有一次遇到下大雨，他想去公司看一看。员工看到他，竟然很惊讶地问：“董事长，没事你来干什么？”他想了想：“对呀！没有事来干什么？”于是，他马上开车离开了……

　　谈到信任，就必须先讨论一下信任的基础：人性。对于人性，古今往来，大体上形成了性善和性恶两种说法：或相信人性本善，或认为人一生下来便带有罪恶的本性，因而只有在成长过程中去努力修炼，才有可能避免以后为非作歹。不过，照我看来，性善、性恶不可 一概而论，一个人最终倒向哪一方总是受到很多因素的影响和制约的。

　　如果能够信任员工，员工大多会知“遇”图报、奋力向上，明白这一点对于那些处于创业阶段的小老板们是大有裨益的。因为，公司规模必须不断壮大才行，而一旦达到一定规模，企业运作就不可能再像以前那样只靠老板单打独斗或者大开家庭作坊了，毕竟，员工的力量是最可宝贵，也最为重要的。反过来，那些不信任员工的老板，无论公司事务大小总爱事必躬亲，结果往往会严重挫伤员工的自尊心和归宿感，从而会使公司像着魔一样，持续产生越来越大的离心力，有的甚至最终会导致公司的分崩离析。与此相对照，如果企业主能够和员工之间建立起良好的信任关系，并能够形成有效的授权和责任机制，那么，无疑会增加员工的使命感和工作动力，从而能够促进公司业绩的稳步发展。

　　在这方面，最典型的案例莫过于极富传奇色彩，以生产石化产品ABS而位居全球行业第一的台湾奇美公司董事长许文龙。奇美的规模虽然没有王永庆麾下的台塑庞大，但是它的生产力却是同行业的4倍。20世纪70年代，其产品曾以品质高、价格低而掀起石化业的一场革命，以致连美国和日本的同行都畏之如虎——只要是许想要投资的地方，众多美日厂商无不退避三舍、取消计划。说来奇怪，许文龙管理企业的风格和观念竟然是道家的“无为而治”，也就是所谓的“不管理学”。

　　许文龙虽然挂着董事长的头衔，这却是一个地地道道的虚位，简直就像英女王一样。对于企业内大大小小的事情，许老板始终是全部授权，从不作任何书面指令，即使偶尔和主管们开开会，也只是聊聊天、谈谈家常而已。很多时候，他根本不知道他的图章放在哪里，更奇怪的是，他连一间专门的办公室也没有。因为没有办公室，他只好经常开车到处去钓鱼。有一次遇到下大雨，他想去公司看一看。员工看到他时，竟然很惊讶地问他：“董事长，没有事你来干什么？”他想了想：“对呀！没有事来干什么？”于是，他很快一溜烟地开车离去了。

　　这个例子给了我们这样的启示：作为老板，既然你用了某个人，就应当充分相信他，放手给予他做事的自主性。诚然，像许老板这样不闻不问，未免太过极端，不过，在某种程度上，他的这一套做法还是大有可取之处的呢。

　　张怀安

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