记者/吴金勇

　　这一年多来，浩瀚大海的另一端给了澳柯玛无尽的想象空间，但并没有回答摆在澳柯玛面前的难题

　　借打工翻身

　　2002年的第一个月，4万台澳柯玛冰柜经青岛港装船运往美国。

　　今年的每一个月，都将有大批量的澳柯玛冰柜由集装箱船运往美国，不过品牌并不是澳柯玛，而是GE——世界上最大的跨国公司。全年下来，按照合同，澳柯玛将生产数十万台GE冰柜销往北美市场。这个数量的概念是，整个北美市场冰柜的年销量约200万到300万台，从澳柯玛生产的冰柜将占据该地区相当大的市场份额。

　　按照澳柯玛公布的关于2001年度业绩大幅上升的提示性公告，2001年澳柯玛销售收入和利润总额均比上年度有大幅度的增长，特别是主营产品有显著进展。公司预计2001年度利润总额比2000年度相比上升50%以上。

　　对此，澳柯玛的解释非常清楚：出口增长和产品创新。从去年澳柯玛的中报季报中也可以看出，为GE打工后，效果明显。2001年上半年实现主营业务收入4. 6854亿元，净利润3049万元，分别比去年同期增长24.5%和5.2%。而下半年的增长也同样明显。

　　澳柯玛的主营业务利润增加的原因主要是产销量(尤其出口量)均比去年同期增加较大；其次是其通过关联交易并入空调器厂增加部分主营业务利润。有消息称，2001年澳柯玛出口额已实现3倍的增长。

　　澳柯玛果真借给GE打工自己打了一个翻身仗。众所周知，澳柯玛以前的日子并不好过。站在澳柯玛总部门前，几百米内，海尔工业园、海信集团厂房等尽收眼底，巨大的压力也清晰可见。1997年，澳柯玛股份有限公司实现主营业务收入8.6亿元，其后逐年下降，到2000年滑落到5.3亿元。

　　这个时候，澳柯玛抓住了可能是最后的一个机会。1999年，澳柯玛在GE公司近乎苛刻的现场评测标准下，做到了在每百万次的生产与服务过程中发生的失误率不到3.4次，即达到了99.9997%的质量精度，终于在一轮拥有全球30多家著名企业参与的竞标中脱颖而出，随后同GE公司达成了实质性的供货合同，成为对方在冰柜产品方面的长期战略合作伙伴。

　　2001年2月1日，青岛海天大酒店。澳柯玛与GE家电集团举行了合作签字仪式。谈到这次合作，澳柯玛集团董事长鲁群生掩饰不住内心的喜悦：“太平洋东西岸两家企业全方位合作刚刚开始，巨大商机召唤着我们，我们有信心把这次合作愉快地进行到底。”其想借GE翻身的用意溢于言表。果然，澳柯玛2001年主营收入超过8亿元。

　　鲁群生这样评价与GE的合作：企业内部上下由此得到了一种很好的国际高水平的“培训”，企业的技术和管理水平，一下子由过去的国内水平上升到国际先进水平。更为重要的是，企业与这家世界最大的跨国公司建立了一个“平台”。通过这个平台，澳柯玛得到了过去极为陌生的国际化大家电企业非常宝贵的技术、管理、市场布局等信息。

　　“GE的认可，实际上就是通往世界任何地方的通行证，”澳柯玛总经理姜秀臣说，澳柯玛由此扩大了全球的市场占有率，大大地提高了企业的国际竞争力。目前，企业在非洲、南亚、澳洲等地区的出口市场正在迅速开拓和扩大。

　　2001年，澳柯玛通过GE向北美市场一共出口了20万台冰柜，经这家公司1200个监控点的严密监控和统计，反馈回来的信息令GE也喜出望外——“零投诉”，这在GE公司的历史上还是第一次，无论是自己生产，还是从欧洲和日本采购，过去都没有做到这一点。这个优良记录换来了GE公司2002年度的订货量翻番，2002年度澳柯玛的生产订单已经接到大约70万台。

　　打工的福祸论

　　许多业内人士认为澳柯玛给GE打工是种双赢。通用不用自己建设新的生产线就满足了北美市场的需求，而且保持了价格的优势。对澳柯玛来说，一方面通用的品牌优势可以提高澳柯玛的知名度，实现了以低成本实现了进军国际市场的战略。另一方面有了可以熟悉国际市场的标准以及学习优秀管理经验的机会。双赢的说法澳柯玛当然能够接受，但对于澳柯玛来说，这种OEM生产可以让自己吃饱，却不能吃好。尽管对澳柯玛来说那也能算是一种荣誉。从澳柯玛的财务上看，去年其主营业务毛利率在下滑，而主营业务成本率却在不断上升。当然从上市以来澳柯玛就始终保持这一趋势。并未因为它与通用电气合作而改变。2001年，澳柯玛三个季度的主营业务毛利率为19%，而2000年同期为23%。三季度其主营业务成本率为79%，而去年同期为76%。这与国内家电的整体环境有关，在成本水平大致相同的情况下(而澳柯玛一直称企业的各项成本在不断下降)，毛利率决定于其价格，所以在去年国内价格战中澳柯玛受伤不轻。

　　为通用贴牌利润就更低了，“OEM生产的特点就是利润低到几乎就要赔钱，赚的也就是薄得不能再薄的加工费。”研究中国产业的中国社科院经济所袁钢明研究员对记者强调。而GE的苛刻又是出了名的——这一点同样为GE做冰箱OEM生产的新飞公司应该也有同感。据说澳柯玛采购的零部件，都要在通用的监控之下，不仅要经过严格的UL(能源安全)认证，不少零部件还要由它来指定。中标之后，还有技术培训、现场授课，价格也要一分一分地“抠”。通用令澳柯玛的员工感到，这个“对手”非常苛刻——GE给了澳柯玛许多压力而并没有给澳珂玛很多的利润。而且，当某个年产百万台的国内家电企业接到像通用电气这样品牌的大订单时，该厂一定时期内的生产能力也就被买断。

　　多元化的难承之重

　　OEM并不能从根本上解决中国家电企业缺少领先技术的客观状况，中国家电企业的当务之急是趋利避害，通过OEM减低成本，加大对技术研发的投入，从而提高企业的核心竞争力，打造“中国制造”的世界级品牌。这个道理，身在其中的澳柯玛有着比别人更深的体会。事实上，澳柯玛也确实在思索，不断找到新的增长点。

　　“随着世界家电加工制造业向中国的转移集中，澳柯玛已意识到了加强技术创新和不断创造新动力的紧迫性。”澳柯玛总经理姜秀臣说。

　　“冷的技术是我们的强项，低温冰柜国内我们是最早做的，我们有最低温度在零下86度的冰柜。”澳柯玛技术中心经理王义照说，澳柯玛冰柜连续7年全国销量第一，“但我们不能只有冰柜没冰箱啊，所以我们开始高起点的上冰箱项目。”2001年，澳柯玛始终都在高唱“绿色冰箱冰柜年”的绿色战略方针，去年8月份，澳柯玛推出了国内第一台泡菜冰箱，在国内率先实现了冰箱产品由储藏功能向储藏、制作功能的提升。

　　“有人说，这种市场需要少，都是概念，没什么用。”王义照不这样看，“它体现了我们设计产品上的功能细化和人性化理念。这种创新是能够创造出更多的需求的。现在主销售地是在东北地区、朝鲜族居住区，但以后会更广。”

　　如果说泡菜冰箱是澳柯玛强调创新意识的产物，2000年12月19日，澳柯玛A股发行所募集资金净额7.8408亿元，其中一半左右就拿出来进行了多元化的项目投资。比如合资生产锂电池项目、引进国外先进技术设备生产自动售货机项目、高度不饱和脂肪酸和共扼亚油酸系列产品、开发研制医用冰柜项目、收购青岛澳柯玛集团空调器厂、无氟电冰柜生产线技术改造项目、消化吸收国外先进技术生产特种多功能超低温冷冻柜项目等等，还有一项MP3数码随身听项目。

　　“这些项目全部是经科技部和中科院认定的高科技项目，这意味着公司在立足现有家用冰柜生产的基础上，开始向高科技领域迈进。”澳柯玛自动商用设备公司总经理赵振清向本刊记者强调，效益将会在今明两年逐渐显现。而且澳柯玛还在不断地寻找新项目，“澳柯玛要生产电动自行车了”——这是澳柯玛看好的最新的增长点。

　　即使新产品的利润真的如预想的那么大，澳柯玛的经理们也承认，为推广新产品和开拓市场，前期费用投入较大，使营业费用相应增加，反而导致了营业利润增长大幅下滑。

　　上市一年多时间，澳柯玛因业绩大增而被誉为黑马。然而这高增长本身也并未给人们太多惊喜。澳柯玛的2001年年报中其销售收入和利润总额是大幅增加，但与前年比较，根据澳柯玛2000年年度报告，净资产收益率2.41%，刚刚超过银行同期存款利率2.25%。2000年度实现主营业务收入53572万元，净利润2824万元，分别比1999年下降24.3%和52.2%。由于基数低，去年业绩的大幅提高也不意外，这是一种恢复性的增长，能否持续稳定地增长下去关键还要看今年。

　　OEM没有利润，澳柯玛不断地在投资新领域寻找新的增长点，从MP3、锂电池到掌上电脑，就连眼下最盛行的产业资本介入金融领域，澳柯玛也不例外地投资北京证券有限责任公司——还分到了几百万元的红利。但显然，它并没有找到可以与冰柜相提并论的新增长点。澳柯玛一方面不断在强调要加大项目投资力度，加快募集资金的使用，但从看它放在银行中吃利息的4亿元募集资金就能知道，不断添丁进口的澳柯玛在投资项目上困惑依旧。

　　“澳柯玛目前所投资的项目中有一部分是为了扩大规模，降低成本，提高核心竞争力的，有一部分项目是延长产品线，向上下游延伸的，但它也有一些技术含量和进入壁垒相对较低的项目，”海通证券分析师刘会同警告说，“这种项目不仅不会提高它的核心竞争力，而且还带来了很大的市场风险。”

　　增长和稳健是摆在澳柯玛面前的难题。

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