旺季近700人的短期工人招入与清退。今年7月，上海日立新员工培训及人事调整，让杨华明和他的11个手下忙得不可开交。

　　在困惑中挣扎

　　1994年4月，日立与上海爱特空调合并，原本在“爱特”就做组织人事工作的杨华明成了上海日立行政部部长，也分管人事工作。8年多来，他从没离开过这一行，亲身经历和见证了企业由人事档案管理到人力资源管理的全过程。

　　随着上海日立在中国的发展，企业对人才的需求也不仅仅限于让组织部门调几个人，到高校里去招几个人了。杨华明说，人员、功能、市场都在不断扩大，企业不仅对人才的需求量更大，而且由单一的制造业人才向销售人才、广告人才和综合性的管理人才扩展，这都对杨华明提出了考验。

　　杨华明称，要想成为一个合格的人力资源主管，最基本的一条是诚信。也正因此，上海日立的每一次招聘，都会先把应聘者带到公司，让其感受一下自己将来的工作环境，然后再作决定。杨华明说，“不能让应聘者有一种被欺骗的感觉”。

　　企业内部员工管理上的坎，杨华明都一一迈过去了，但多年来一直有一道坎，让杨华明很困惑。

　　杨华明称，我们国家的人事体制有一个不断完善的过程，国家在薪酬、福利政策上的变动往往一年一变，半年一变，太快了，而且不同地区也有不同的政策，尤其是对于跨地区的企业来说，由于“惯性”等方面的原因，导致企业的反应速度太慢，总是跟着政策在跑。人力资源部门则是把这两者结合起来的载体。

　　如何把这两者结合得更好？经历了多年困惑后的杨华明似乎找到了答案。他说人力资源部门不仅要做好现在的工作，协调好各个部门，把矛盾冲突清除在萌芽状态，更重要的是要有前瞻性的眼光，研究先进理论、新理论，准确把握政策及企业发展的走向。

　　否定自己与肯定自己

　　人力资源管理作为当前发展最为迅速的行业，其发展变化之快，是一般人很难适应的。尤其是国外知名的咨询管理公司不断涌入，更是加快了整个行业的前进步伐。如何做好一个企业的人力资源管理，加强企业的核心团队建设，提升企业的核心竞争力，对杨华明来说，都是极大的挑战。

　　而杨华明也清楚地认识到了这一点，他说最大的挑战就是自己，要学会否定自己。因此杨华明认为要迎接人力资源行业的挑战，还必须建立自信心，肯定自己，也相信自己能带好一个团队。

　　而事实也正是如此。党炜，上海日立目前最年轻的高层领导之一，只有30多岁，就当上了一个事业部的副事业部长，而它正是杨华明第一批招收员工中的一名。而据上海日立有关工作人员称，杨华明所招收的员工中，现在很多都已经成了公司的中高层管理者。这让杨华明很欣慰。

　　从业近10年，杨华明对自己所从事的行业充满了感情。他说，“从个人来说，我在这个位置上，看到通过自己的耕耘，别人得到了更好的发挥和成长，这就是对我最大的安慰。”

　　苏州评弹与流行音乐

　　杨华明是一个不喜欢谈自己的人，他把采访的主要内容都留给了公司。当记者问到“您除了工作之外，平时都还有些什么爱好”时，原本口若悬河的杨华明一时不知从何谈起了。

　　犹豫了一会儿，他告诉记者他喜欢听音乐，主要是苏州评弹，也听听流行音乐。听苏州评弹，那是自己的老爱好了，而听流行音乐，则是为了跟年轻人靠得更近些。上海日立每年的忘年会，他都放手让年青人去组织、编排，给年轻员工一个充分展示才艺的舞台，也让公司的新老员工加强交流。

　　杨华明说人力资源部门是一个载体，把国家政策与企业管理结合在了一起。那么，主管企业人力资源的人，又何尝不是一个载体？他们把企业成功的经验与新鲜的事物融合在一起，推动着企业不断前行。