“要开拓全球市场,先得把企业的名字取好了,必须朗朗上口,用世界任何一种语言都能叫得响、记得住。”欧倍德总裁陆克斯先生的一席话,让台下的听众频频点头。近来,“经济全球化与流通现代化”等国际商业论坛频繁在沪举行,欧倍德、家乐福等“洋巨头”成功走出国门的经验,本国企业海尔开拓全球市场的心得,令正在大步走出去的上海商界深受启发。
瞄准潜在市场
走出去,该如何选择市场?陆克斯先生说,欧倍德的全球化战略是:选择进入“具有充分购买潜力的新兴市场”。目前欧倍德全球446家零售店中,除了德国的342家,其余分布在奥地利、意大利、波兰、中国等国,他透露,欧倍德的下一步目标是东南欧、俄罗斯。记者注意到,除了本土以及奥地利、瑞士等周边国家,欧倍德开辟的新市场中,大多为经济增长很快,具有充分购买潜力的新兴市场。家乐福亦是如此,副总裁何必飞说,家乐福有一大准则:“在那些不发达国家刚开始发展的时候就进入。”
当市场领头羊
一旦进入新兴市场,就必须保持领先地位,这是巨头们的共识。何必飞介绍说,家乐福的全球化战略,最关键一条是:“第一时间进入,哪怕比别人早一点点。”他还说,一旦进入,就必须“占有相当比重的市场份额”。陆克斯也认为,进入一个新的市场以后,必须成为“每个市场头两名领头羊”。他还形象地描绘了这样一个故事:两个人在非洲丛林里遇见一只狮子,一个人说,即使你跑得再快,狮子也会追上来把你吃掉,另一个人反诘说,我总得比你跑得快,否则就是我先被吃掉。绝妙的比喻,引人深思。
快速本土化
全球化的同时必须完成本土化。何必飞说,想要获得国际性的成功,就不应该强迫别人接受自己的思考方法,自己的生活方式,自己的购物习惯。他说,“在巴西,我们就是巴西人;在中国,我们就是中国人;在波兰,我们就是波兰人。”实现本土化的重要途径是选择本土合作伙伴,实现双赢。海尔副总裁周云杰介绍,海尔目前位居全球十大白色家电制造商的第6位,全球化战略的成功关键在于走国际化竞争与合作道路,同行之间的竞争关系从此变成战略竞合关系,其方式是资源互换,结果是双赢发展。海尔先后与日本三洋、台湾声宝等品牌合作,最近他们又与欧倍德签订战略合作伙伴关系,共同完成一体化厨卫产品的销售。周云杰还透露,他们在美国取得成功的关键在于人才本土化,海尔美国公司总经理年薪高达几十万美元,但他能为海尔带来每年1亿多美元的销售额。
在巨头们的经验中,还有至关重要的一点,何必飞说,“为了在国际市场上成为强者,必须首先在国内市场上成为强者”。家乐福80%的销售额来自欧洲,50%的销售额来自法国,要在全球保持领先,必须在法国、在欧洲始终保持第一。周云杰也强调,只有海尔白色家电在国内市场的领先地位无法撼动时,其产品才有国际影响力。“本土市场做到极致后,全球化的道路才会成功。”
本报记者吴卫群
|