人与资本一相逢，便生出故事无数

　　徐长江，江苏文峰集团、文峰大世界股份有限公司董事长。此人真正一员福将，所到之处，福皆至之。用他周围人的大白话说：“徐总是做一个成一个，做什么成什么。”且看徐长江如何与成功相伴。

　　酒店业：初战成功

　　酒店业原是徐长江的本业，他操持此业时，手里的酒店还算不上个酒店，那只是政府投资295万元建起的一个小招待所，在徐长江手里，这么个小招待所飞快地成长为苏北地区规模最大的星级酒店———文峰大饭店。此外，徐长江又催生出它的姐妹店南通大饭店，他把它办成了苏北第一家四星级涉外酒店。在这些星级酒店的基础上，文峰组建起南通中国国际旅行社，“做一个成一个”，旅行社又成为苏北地区唯一的一类旅行社。

　　文峰大世界：突围成功

　　1996年，正当文峰集团的酒店业发展得热火朝天的时候，徐长江不甘独守旧业，明知山有虎，偏向虎山行，开始向竞争十分激烈的商贸业、房产业等挺进。在很多人还没有醒过神儿的时候，他已在南通城区最繁华的商业黄金段————南大街“抢滩”，投资兴建了一座总建筑面积6万平方米的大型商城————南通文峰大世界。它的出现给传统的南通商业吹来了一股强劲的现代文明之风。它将酒店严格管理的理念应用到商业管理之中，全面导入了CIS战略和计算机系统管理工程，并以浓郁独特的商业文化、清新温馨的环境和相继推出的满意工程、员工星级制管理、顾客消费“会员卡制”等一个又一个服务新概念，全面提升服务水平和企业形象，吸引了成千上万的中外宾客，使文峰大世界在激烈的商战中脱颖而出，独树一帜，在南通站稳了脚跟。

　　“加入WTO”后传统零售业面临外资“兵团”的挑战和冲击，零售业进入微利时代，商业格局悄然发生着变化。超市、便利店、仓储店等新业态越来越成为消费者购物的主要方式，传统单一的大百货黯然失色。文峰集团作为南通商界的“大哥大”，该怎样选择自己的发展道路？

　　连锁办店，扩张成功

　　“安于小成，不足以成大器”。徐长江带领文峰集团居安思危，未雨绸缪地对世界商业发展潮流进行不断摸索、总结，从业态创新上趟出一条全新的发展道路————走连锁扩张之路。从1997年12月至1999年底，文峰集团相继在如皋市、海门市、如东市、启东市、通州市、如东县、海安县及苏北的盐城市等地开设了七家连锁百货店，2001年百货分店营业额达12亿元，均在当地成为商界的“领头羊”。

　　大办超市，新招成功

　　正当人们看好文峰集团百货连锁经营业绩时，文峰集团却大胆地开始了战略转移，百货连锁以文峰大世界为龙头，超市大卖场以文峰千家惠为龙头，全面出击，抢占市场。与此同时文峰千家惠吉星店、通州店的相继开业，为文峰下一步在商贸业的发展探索了新路。

　　目前，南通城区商业竞争异常激烈，营业面积5000平方米以上的十几家大商场大多亏损。商场是不是已经太多？可今年“五一”前夕，南通又杀出一超市巨型“航母”：南通文峰千家惠王府店。这个2万多平方米的商厦在过去5年中，曾开开关关多次，国内两家著名的大型商企均在此被“套”，市民们称其“开关店”。徐长江怎么就敢再在此地开店？

　　福将就是福将，已经过两年的模仿学习，文峰人不怕“开关店”的晦气，他们把开关店办成了样板店。文峰千家惠王府店仅开业当日就创下了销售额262万元的纪录，当月营业额达到了800多万元。王府店的购物氛围、商品品种、价格及服务都达到了较高水准。文峰集团将以王府店为样板，培训基地为集团下一步跨地区发展取得经验培养人才，争做中国的“沃尔玛”已成为该集团的宏伟目标。

　　进军上海，异地成功

　　在超市初步成功后，文峰集团又马不停蹄，挥师上海，投资巨资动工兴建了营业面积近7万平方米的上海单体规模最大的大卖场“文峰千家惠”。这座具有大型卖场、百货商店、社区服务特点的大卖场，整合了美国沃尔玛、法国家乐福、德国麦德龙等世界级商业巨头的长处，同时又凝聚了文峰大世界百货个性鲜明的经营创新模式，有效地促进了百货、超市两种业态的有机结合，即把百货业中适合超市经营的商品渗透到卖场中，使新业态集百货、卖场、休闲于一体，满足消费者“一站式”购物需要，形成了独具特色的“文峰商贸模式”。上海文峰千家惠的开工建设，开始了文峰集团与国际著名商企集团共舞，更为文峰的发展寻求了更大的发展机会。

　　福将徐长江带领集团，历经了十多年的艰苦创业后，在酒店业、商贸业、房地产、服装、金融、科技等领域具有了战略意义的横向发展，今天将文峰发展成一个拥有三家四、五星级高档宾馆、两家中档酒店、总资产10多亿元、年销售额30多亿元的集团。

　　徐长江为什么能与成功相伴？6年前他初创文峰大世界时，面对现代商业的迅猛发展和商业界竞争的激烈化，各商家的进货、销售、服务等环节差距越来越小，他意识到必须彻底打破传统的经营模式，加快科技在商业领域中的应用。那年文峰申报了国家级金卡工程贷款项目，组建了江苏文峰科技投资发展公司，构成了完整高效的商业MIS系统，实现了整个大世界的现代化管理。

　　视今天为落后，面对加入WTO后的竞争，徐长江没有退路，他正向着“力争2005年，直营分店销售额超过100亿元以上”目标前进。

　　作者:宋红岗

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