――与和田一夫谈经营要诀
国际零售巨头八佰伴前总裁和田一夫,曾是全世界商家景仰的英雄。五年前,快速扩张的日本八佰伴的意外破产使他一贫如洗。但年逾古稀的和田一夫痛定思痛后,又重新站起来,与几个年轻人办起网络咨询公司。昨天,和田一夫来到南京,用自己失败的教训和企业界人士座谈经营创新中的诸多问题。在他下榻的古南都饭店,记者先行采访了他。
与和田先生面对面,很难相信这位流露着阳光般微笑的老人,曾经遭受过事业上的灭顶之灾。他说,商业经营最基本的要诀就是不断创新,企业所有的竞争力都来自创新。八佰伴的成功靠的是创新,八佰伴的失败在于失去创新的动力。从22岁进入母亲“阿信”创办的八佰伴公司,他敏锐地抓住了日本经济高速发展的机遇,用了50年的时间,将一家小小的蔬菜店发展为在全球16个国家拥有450家店铺、年销售额达5000亿日元的超大型流通集团。他是第一个把总部搬到香港再搬到上海的日本企业家。但当八佰伴的组织体系不断扩大,员工达到数万人时,企业的原始创业精神失去了,企业创新的活力锐减,没逃脱破产的命运。
谈到经营创新的核心问题,和田先生认为拥有创新的人才是最关键的。八佰伴在达到辉煌顶峰时,家族式的管理体制仍然在起主导作用,外来的优秀人才的创新精神受到挫伤。相对来说,欧美的大型连锁商业在“本土化”的人才战略方面,做得比较好,值得日本的企业学习。中国加入WTO后,无论是跨国企业进入中国,还是中国的企业向外发展,构建具有创新的人才队伍是首要任务。特别是大型跨国公司,其总部的创新、快速反应能力,直接决定企业的衰败。八佰伴在海外发展得很好,但忽视了日本本土的发展基础,导致了自身的意外破产,教训实在太深刻了。因此,在二次创业起步时,和田先生首先从组建富有活力的人才队伍入手,和几个20多岁的年轻人一起成立新的网络咨询公司。他们开发的连接IT技术和流通业的软件,已经引起了许多大公司的关注。前不久,日本的“微软”———太阳微系统公司决定和他们合作,在北京怀柔开发时尚娱乐消费主题公园。
和田先生最后强调说,市场发展就是不断创新和淘汰的过程,只有永远保持活力、持续创新的企业家和企业,才能健康地生存下去。为了让更多的经营者了解他的“失败的财富”,用创新的精神应对商海变化,他今天上午在南京人民大会堂做了公开演讲。演讲的内容包括“如何把一家小蔬菜店发展为国际集团”、“八佰伴快速成长的经验与破产的教训”、“成为一个打不倒的人”等,让与会者获得了非同寻常的教益。
本报记者李程骅
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