作为致力于跨国经营的“领头羊”，青岛海尔集团一直在为打造“海尔世界名牌”而努力。多年的开拓性工作终取得了令人瞩目的成绩。目前，海尔在美国、意大利、摩洛哥等地已建立了13家工厂，在全球大部分地区实现了设计、生产和销售的本地化。海尔产品已打入欧洲15家大连锁店中的12家，以及美国10大连锁店中的8家，销售量正成倍增长。海尔的成功靠的是先进的经营理念，其中有两条显得卓尔不群，值得我们众多的企业学习和借鉴。

　　生产的终极目标是品牌，而不是产品。海尔走在别人前面，走在时间前面，率先冲出国门开展跨国经营，不仅需要勇气和胆魄，更需要智慧。海尔认为，到海外设厂生产产品只是一个手段，目的是打造世界名牌。它不光在海外办工厂、卖产品，而且通过参展、做广告、购买纽约市标志性建筑等品牌推广手段来为海尔扬名，以尽快使海尔从制造商发展成为品牌商。

　　名牌是企业的金字招牌，是市场畅销的通行证。从生产经营的长远利益来看，打造名牌远远优于单单制造优质产品。产品再好，品牌不卓著，企业所得到的仅仅是产品的价值，这一价值十分有限。而名牌则是世界市场上的硬通货，价值连城，是可以激发起任何地方消费者购买的无所不在的产品，是无数个统一品牌“旗帜”下相关产品市场俏销的总和。真正有眼光的企业都把全部精力用在做品牌上，做产品只是实现“名牌梦”的一个必不可少但决非唯一的手段。当成就为世界性的知名品牌商后，企业自己生产多少产品已无关紧要了，它可以利用自己的品牌价值和影响力，开展虚拟经营，让别人为它生产产品，哪怕自己不生产一件产品，照样在市场上赚个盆满钵满。学习海尔的这一经营理念，就要求我们的企业跳出狭隘的产品生产的“窠臼”，心怀长远，着力品牌建设，打造世界名牌。

　　营销的本质是买，而不是卖。

　　尽管生产经营的终极目标不是产品，但制造优质产品却是胜利到达“彼岸”不可或缺的一个必要手段和途径。产品生产出来后，企业面临的首要任务就是销售，就是“卖”。但“卖”不是营销的本质，营销的本质是通过销售优秀的产品，收获用户对产品的信任、对企业的信任，从而使用户对产品由认识到认知再到认同，与此同时，逐渐培养起消费者对品牌、对企业的美誉度、忠诚度。相比销售产品获得的有限、有形价值，卓越的信誉是无限、无形的，却能够转化为强大的感召力、吸引力、凝聚力，这些无形的力量是培育忠诚顾客必不可少的要素。

　　通过信誉量的积累，企业最终“买”到的是越来越多的忠诚顾客，由此为企业的可持续发展奠定坚实的基础。在这里，“卖”是表象，“买”是根本，营销不等于销售，销售是纯粹的“卖”，营销则是“买”与“卖”的有机统一，是真正国际化的经营理念。学习海尔的这一经营理念，就要求我们的企业跳出狭隘的产品销售的“窠臼”，心系顾客，着力优质服务建设，在为顾客不断创造价值的同时，为企业自己实现价值。-王小林

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