向企业内部管理要效益,这是企业常青的课题。那么企业内部管理的关键又是什么呢?美国著名管理大师李·亚科卡有一句简明的话,“管理就是发动其他人去做工作”。
企业的高级管理人员既是决策者,又是发动者。要使一项工作运转起来,发动就是一切。一个人可能做两个人的工作、三个人的工作,但不能变成两个人、三个人。而上一级要善于鼓动下一级的人去干,由他或他们再去鼓动其他人去干,却可以达到这样的效果。这种 方式,应当是中文的“主”字结构,“主”字的结构层次分明,每一层次都应有一批人在尽责工作,同时又把工作意图传达给下一层次,把工作标准、工作要求传达给下一层次。
比如,企业管理中的增产节约和技术练兵是经常性活动。
这其中有静态的管理,也有动态的管理。要把增产节约、杜绝浪费从原有意义上再升华,再加强,那就必须努力提高技术素质,必须在技术创新,改革改造上下功夫,花力气。这种管理意图通过发动落实了,企业的某个局部甚至整体就会发生质的变化,质的飞跃,就会是几何式增长,甚至是裂变式的能量释放,而“发动”的巨大作用,也恰恰体现在这里。
管理的目的,是通过规范职工的行为而达到企业既定目标的要求。如果没有职工创造性和积极性的充分发挥,这种管理便是静止和呆板的,便是低层次的。企业管理要力求做到动静结合,以静保持管理的连续性、稳定性,以动促进管理的再创造、再升华、再总结,不断迈上新台阶,从这个意义上说,企业每个领导者都应当是发动者。
作者:谭全力
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