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本报记者/胡孝敏
旅游节幕后的“战争”
9月14日，一场不期而至的秋雨，让上海旅游节的人气降温不少。可另一场“开幕式”——旅游人才争夺战，温度却在不断提升。
据沪上一家知名国内游旅行社的销售经理称，此次旅游节，他们表面上除了宣传自身，扩大影响之外，还有一个“地下任务”，就是挖人才。
其实，这场“人才战”是今年7月人才之争的续演：国际社扩容导致更多的国内社升级，外资公司以合资或独资的形式介入，因此储备人才成了旅游，市场争夺的前战。据悉，7月上海具有出境游经营资质的组团社只有国旅、中旅、青旅、锦江、华亭5家，而扩容以后却达到30家，人才之争势属必然。
为赢得这第一场人才战的胜利，沪上旅行社各出奇招，除了对内部员工提高薪水，保证职位升迁外，对“挖”来的人才，部分股份制旅行社还准备为其配股。有些旅行社还在中间人上做起了文章，每成功介绍一位人才，中间人将会得到数千至一万元不等的“中介费”。
人才之争：峰尖上的舞者
据国家旅游部门的统计，2001年，全国旅游院校总数1152所，在校学生34.27万人，全国旅游从业人员597.72万人，而随着我国旅游业的发展，我国实际需要专业旅游人才超过800万。供不应求的现状导致了近年来旅游从业人员大幅增长。
但有关人士称，旅游人才的竞争，随着中国旅游人才队伍达到一定规模后，最终的竞争舞台将在国际旅游市场上的高端人才中展开。
目前在上海，能熟练掌握出境游团队的调度、订票、签证、发团以及与带团的人才，已经是旅行社之间争夺的对象，月薪涨幅超过了10%，达到五六千元。而那些旅游线路设计人才、拥有大量客户的业务经理或具有丰富国际经验的高级旅游管理人才，收入更加丰厚。
记者从沪上猎头公司了解的情况来看，以前对旅行社不感兴趣的猎头们也更多地把目光聚焦在旅游人才上。据悉，一位在国有旅行社工作了十多年的经理级“人物”近日跳到了一家新组建的旅行社，就是猎头公司的杰作。一家日资猎头公司徐经理称，猎头公司由于在高级人才的流动方面具有更为成熟的经验和模式，对高端旅游人才的流动，将会起到积极的推动作用。
培养模式的有益借鉴：校企合作
旅游人才对理论和实践都有很高的要求，而国内目前高等院校旅游专业的学生却缺乏实践经验，正是在这种形式的逼迫下，一种新的培养方式：校企合作在上海被采纳。
今年6月，由世界500强企业——美国圣达特集团下属的豪生国际酒店集团(中国)和鲁能(信谊)旅游集团，共同投资的人才培训基地在上海旅游高等专科学校成立。据上海旅游学校的有关领导称，这种把企业的实践经验与学校的师资力量结合起来的模式，对我国旅游人才的培养具有全新意义。
无独有偶，7月，新加坡一旅游管理学院驻华代表也与成都某高校进行“亲密接触”，意欲联手打造高级旅游管理人才。新加坡国际企业发展局成都代表处首席代表李伟民称，双方合作议定，学生考入该学院设在成都某高校的院系后，除学习正常的课程外，还将增修IATA国际航空运输协会—uFTAA世界联合旅游代理协会旅游专门课程的基础知识，两年后学生通过考试可进入新加坡旅游管理学院进行专业深造，一年后可同时获得国内大专文凭和IATA顾问文凭。据悉，由于IATA—uFTAA为全英文课程，学生通过两年的基础学习，毕业后可到国际旅行社、航空公司、旅游局工作，月收入要比普通员工高1000元以上。
看来，校企合作成为当前旅游人才培养的首要选择，但有关人士也表示，由于我国的高校在这方面以前并没有过有效的尝试，因此，对旅游人才的培养，还必须在教学实践中进行不断的探索和尝试。
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