□本报记者万贵生
进入21世纪,知识经济和经济全球化的趋势日益高涨,企业的内外经营环境与20世纪八九十年代大不一样,由过去较为定型的状态变为不定型状态。简言之,如今的时代是一个充满风险和快速变化的时代,企业经营管理者是否具有变革的能力决定着企业的命运。中国企业家必须从原来熟悉的环境中走出来,学会在不断变化的全球市场经济中增强新的应变能
力,大胆探索,勇于创新,开拓前进。
对此,美国宾州大学沃顿商学院院长托马斯·格瑞提如是说:“企业领袖当然必须具有足够的企业经营知识和能力,包括品牌创新、营销、财务、人际交往等,但更重要的是他们必须能够整合所有的知识……未来企业精英更重要的条件或许应该是具有管理‘持续变革’的能力。”面对中国加入世贸组织,许多中国企业都将步入国际市场竞争的轨道。若不能做到这一点,就不可能在经济全球化的拼搏中立于不败之地,也就不能称之为优秀企业家。
这里,以美国微软公司创始人比尔·盖茨为例,他被称为当今信息产业无可争议的代表人物、杰出的人才和企业家。他在二十几年间聚集近1000亿美元的财富,而成为现代社会最大的神话。有人甚至在因特网上设置了一个“比尔·盖茨财富钟”,以显示这位世界首富与秒俱增的庞大资产。比尔·盖茨被称为“知识经济时代的英雄”、“创造市场奇迹的企业英雄”。他所领导的微软公司聚集了几千位优秀人才,因而使微软公司的财富日益骤增,成为知识经济的现代企业象征。
我国海尔集团总裁张瑞敏排在全球最受尊敬的企业家的第26位。目前,他是惟一上榜的中国企业家。海尔集团是被美国哈佛学院列入案例的第一家中国企业。张瑞敏是应邀走进哈佛学院MBA课堂的第一位中国企业家。我国企业发展提供的大量实例已足以表明,一批优秀、杰出的企业家带出一流的企业。众所周知,“海尔”、“春兰”、“联想”等国内著名企业迅速崛起,具有强大的市场竞争能力,关键在于这些企业拥有像张瑞敏、陶建幸、柳传志等这些创新人才和企业家。这批知识、智慧型企业家的崛起,必将成为中国经济发展的脊梁。
以海尔集团为例,该企业的前身是在1984年亏空了100多万元的小厂。但是,到了1995年,这个企业却奇迹般地发展成为一个集团公司。到2000年,“海尔”已发展成为国际化的跨国公司。“海尔”的成功在于海尔集团董事长张瑞敏和他的领导班子,为“海尔”制定了切实可行的企业创新发展战略和创新精神。这就是,在1984年的名牌战略阶段,“海尔”引进德国先进技术,生产出我国第一台四星级冰箱,打开了国际市场。在1992年到1998年的多元化发展战略阶段,“海尔”从生产冰箱发展到生产品类繁多的家电产品,包括空调器、电脑遥控微波炉等。1988年以来,“海尔”进入企业发展的国际化战略阶段,实施“走出去”的战略,产品出口到全世界160多个国家和地区,成为著名的跨国公司。今天,“海尔”在海外尤其是在美国建立制造和销售产品公司,在美国形成了“三位一体化”,即设计、生产、营销本土化的经营模式,成功地进入了美国市场。
“海尔”的价值观就是创新。这种创新精神主要体现在经营理念上。例如,“有缺陷的产品就是废品”、“市场的难题就是企业的课题”、“挑战自我,经营自我”等等,这些理念是海尔企业的精华。正是这些理念成为“海尔”员工生产经营的聚合力、创新的活力,使海尔集团形成强大的团队力量。
今天,人们冷静地总结“海尔”的发展史,无不称赞说:“海尔”之所以能不断闯过险滩,不断发展壮大,就是因为有张瑞敏这样的企业家。“海尔”人说:没有张瑞敏,就没有今天的“海尔”。中国企业的发展呼唤着更多的张瑞敏,更多的优秀管理者、优秀企业家。
《市场报》(2002年09月11日第十一版)
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