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贩卖舒尔茨

http://finance.sina.com.cn 2002年08月16日 10:44 《新华航空》杂志

  “Selling”Don E.Schultz

  有两句话一直让人记忆深刻,一是他说后悔没有尽早来中国;二是他说没有尽早认识他的太太

  7月,美国西北大学教授唐.舒尔茨“走穴”中国,招收了20多名学员在上海浦东开班
上课。据说,出于对中国市场的了解与重视,舒尔茨教授此次用半年的时间撰写了专门针对中国的培训课程,他期待着他的第一批中国弟子毕业之后,能够成为其IMC理论的中国接力者。不管是谁,重要的是人们晓得舒尔茨,了解并不知不觉地运用“整合营销传播”。

  听说这老头儿脾气不好,且不说在讲课中学员们对他的尊重与客气,就连将他贩卖到中国的孔繁任对他也十分小心。当本土策划遇见洋教授的时候,谦虚是应有的礼仪,谨慎则怀有目的。所以,孔繁任在经营舒尔茨上的成功,一是诚心所至,金石为开;二是中国人从来没有像现在这样热衷于卖东西。

  舒尔茨以《整合营销传播》一书闻名,并被誉为“‘整合营销传播’之父”。他的这本IMC专著于1997年在中国内地发行后,对中国的广告界、企业咨询界和企业经营界产生了重大影响,以致于很多策划人、营销经理日常实战中言必称最热门的名词IMC。舒尔茨教授在过去半年内曾两度在中国数个城市巡回演讲,均受到当地企业的热烈追捧和欢迎。除了摩托罗拉、诺基亚、农夫山泉、娃哈哈、科龙集团等企业听众外,他还在杭州为浙江大学师生举办了专场报告会。一个美国人,一个大师级人物,不远万里来到中国推销他的理论,靠得是什么精神,不是共产主义精神,而是市场经济的动力。正因为有了市场经济,正因为有了市场经济的迅速发展,人们已经不满足于简单的买卖,迫切地需要整合,也因此,这老舒在中国不仅有了学生,也更有了市场。

  去年,他应邀到上海颁发中国策划人的“金鼎奖”,这是中国的策划人与其第一次亲密接触。与以往国内发奖一水儿都是领导的关怀不同,转手舒尔茨,这奖杯就多了学术的内容,含金量也就大增了。接触过老舒的人说,这舒老对中国内地许多企业都不太了解,除了理论,能沟通的也不多。了解需要时间,彼此的沟通也得有个过程。一个外国人,毫不利己的动机,表现在他对工作极端的负责任,对中国、对中国营销极端的热忱。我们还能要求人家什么呢?

  其实,我们所见舒尔茨最早的著作不是那本《整合营销传播》,做广告的人都知道台湾出版的一套“新广告丛书”其中有厚厚两本《新广告策略运动》的第一作者便是舒尔茨教授。至于中国内地的那一版《整合营销传播》,连舒尔茨本人都不知道是谁出的。

  有两句话一直让人记忆深刻,一是他说后悔没有尽早来中国;二是他说没有尽早认识他的太太。说到中国,他说他在与中国的企业打交道的过程中没有任何问题。他在前两次访问中国的时候,中国人所表现出来的营销技巧让他非常吃惊,也非常高兴。说到他的太太,他的赞美之词溢于言表。无论是在事业还是在生活上,他的太太都是他最好的合作伙伴。在过去的几年里,他们一直紧密合作。人们可以看得见,他们几乎每个24小时都形影不离。“要做到这一点,那当然我们的感情是非常稳固,非常好的。她不仅是一个好的妻子,而且事业上也非常成功。她是一个非常好的培训师,一个非常好的老师。”

  一个男人,尤其是一个老男人,他能够肆无忌惮地当众夸耀他的女人,内心的感受除了柔情蜜意,对对方的敬佩与欣赏也是一个至关重要的因素。我们所见舒尔茨身旁的凯蒂,小鸟依人般地如影随形,课前,她把讲义放在讲台上,课后,又把它们有条不紊地收好,一套自然娴熟的动作,一脸自信幸福的表情。由此可见,在家庭生活的整合营销上,这舒尔茨也着实了得。

  他弯腰弓背,眼神深邃,在他那个年龄,身材是不可能用威猛挺拔来形容了,但还足以称得上伟岸高大。他身形上与妻子的强大落差,用中国的话来讲就是让人觉得不那么般配。由此,我们可以得出这样的结论,凯蒂一定是营销高手,而舒尔茨的整合功夫也端的是一流。也许正是这样的对立统一,才使他们的内心世界极为和谐。不信,你就看看舒尔茨和凯蒂在一起时常露出的会心的笑容。

  我们这样理解对不对:整合营销传播,首先是整合,尔后才是营销和传播。

  撰文/张新波




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