本报讯 由亚太质量组织主办，中国质量协会承办的第八届亚太质量组织会议开幕前夕，以“质量对经济全球化的影响”为主题的“CEO质量论坛”日前在北京举行，来自美国、澳大利亚、中国、韩国、日本共16个国家和地区质量组织的高层领导、著名质量专家及企业界的200多名代表出席了此次论坛。

　　海尔集团在本次会议上荣获2002年度亚太质量奖。这是中国企业第一次获得该组织的 大奖。海尔集团首席执行官张瑞敏应邀赴会作了主题演讲，并对与会代表提出的问题进行了精彩的解答。

　　本次论坛的聚焦点是外国跨国公司的CEO如何对待质量，中国的CEO如何应对竞争。

　　张瑞敏结合海尔砸冰箱创名牌、开发大地瓜、小小神童洗衣机建立三位一体的海外本土化海尔等精彩事例全面阐述了海尔提出的“质量无止境———质量意味着用户的需求和满足，用户的抱怨是最好的礼物”；“企业无边界———企业内部无边界，每个人都满足市场，企业外部无边界，整合全球资源”；“名牌无国界———在整合全球资源基础上再发展本土化、在本土整合全球资源”；“名牌无国界———在整合全球资源基础上再发展本土化、在本土化基础上实现品牌国际化”等一系列创新的理念和思路，博得了中外与会专家学者的高度评价。张瑞敏说，海尔集团创业17年来，保持了年均78%的高速稳定增长，已由当初一个亏空147万元的集体小厂，发展成为2001年全球营业额实现602亿元的国际化企业集团，不仅成了中国家电的第一名牌，而且在全世界白色家电制造商中也已荣居第六位。所有这一切，都是海尔一贯重视质量，视产品质量为企业的生命，在质量管理上不断追求卓越的必然结果。海尔的目标就是创世界名牌，采用的手段就是质量创新。质量一定是全球化的质量，不是一个静态的、孤立的，只有成功整合全球的资源，才有可能创造出具有国际竞争力的品牌。

　　与张瑞敏同台演讲的美国联邦快递副总裁查克、美国伊士曼柯达全球副总裁叶莺以及美国摩托罗拉中国公司原董事长赖炳荣等跨国集团的CEO，也围绕本次质量论坛的主题，阐述了自己的观点。

　　演讲结束后，与会的跨国公司CEO并就经济全球化推动质量创新与发展与出席会议的专家学者展开了热烈研讨。

　　(穆荟)