艺苑

　　战略管理。现代企业经营的一个共同特点就是把经营战略放在企业发展的第一位，越来越重视战略管理。上个世纪八十年代初，西欧曾经对企业高层领导的时间安排做过一次调查，结果表明，这些高层领导，有40%的时间用于企业的经营战略；40%用于处理与企业有关的各方面的关系；20%用于处理企业的日常事务。

　　创新管理。作为管理者，应通过各种管理方法来刺激创新者，保持他们创新的动力。给予一定的职权和自由度是刺激创新者产生创意和开展革新活动的一条有效途径，而给予适当的奖励报酬和容忍失败也是很有必要的。

　　危机管理。危机管理也称作无缺点管理或末日管理。这种管理方式要示企业树立危机意识，注意有效的交流，努力消除自身缺点和对企业的不利影响。它以市场竞争中危机的出现和过程，研究应付危机的规则和方法以及企业反危机的行为机制，采取有效手段和策略以预防危机和安全渡过危机。

　　信息管理。为适应未来信息社会的要求，当今企业已逐步趋向多样化、综合化、弹性化、分权化，信息劳动者、脑力劳动日益受到重视和重用。

　　绿色管理。绿色管理更多地体现在营销方面。绿色营销注重把环保观念融进企业的经营管理之中，在企业文化、生产流程、产品本身、废物利用等方面都体现了绿色营销的思想，树立绿色企业的良好形象。

　　满意管理。在工业社会，企业经营管理的目标是为了取得最大限度的利益；而在信息社会，则要求企业应对包括社会、股东、从业人员、顾客等方面有最优化的关系，令各方面都感到满意，这既是企业长期激烈竞争的结果，也是人类社会发展、文明进步的要求。

　　《市场报》(2002年06月14日第八版)

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