每一个企业都说自己有企业文化，到底什么是我们需要的企业文化？什么企业算是文化健康的企业？新的管理浪潮有没有给我们带来企业文化的一些冲击和变化？在“华凌·中国经济论坛”上，与会专家各抒己见，精彩纷呈。

　　文化只跟相关人群相适应

　　张国有(北京大学教授，国际经济管理研究所所长)：企业文化是一个特征，没有哪个企业文化跟另外一个企业文化是完全一样的，这个企业文化只是跟这个企业人的群体相适应，比如阿拉伯人有阿拉伯人企业文化，日本人有日本人企业文化，美国有美国人企业文化，德国人有德国人企业文化，中国人有中国人企业文化，这种企业文化和这批工作人背景是一致的，用这种文化激励这批人，用另外一种文化激励另外一种人。只要这种文化使这群人能够积极工作，努力做贡献，为社会尽自己的责任，这个文化就是健康的，就是好的。企业文化是社会文化缩影，是民族文化延伸到企业文化的缩影。当你建设企业文化的时候，怎么叫好，怎么叫不好？我们只能说和未来趋势的发展是不是相吻合，就是说你现在所建设的文化，如果是符合历史发展趋势的话，那么这种文化规范未来的行为，这个企业将来有竞争优势。比如说你现在的文化是民族文化，但是你要用现代化的手段去改造你的流程，使这个流程能够适应未来发展，并不是说你的行为一定要放弃民族的特点，但是一定要适应现代化技术的要求。所以既保证民族的特点，又适应现代化的要求，这是既不失动力，又可以博采世界先进技术发展本国的经济。所以说一个民族，一个国家都是用自己的文化作为动力，维系自己的生存和发展，同时用先进技术生产自己所需要的，增长自己的竞争力，加强自己的优势。

　　陈小石(国信华凌集团董事长)：你到一个地区，你的文化与这个地区的文化结合你才能够生存下来。过去有一个案例，就是日本的习武，按照日本习武管理理念去培训香港员工，花了1000多万，把习武日本企业管理强行推进去，但是这些人半年之后全部离开了，因为日本人长幼之间很严格的道德观念在香港不认同。在全球经济一体化的情况下，民族文化当然要坚持了，但如果民族文化里面一些属于糟粕性的东西就不要了。像AA公司，并没有说是韩国的，打韩国的品牌，而是把它变成中国的AA公司，把整个重点放在这里。从一体化角度来看，我们企业家要把眼光放远一点，胸怀宽一点。

　　文化是一个长远发展问题

　　张国有：民族牌的问题是渗透民族的理念、规则、机制的一种品牌，所以我把文化看成一种传统，一个是理念，一个是规则，一个是长期积淀下来的机制。说它的变化变在什么地方呢？变就变在根据现在的发展趋势，理念是不是合适。比如说现在WTO问题解决了，你要认识、理解和掌握WTO的规则，然后根据这个规则进行竞争，这就要改变你原来的规则。你原来规则改变以后，你用新的规则去训练他，训练的结果他会用新的行为面对新的竞争，这就开始变化了。我们为什么讲文化呢？文化很大一个问题是解决企业效率、效果的问题，另外是解决企业长期发展的问题。我们说企业在同一时间里要考虑三个问题，第一是当前的供求，但是你使了九牛二虎之力当前的供求不能解决，就有结构问题，生产结构、技术结构、能力结构，你现在必须投资解决这些问题。当你投资以后，要有三五年的时间，结构问题才可以完成，那个时候现在的供求才可以得到缓解。你还要考虑远期人的素质和文化的问题，是五年八年的问题，那个时候需要什么机制，现在做准备，给一个新的理念和规则去训练他，等训练成惯性行为的时候，我觉得五年八年就差不多了。到那个时候，如果现在所训练的这种方式能适应那个时候竞争的，那企业就可以持续不断发展，所以文化解决是一个长远发展的问题。

　　品牌文化是重要一环

　　艾丰(中国企业联合会副会长、原经济日报总编辑)：我觉得现在企业文化的误区就是把企业文化说得非常浅，我给企业文化的定位就是企业的文化，企业是什么呢？就是市场主体，企业文化一定是使市场主体发生变化，不同于一般的社会。我有一个建议，我们重视企业文化建设的同时，应该注意品牌文化的建设，就是把你的品牌作为一个你企业文化的重要载体，比如说我的企业文化集中在哪里，怎么样凝集起来，怎么样被社会所认定。对外我的品牌打响了，我的企业竞争力增强了，对内品牌形象对员工本身也是一种教育，比如我在名牌企业工作，我要求自己有责任感，有归属感，按照它改造我自己，提高我自己，所以我认为企业在建设过程当中，品牌文化的建设是具有操作性的，而且具有多方面效应的一个领域。我觉得中国开始注意这个问题了，但是总还觉得比较浅，觉得品牌就是卖东西有用，其实没有把它作为文化来建设。如果我们真正把它作为文化来建设，我认为可能是带动企业文化很重要的一点。关于品牌文化建设，我想就三个要点。第一，就是企业和消费者的关系，像海尔大家都知道真诚到永远，你这个企业对群众是什么关系，把这个牌子亮出来。第二，在同类企业自己有什么追求，这才是先进的。第三，企业不要作为物质来操作。

　　我认为中国还应该建立市场文化，什么叫市场文化呢？举一个例子，世界500强的排名，是社会科学吗？不是，是自然科学吗？不是，是伦理道德吗？不是，很严格吗？也不是，销售额高一定是强吗？也不一定。但是它符合了全球化的趋势，符合了跨国公司需要在文化上一定的体现，所以出现了世界500强。我觉得中国要参与国际竞争，一定要重视市场文化建设，把它作为独立的范畴加以重视。

　　记者张小兵

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