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经营实务:要拼核心竞争力

http://finance.sina.com.cn 2002年08月14日 08:44 人民网-人民日报海外版

  廖仲毛

  说起企业的优势时,人们往往归功于这个企业有个好产品。但仅有一两个好产品是不够的,企业要想立于不败之地,还要形成自己的核心竞争力。因为任何产品都有一个从成长到成熟,再到衰落的过程。从长远考虑,具备核心竞争力的企业才能长期生存。

  提到核心竞争力,我们首先会想到核心技术。任何产业都有它的核心技术和优势企业,如电脑行业,硬件有英特尔的处理器、软件有微软的操作系统。核心技术很关键,谁抓准它,谁就占据主动。

  但是,核心竞争力并不只局限于核心技术。它是多方面的。很多没有掌握核心技术的企业照样形成了自己的核心竞争力,如戴尔电脑,以其直销模式取胜,在全球电脑公司中,戴尔销量第二,利润第一。

  如果没有掌握核心技术,就要在以下方面寻找自己的长处:生产管理、质量、规模、销售模式、渠道、售后服务、品牌认知、价格、人才。做好其中一项或多项,并扬优成势,也能够形成核心竞争力。

  在台湾,有很多企业是搞代工生产的,即来料加工,为知名品牌充当生产车间。由于质量过得硬,知名品牌离不开他们,全球的芯片、主板有近半出自这些代工企业之手。靠代工起家的台塑集团,现在是台湾最有名的企业之一。大陆企业近年来形成的制造能力,也吸引了很多国际化大公司纷纷带上技术来寻求合作。TCL集团通过强大的制造力和庞大的国内市场网络,换取了松下在若干领域关键技术上的支持。这是一种由强化生产管理而形成的核心竞争力。而以质量和规模取胜的当属福特。六十年代,美国福特汽车提出一个口号:质量是一切工作的头号发动机。在严把质量关的同时,福特首创流水线操作模式,通过流水线,提高了生产效率,实现了规模化大生产,这种核心竞争力使企业历数十年而不衰。人才优势也可以形成核心竞争力。特别是知识密集型企业如软件业、技术咨询业等新型产业,人才是企业的主要发展动力。如果比尔·盖茨不是囊括了一大批软件高手,他不可能把众多的同行压倒。在售后服务方面形成核心竞争力的企业更多,国内有海尔、联想、春兰等。

  对任何企业来说,要保持核心竞争力,以下两点必须做到,做好。

  一是要树立品牌意识。品牌永远与高利润联系在一起,它给企业带来巨大的利润附加值,这正是品牌的魅力所在。同样质量的服装,国内生产的卖一二百元,海外生产的可以卖到五六千元,而意大利的名牌产品却可以卖到上万元,靠的就是品牌的附加值。

  二是任何时候都要重视人才。企业之间的竞争实质上就是知识的竞争。企业要有竞争力,必须形成自己的人才优势。要通过各种各样的方式、渠道把优秀的人才吸引过来,用事业和待遇让他们留下来。也只有这样,企业才能够得到迅速发展,核心竞争力才能持久。




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