汪博

　　谈到管理，人们容易想到西方管理学，从法约尔、韦伯到泰罗，从梅奥、德鲁克到迈克·波特。问管理学之父是谁？人们能够异口同声地回答：泰罗。但如果问“管理学之母”是谁？也许几乎没有人想到这会与王熙凤有关。翻阅《红楼梦》第14、155回，人们不难发现王熙凤在管理贾府这个“庞大”系统时确有一套管理方法，她的管理思想与泰罗有许多惊人 的相似。因此，奉王熙凤于管理之母地位，也不是没有道理。

　　我们生长的东方，并不是一个管理思想贫瘠的土地；身处在这样一个具有深刻文化底蕴和丰富历史内涵国度的管理理论和实践工作者，应该考虑如何一方面开掘我国古代哲学中所包含的管理思想，另一方面在引进西方管理思想时，体现东方文化的特点，进而形成整合东西方思想的新的管理文化。

　　最早探索东方管理思想的学者复旦大学苏东水教授认为，管理思想在三个方面表现出从中方到西方、再从西方到中方的回归：其一是大家所公认的人在管理过程中的作用，其二是文化对管理发展的作用，其三东西方管理思想的融合。他认为，其具体表现为“以人为本、以德为先、人为为人”的“三为”管理思想的回归。

　　苏东水认为，人本管理，经历了一个从中国古代形成，然后流传到西方，在西方得以发展形成学派，后又传回中国的过程。以人为本体现在中国传统的管理哲学中是以人为核心的尊重人、爱护人、关心人，主要强调人的心灵解放，鼓励创新，重视人的价值。

　　对于“人德”管理思想的回归，苏东水指出，中国上古时代提出了“德为贵”的思想，强调伦理道德的重要性。以德为先即强调伦理道德的作用。儒家管理思想的逻辑起点是“修己”，即自我管理；其归宿是“安人”，即理想化的社会管理及最终的天下大同。“修己安人”包含了根本性的个人修炼与管理方法。市场经济体制更加需要提倡诚实守信、意志坚强、艰苦奋斗的精神。西方也普遍认识到了这种重要性，在MBA课程中也加设了“管理伦理”的课程，我们东方管理学派也提出了“以德为先”观念，强调在市场经济下企业把道德行为放在首位，遵行“德法兼容”。

　　在探讨关于“人为”管理思想的回归时，首先涉及到了管理的本质是什么？孔子认为，管理的本质是“修己安人”；道家强调人要有所为，有所不为；荀子在《性恶篇》中也提到“人本性恶，使之善者伪也”的观点。荀子的观点与西方近代管理学的观点有相似之处。我们在研究行为科学时，可以发现我国传统的管理思想中存在“行为科学”的雏形。所以，我们在对待管理思想的中西方融合问题上，要保持一种民族自尊心和自信心，汲取我国传统的管理经验和思想。“人为为人”，从哲学观点看，是人的心理、行为、方法的统一，是管理学本质的核心问题。苏东水认为，每个人首先要注意自身的行为修养，“正人必先正己”，然后从“为人”的角度出发，控制和调整自己的行为，创造一种良好的人际关系和激励环境，使人们能够持久地处于激发状态下从事工作，并使其主观能动性得到充分的发挥。信息时代强调双赢竞争、超越竞争，也是人为为人思想的体现。

　　因此，我们不能妄自菲薄，老把视界停留在外国的月亮上。中国人，有中国心，人的思想、文化如斯，人的行为也如此。伴随着改革开放进一步的深入，伴随着全球化境遇下人们的交往日益密切的情势，探索融合东西方思想、具有中国特色的管理体系，成为当前的一个重要课题。

　　《市场报》(2002年07月25日第六版)

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