李留华
河水的上面看上去很是平静,无风也无浪,其实这只是表面的现象,水的下面却末必如此。几百米以下的海水中有上千种水生物,生老病死、弱肉强食的惨剧每时每刻都在发生。最有力的佐证是有个成语叫做“鹬蚌相争,渔人得利”,比喻竞争双方相持不下,结果两败俱伤,第三者因而得利。这样的例子在生活中几乎每天都在发生。相持的双方,一方称另
一方为对手。这种事情在商战中发生的频率是最高的。
对手是什么?如果说你是一匹赛马,那么对手就是逐鹿场上与你一争高下的另一匹或若干匹赛马。赛事过后总会诞生千里马,千里马之所以被称为千里马,那是有无数匹马得以衬托出来的。就如一个产品的开发,一个市场的拓展,正是由于对手的存在才得以实现的。一个有名剑客,他的名声是无数手下败将打造出来的。对手之间的公平竞争和精彩对垒,创造出目不暇接的商业神话,才使得我们这个商业世界热闹非凡,充满生机。因此,从某种意义上讲,永远不要试着去消灭你的对手,有时候更要乐于看到对手的强大。虽然这样做心理上让人不好接受,或者说是恰恰相反,但事实证明这都是鼠目寸光的行为。对于一个产业和企业家而言,最具危机的,不是看到对手的日益强盛,而是目睹对手的日渐衰落,在很大程度上,这预示着一个产业正走向夕阳,或者说是市场竞争方式的老化。体现不出优者胜劣者汰的商业模式是危险的。
对手又是什么?如果说,你是一对拳击手套的这一只,对么对手就是另一只。因此可以这么说,一个相称的对手的选择过程,就是一个市场的定位过程。在百事可乐的最初70多年里,它一直是一种地方性的饮料品牌。直到20世纪初,它终于找准了一个对手———老牌的可口可乐,并抢先制定出“年轻一代”的品牌策略。老牌的百事可乐也从后辈中看到了自身的危机,同时也发现了自已的拙人之处,天下唯我独尊的意识开始风化。于是,一个新的时代开始了;于是这对伟大的对手,从彼此的身上找到了灵感和冲突,并从此造就了一场伟大的竞争。正如后来的经济学家所评论的:“百事可乐最大的成功是找到了一个成功的对手。”人自已脸上疤痕是看不见的,但别人脸上的不干净就会给自己某种启发。
对手还是什么?如果说你是一枚硬币的正面,那么你的对手就是硬币的另一面。让这枚硬币从空中抛下,只有一面是可以朝着阳光的。也就是说它与你总是背道而驰。虽然不是兵血相见,虽然没有多少共同的语言可言,但如果失去了一方,另一方的存在就是毫无意义的。因此尊重你的对手,尊重你们之间的游戏规则,就是尊重你自己。30年前的美国新闻界,《华盛顿邮报》和《华盛顿明星新闻报》是一对竞争非常激烈的死对头。1972年,水门事件最初被《邮报》披露。为了以示惩罚和恐吓,总统尼克松表示只接受《新闻报》独家采访,而把邮报记者赶出了白宫。机会就这样无声无息地摆在了《新闻报》的面前。就在这时,《新闻报》却发表了一则大大出乎白宫意料的社论,称它不会作为白宫泄私愤的工具来反对自己的竞争者,并言之凿凿地说,假如《邮报》记者不能进入白宫,他们也将停止采访该机构。
这样的对手,这样的竞争,无论过去多少年想起来都会让人肃然起敬。物竞天择,如果不是在同一个起跑线上,那么尽管你取得了胜利,也是没有多少意义的。好的朋友难找,而好的对手似乎更不容易找到。生活中,人们总是喜欢找比自己棋艺高的人下棋,而对比自己差上一大截的人不屑一顾,原因就是能真正打败你的人如果败在了你的手下,会让你产生某种成就感。否则的话,虽败犹荣。只有这样你的棋艺才会蒸蒸日上。尊重你的对手———如果有一个好的对手,你更要好好珍惜它,甚至热爱它。它会在你不经意之中给你某种中肯的启迪。而这种启迪可能会让你受益终生。
然而现实的生活如万花筒,人们的心灵正在经受着前所末有考验,它给人的思考总是深刻的,让人在难忘的同时,却也往往生出几许悲悯。因为在当今的商品市场中,几乎不能找到堪称楷模的竞争对手。相反,在竞争中给对手出难题、“射暗箭”、“使绊子”,乃至相互拆台制造丑闻的小动作却比比皆是,颇为流行。而所有这些,还都无一例外地被看成是市场竞争意识强烈的表现。不知道这是不是一种悲哀。
我们在呼唤一种成熟的市场竞争机制的同时,是不是应该先培养一种成熟的对手观呢?
目击者,亲历者,见证者,知情人――《焦点访谈》期待你!
|