胡慧平

　　目前，在各地人才市场供给综合排行榜上，位居第一的大多是管理类人才。随着市场竞争的加剧，企业亟需进一步提高经营管理水平以增强竞争力，因而对管理人才的需求发生了一些新的变化。朱镕基总理在第6届华商大会上的一段讲话：“中国不缺资金，缺少的是真正的管理人才。”什么是“真正的管理人才”？什么样的管理人才最走俏呢？

　　“地区门派”各有千秋

　　目前，在国内人才市场上最受欢迎的高级管理人才按地区来源及特点可分为三大类：一是来自美、欧、港台、东南亚及其他地区的外籍管理人员，他们具有丰富的国际市场运作经验、良好的语言和文化沟通能力，以其战略思想、逻辑分析和对业务的精深了解见长，但他们缺乏中国的语言沟通能力和运作经验，并较少有在中国内地长期发展的打算。二是本地管理人员(没有出国学习或工作经验)，他们了解中国国情和跨国公司在中国面临的机遇和挑战，具有丰富的国内市场运作经验，社会关系广泛，外语较好，思维方式较西方化，个人行为职业化，好学、进取。但他们缺少国际化的眼光，很多人希望能够出国深造。三是所谓的“海归派”。他们同时拥有中国和西方教育的背景，潜力巨大，具有良好的中外文语言沟通能力，视野开阔，能够在中外文化之间架起有益的桥梁，而且适应性和可塑性强。因此，他们不仅是跨国公司在华高层管理的最佳候选人，也是国内几大城市间人才争夺的焦点。

　　那么，对于中国企业来说，“地区派别”哪一个更为重要呢？中央电视台不久前的一档《对话》栏目中，特邀嘉宾、外经贸部副部长、中国“入世”首席谈判代表龙永图在回答观众的提问时说：“其实，我觉得无论是海归派还是本土派，都是中国最需要的人才。人为地以人生经历和工作经验划分，比较谁更重要，没有必要。”

　　本土经理不如全球经理

　　从全球化角度上来说，具备全球化的心理定向是经理人必备的能力之一，因为只有具备了全球化的心理定向，才能在面对世界种种状况时，采取独特而恰到好处的处理方式。从领导能力来说，全球化经理人要引导企业和员工全球化。这就不仅仅需要具备经理人的一般管理能力，而是应在具备现代企业管理能力基础上，认识企业的核心竞争能力，特别突出促成组织向全球化取向变革、创造适应全球化趋势的学习环境和激励员工追求卓越的能力。从互动关系上来说，要具备与各国各民族人员谈判、解决问题的能力，具备外派轮调员工到全球市场的技巧和领导并参与多文化工作团队的素质，做到处事有方。从文化能力上来说，要熟悉和有能力融入其他国家主流文化，并避免犯文化上的错误。

　　“万金油”不如“专才”

　　管理类人才在各地人才市场除被笼统地归为“管理”外，许多地方对管理人才作了进一步细分。据了解，在各地人才市场排行榜名列前十名的管理人才类别有企业管理、经济管理、中高级管理、项目管理等十几种，是各人才类别中细分最多的一种。这反映，随着各行业发展，随着市场竞争的加剧，企业为了提高经营管理水平，对经营管理的专业化要求不断提高，过去“万金油”式的管理者正被具有专业管理知识和技术的管理行家所代替，正如有关专家所言：“管理者要从业余选手向专业选手、职业选手转化，从业务高手向管理行家转化”。人事管理类人才需求的增加是管理类人才需求趋向专业化的典型表现。过去，人事管理可以说是最不需要什么专业特长的职位，似乎谁都能做。而今，随着企业人事管理向人力资源开发转变，人事管理的专业性正被越来越多的企业所重视。许多企业在招聘人事管理人员时都要求应聘者具有劳动人事管理或人力资源开发专业本科以上学历，人事管理类人才与财务管理、计算机、市场营销等人才正同时成为企业招聘的热门。

　　特殊技能胜过普通技能

　　随着市场经济的发展，一些新兴行业不断涌现，一些需要特殊技能的新型管理职位也应运而生，对相应管理人才的需求也不断增加。市场竞争主要是产品(服务)质量竞争，为了提高产品(服务)质量，企业纷纷加强企业质量管理，质量管理人才日益走俏，在大大小小的人才招聘会上，许多企业的招聘职位中出现了一些新名词，如内审员、QM经理、QA(质量工程师)、QC(质量控制人员)等。这些职位都是与企业推行ISO9000认证紧密相关的专业技术人员，许多都要求持证上网。其他如“物业管理”、“物流管理”、“系统分析”等新型管理人才的需求也已在人才市场频频出现。

　　某些国内企业鲜见的特殊技能、管理岗位纷纷在中高级人才服务中心的招聘榜上登台亮相。从需求层面分析，当前企业最迫切需要的是三个层面的专业管理人才：一是企业高层经理人才，特别是新兴产业以及金融、贸易、航运、物流等单位的高层经理人才；二是生产经营管理人才，主要是生产经营一线的管理人才；三是项目经理人才和技术服务经理人才。其中营销主管、建设项目、科研开发、资本运作和财务、市场策划、品牌经营、质量检测、工业生产、物资仓储、人力资源、合作洽谈以及行政主管等管理人才，目前的需求量很大。这表明企业已从规模扩张转向知识、技术密集型发展。这些新需求的出现对管理人才的技能提出了特殊性的、更高的要求。

　　《国际金融报》(2002年04月22日第五版)

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