本报记者 万云
仍然是在外滩17号友邦大厦8层总经理办公室,仍然是在那个挂着AIG(友邦保险之母公司——美国国际集团)教父格林伯格和友邦保险董事长兼行政总裁谢仕荣照片的小会议室,仍然是徐正广先生原先的秘书,陪同记者的也仍然是友邦负责公关事务的企传部经理沈薇,只是接受采访的是友邦保险上海公司新来的总经理陈润权。这是陈润权到任上海公司两个多
月来首次接受媒体采访。
财务专才入主友邦上海
今年7月29日,友邦保险上海公司公开发布消息:经中国保监会批准,美国友邦保险有限公司正式任命陈润权先生为友邦保险上海分公司总经理,全面负责友邦保险上海分公司的营运管理。消息称原友邦保险公司总经理徐正广由于健康原因提前退休,回到他的故乡担任台湾的“友邦保险”———南山人寿的顾问。作为第一家到中国的外资保险公司,友邦保险上海公司被看做是外资保险的旗舰,其“换将”在业内掀起了一阵涟漪,许多人猜测徐正广先生在中国保险业及上海保险市场叱咤10年的时光,提前隐退是何缘由?陈润权的到来是否意味着友邦保险在中国战略战术的改变?
陈润权首先否定了外界对他到来的各种猜测,他说,“我的到来还多亏了前任徐正广先生的推荐呢!最主要的原因是徐总因身体状况需要提前退休,所以总公司就任命我了。”
陈没有否认的是,友邦保险给他这个任命,是希望财务总监出身的他能到上海发挥这方面的专长。他说:“友邦在东南亚是规模最大的人寿保险公司,我作为这一地区的财务总监,对公司财务方面的整体运作,包括精算、投资及业务上的事情都有自己的理解,在公司的策略和发展方面都有较深的参与。我想总公司给我这个任命,是希望我到上海发挥这方面的专长。”
陈润权毕业于会计专业,后来在友邦保险做了10年的财务总监、资深副总裁,从财务总监到分公司总经理,谈及自己职业角色的转变,陈润权说:“这一变化还是蛮大的。从前,我也跟每一个部门接触,主要是财政和预算方面的事情,而现在主要是在业务方面花更多的时间,需要与公司内外勤有密切的接触,每一天都要处理各种各样的文件,了解和倾听来自市场一线的情况,这对我是一个很大的挑战。”
新策略打压“短视”行为
自1992年进入中国,在上海成立分公司,友邦来到中国已有10年,做为目前中国惟一一家外资保险公司,友邦保险已获批在上海、广州、北京和苏州成立了四家分公司。不过友邦保险在上海已开始步入第二个10年,处于这样一个时间段,陈润权认为这个位置难度很高,深感肩负的使命重大,他表示:“现在正是中国加入世贸组织后金融业对外开放之时,寿险市场竞争更加激烈,我要考虑怎样友善竞争,我来上海接受的挑战之一就是抗御‘短视’行为和不规范的行为。我希望友邦所有的保费收入都是健康的,不健康的保费收入我们宁可不要。我的职责是要抓住各种机会取得不同的发展空间。”他举例:“比如,我们正在调研市场,了解需求,将来团险市场向外资开放了,我们要调配我们在东南亚地区的成熟系统和人才,运用我们擅长于为团体客户做福利安排、成本控制等长期市场经验,来为市场做出贡献。”
陈润权表示,友邦来到中国内地,最重要的不是注重市场占有率,“我们的首要目的是把新的保险理念和运作模式带到上海,我们集团当然注重业务上的发展,但更看重稳健的成长。希望友邦成为最优秀的保险公司之一,‘最优秀’意味着专业的技能、周全的服务和出色的代理人和员工。”
陈润权并非是第一次到上海来,早在1992年,他就来到上海帮助友邦上海公司招聘和培训会计人才,经过10年的市场发展和对上海保险业两个多月的观察,陈润权表示:“保险市场的进步集中起来看,主要是注重给客户最周全的服务,要帮助每一位客户买到最适合的保单,使他们得到最周全的保障,并时刻感觉到公司对他们的关心和关注。我们会花精力研究和完善售后服务。”
“未来的客户选择保险产品时将非常理性,他们将会意识到应该从核心竞争力来分析公司,只有选择一家长远健康发展的保险公司,才能稳定保证客户长期的利益。”陈润权坚信客户会通过对一家保险公司财务实力的评级看到一个公司的未来。
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