李洪峰
有一家规模不小的家电企业,主要为国内各大家电品牌贴牌生产小家电产品,年产值数亿元。九十年代,尽管为别人贴牌生产但也赚到可观的加工费。近两年形势变化,一方面大品牌自己建立生产基地,另一方面白板机生产厂家不断进入,竞争日趋激烈。企业主感到危机,下决心作自己的品牌。
怎样才能尽快建立自己的品牌?新闻炒作是一条捷径,他们在精心策划下抓住了几次机会,数百万的投入,成功地提升了该品牌在行业的知名度,但销售业绩却没有明显的增长。有人给他出招,在大众传媒,最好是中央电视台做广告。这时他犹豫了,如果数千万的投入再不带来销售业绩的大幅增长,十几年的积累将会付之东流,做品牌岂不等于找死,他感到恐惧、彷徨。经人推荐他找到了我,经过实地考察我建议他暂时放弃千万元的广告计划。
首先,产品没有竞争优势。因为他做自己品牌的产品仍是给各大品牌贴牌的产品。对此,他开始不能接受,明明是同样的产品,怎么换上自己的品牌就没产品竞争力?
该行业经过快速成长阶段已进入相对成熟期,没有需求快速成长造成的巨大市场空间,竞争白热化,在这一时期同质化的产品挂知名品牌能卖掉,挂一个新的品牌就可能卖不掉,这就是品牌优势,这就是先进入者建立起来的进入壁垒。该企业虽然进入这个行业生产已十几年,但从品牌来讲是后进入者,作为后来者要想尽快打破进入壁垒仅靠做广告是非常困难的,最有效的方法是先取得产品优势。产品优势可通过多种途径获得,诸如进一步细分市场,个性化的市场定位,新技术新材料的运用,新的功能特点,更低的制造成本等等。该企业有较好的生产制造设施,成熟的生产经验,技术力量较强,只是由于长期作贴牌生产,产品的市场开发策划能力不足,只要补上这块短板,在诸多产品差异化途径中取得一、两项突破,生产技术优势就可以转化为产品优势。
其次,从做工厂到转变为做品牌,并不仅仅是打广告,而是重新建设一个完整的营销系统,这个系统包括五大竞争要素,即:产品和价格、品牌、销售渠道、营销队伍、安装服务。如果给这五大竞争要素制定评分标准:5分(比主要竞争对手强),4分(不比主要竞争对手差),3分或以下(明显落后于竞争对手),那么要想在相对成熟的小家电行业占有一席之地,就必须至少做到一项5分,其余的4分,消灭3分,因为任何一项3分都会极大地抵消在其他项上的竞争优势。
在我看来,这家企业目前只有产品一项算得上4分,其余各项都只能算3分,在这种情况下投入上千万的广告是不可能成功的。下一步营销战略,该企业最有可能在产品和价格上取得5分,但必须逐步消灭各项3分,这显然不是短期内可以做到的,每消灭一项3分都要精心策划,都要投入资源。
再次,必须制定正确的市场进入策略。作为后来者,立即进入全国市场还是先进入区域市场,先进入高端市场还是先进入中低端市场,都要根据自己的产品定位、各项竞争要素所达到的水平,以及资源的拥有情况决定。一般来说,不宜同时进入全国市场,而是首先选择若干区域市场重点投入,循序渐进。要做到进入一个,成功一个,巩固一个,当然推进的速度可以根据具体情况有快有慢。
最后,应充分估计到从做工厂到做品牌的转换难度。做工厂相对来说变数较小,做品牌市场变数较大,风险也更大;做工厂做一单赚一单,做品牌不仅投入大,而且回报期长。还有做工厂的创业者一般风险偏好度偏低,而做品牌者一般风险偏好度偏高,风险偏好度的转变对于创业者本人来说是不容易的。同时还应看到,做工厂与做品牌需要不同的人才,创业者需要聘请专业人才,尤其是营销系统高层管理人员,即所谓“职业经理人”,如何解决“信任难题”也将是一个考验。
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