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管理纵横:企业“方法神话”的终结

http://finance.sina.com.cn 2002年05月14日 13:27 粤港信息日报

  有次为中大在职MBA学员上课,讲授《中国企业成败案例分析》,我的主题是:“无序的中国新兴市场,无理的中国新兴企业。”台上台下,交流互动,气氛活跃,最后干脆让一位学员上台演讲,我作点评。他是一家公司的副总,有句话引得满堂喝彩,他说:“许多民营企业家的创业成功之道,是先将事情搞乱,然后乱搞。”

  从“搞乱”到“乱搞”

  中国本来没有市场经济。在计划经济的条件下,人们的行为是有序的,所有东西都被虚拟地“计划”好了。你想创业,就必须想办法钻空子,将旧的秩序“搞乱”,才可能有所作为。民间流传的成功之道是:一胆二力三功夫。即第一是胆量,第二是力量,第三才是功夫(科学管理或专业技术)。这是创业时期的方法排序。

  没有胆量,就不敢投机钻营。因为投机钻营无论从道德上还是在法律上,都是要冒风险的,弄不好就进监狱了。知识分子当年抱怨脑体倒挂,说不三不四的人发了财。现在看来也是很公平的。你不敢冒风险,你就没有机会。在改革开放初期,成功者不是靠训练有素的功夫,而是靠胆量。

  有一种说法叫“艺高人胆大”,艺,其实就是功夫。在新兴市场的白手创业者,身上没有“武艺”,所有祖传的经营方法已经失传,大家摸着石头过河,摸到水雷也不怕,无知者无畏。相反,像远大的张跃、张剑他们,掌握了一流的制冷技术,胆子反而较小,开始只敢办研究所,为人家的企业提供技术服务,有了点经验后,才放胆自己办企业。事实上,过去中国大量掌握专利技术的知识分子,没有多少敢去办企业的。当然,网络经济时代又是另一番景象。在我看来,没有敢于承担风险的心理素质,任何时候都成不了企业家。

  胆量当然不是万能的,必须有力量支持才容易成功,否则有心无力。老子说:胜人者力。大家处在同一起跑线,为什么有的人比别人更强大?我觉得白手创业者胜过别人的,主要是具有高于一般人的组织能力,社会活动能力,能将各种社会资源整合起来,为我所用。或善于用人,或善于与政府打好关系,或善于组织生产和销售网络,将周边环境的力量转化为自己的力量,借势造势,结党经营,普通人当然很难胜过他们。

  功夫——理性的知识、方法和技术,被排在创业成功要素中的第三位,对大部分知识分子来说,心里是不服的。实际上在改革开放初期,成功的民营企业家文化水平并不高。当然,现在你要说他们文化水平不高,肯定有人跟你急,许多民营企业家读过大量的书,不是为了显示自己很文化,而是为了企业经营。你只能说他们学历不高,文化不低。以太阳神为例,当初生产甘菊型口服液时,消毒问题总是解决不了,温度高达100摄氏度,甘草的药性差不多失去了,低于100摄氏度,细菌又杀不死,怎么办?企业当时请了许多专家,仍然解决不了问题,最后还是总经理自己解决了难题:80摄氏度下延长浸泡时间。应当说,前期成功的民营企业家并非一定要自己有技术,主要是利用别人的技术,比如过去的星期六工程师,就曾经发挥过很大的作用。太阳神的秘方还是知识分子的研究成果。(未完待续)

  -钟健夫(CI与营销专家)


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