1980年推出激光唱机后就乏善可陈；错失平面显示器良机；进军上网手机失利；批评人士认为应借重外界人才

　　最新一期美国的《商业周刊》报道，全世界最耀眼的品牌之一索尼，似乎已逐渐失去光环，虽然产品仍推陈出新，却无法赚进大把钞票，索尼能否重现品牌魔力备受质疑。

　　预估营收将下滑40%

　　占索尼公司总营收63%的核心电子部门去年上半年度亏损，但由于受日元急贬、游戏机热卖的利好影响，到今年3月底止的本财务年度仍可获利。即使如此，多数分析师预估索尼营业获利仍将下滑40%，只有10亿美元，营收基本持平。分析师说：“除了游戏机，其他产品未来一年全面复苏可能性不高。即使索尼品牌家喻户晓，但还是很难把产品卖出去。”

　　经营者能力成问题？

　　虽然索尼营运遇到困难可归因于全球科技业走下坡路，批评人士却质疑经营者的能力。

　　索尼董事长出井伸之1999年3月早已宣布整顿计划，但推动不力、成效不大。消费电子产品已沦为微利业务，索尼电子产品营业获利率由1991年的10%大降为2001年的1%，使索尼处境雪上加霜。1997年以来，索尼集团运营收入成长11%，获利却锐减75%。

　　日本摩根士丹利公司副董事长山本说：“索尼迫切需要新的营运模式。营收会下滑，但他们应找出提高获利的方法。”在此情况下，索尼有意抢搭网络列车，但索尼前进网络世界的敲门砖无线平面电脑Airboard，目前经销商还很有限，看来索尼要圆网络梦还遥遥无期。

　　为了重振雄风，索尼总经理安藤国威已划拨2.3亿美元资金，准备结束亏钱业务，另外用1.5亿美元用于推动员工提早退休计划。他还计划关闭48条赔钱的产品生产线，包括录像机、电脑周边产品，并准备外包部分产品。

　　宽频难照亮黯淡前景

　　这些困境让人联想到一个问题：索尼这个20世纪最响亮的品牌之一能否重现魅力。许多索尼的拥护者认为，这种质疑对索尼有失公允。他们指出，其他业者也深陷泥淖，但索尼品牌仍具号召力，行销有创意，也涉足音乐、电影领域，且网络相关产品其他厂商无法望其项背。此外，索尼净负债只有50亿美元，产品多元化可确保领先地位，且一旦宽频时代来临，索尼将居明显优势。

　　但耀眼的宽频未来还是无法照亮索尼目前的黯淡处境。投资人希望索尼证明可以克服成立56年来的最大挑战。推出特丽霓旺电视、随身听，一向以产品创新掳获消费者芳心的索尼，自1980年推出激光唱机后就乏善可陈。20世纪90年代中期以来，索尼错失了一些良机，包括爆炸性成长的平面显示器，去年进军上网手机市场更是栽了个大跟斗。

　　电玩游戏成为索尼短期的新希望。第二代PlayStation前年3月推出后，全球已卖出2600万台，最近开始扭亏为盈，但游戏本身才是摇钱树，获利率高达20%，预估本财务年度可为索尼赚进57%利润。但电玩市场三强鼎立，微软和任天堂不容小觑。

　　产品线过长令公司笨重不堪

　　此外，索尼已变得笨重迟缓。索尼每年生产产品逾亿，电视、阴极射线管显示器、硬碟机、手机都赔钱。日本一桥大学商学院院长竹内说：“索尼已罹患大企业病。”

　　索尼走出低迷需依赖类似国际商业机器公司前首席执行官郭士纳、GE前董事长韦尔奇的领导人才，但索尼仍从内部擢才，未重用外界人才。

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