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人物特写:追求以人为本的企业家

http://finance.sina.com.cn 2002年02月22日 08:04 北京青年报

  北京市技术交流站主任

  杨明兴把老大难单位变成排头兵

  艰苦的工作就像担子,看我们敢不敢承担,越是艰苦的地方越是要去,这才是好同志。

  ——毛泽东

  “北京市技术交流站”是市总工会(以下简称市总)下属事业单位。1995年至今,该站获政治荣誉如下——

  全国工会企事业百强单位;全国科普工作先进集体;全国职工技协先进单位;北京市模范职工之家;北京市技术市场金桥奖;北京市再就业工作先进单位……

  经济上,7年超额完成市总下达的经济指标。1995年至2001年共创收7304万元。

  一个70多人的单位创下如此效益,该站职工说是“杨主任领导得好”。主任杨明兴,北京市政协委员,全国五一劳动奖章获得者。对职工的评说,杨明兴纠正:“一个人能有多大力量,关键在班子,班子的团结。”

  -经营者必须“以人为本”

  1994年12月14日,在市总组织部工作的杨明兴被组织安排接任北京市技术交流站工作。他肩负三个任务:稳定职工队伍;建立规章制度;培养接班人。杨明兴清楚他将接手的是有名的烂摊子——班子不团结,组织生活瘫痪,干群关系紧张,职工队伍涣散,环境脏乱差,滴水跑电设备老化。1994年亏损40万元。职工告状不断,最多一年,47封信转到市总……坚冰一般的交流站。

  12月15日,杨明兴到任。全体职工冷眼旁观第六任主任、共产党人如何作为。杨明兴承受着全面挑战,特别是对群众“一朝天子一朝臣”的经验性猜忌。针对交流站的历史教训,杨明兴制定了八字方针:团结、服务、严明、高效。他强调团结是一切事业的基本保证。

  1995年,杨明兴与班子就团结问题共同制定了“宽松、和谐”的年度方针。他吸取历届班子教训,要求自己做团结的模范,大事小事与班子通气。为稳定军心,他的安民告示是:“一年之内,职工坚守岗位,我不做任何调动。”杨明兴要用一年时间观察全体职工能力水平、人格素质。他的经验是先识人后用人。1991年,他在市党校学习一年,结业论文题为“提高经营者素质是搞好国有大中型企业的关键因素”。他认为经营者必须“以人为本”。

  为创造“宽松、和谐”的人际环境,这年,杨明兴建议成立职代会,以使决策民主化、科学化。职代会至今召开17次。他在职代会上承诺:“大家年底测评,如果没有感到宽松、和谐,我自动辞职。”一月两次的恳谈会,杨明兴鼓励大家有想法桌面上谈,“谁想说什么就说什么。”说错说对,他都兜着。他引用刘少奇论修养中的话:哪人背后无人说,哪人背后不说人,但他不能容忍交流站存在的“四小”:小广播、小宗派、小字报、小消息。杨明兴向大家交底,他视女同志为姐妹,男同志为兄弟。他也希望大家视他为手足。

  1995年春节,班子组织全体职工会餐。酒菜虽好,气氛不妙。一名党员摔了酒瓶子。杨明兴抓住不放,“我放了谁也放不了你。”他要抓党员,抓干部,抓班子。他组织党员以党章为指导,为职工干实事。装电话分机、电视天线、买煤气灶、建活动室、办保险、增加房补、体检、疗养……1995年,班子走访了87%的职工。春水消融着坚冰。

  1995年12月25日,民主测评,全体职工通过“宽松、和谐”。杨明兴开始在交流站这盘棋上调兵遣将,图兴事业。

  -眼睛盯在创收上

  “眼睛盯在创收上,功夫下在管理上,主意出在用人上,职工生活挂心上”是职工对杨明兴领导班子的总结。

  杨明兴明确取得经济实力的两条途径:一、创收、二、节支。创收上,杨明兴实行经济目标责任制。经济目标责任书下达后,每月通报检查各部门指标完成情况;每季度召开经济分析会,有对策和要求。经济指标完成情况与部门奖金挂钩,总体指标完成与全体职工奖金挂钩。

  将资本投入到有效益的部门。随着培训业务不断扩大,教学场地严重不足,杨明兴将多年闲置的房屋改造成教室,当年即增加培训收入80万元。

  根据市场需要,兴办经济实体。1995年,杨明兴看准家具市场。他的改革是从承租商手里夺回自主经营权。他注解“承包”一词的另一含义“养懒人”,他提倡自力更生,丰衣足食。自主经营,既有效益又培养了自己的企业家。2001年,证券公司从交流站撤走,此举,意味着400万收入的流失。杨明兴授权展览公司不仅要补上亏空,还要更上一层楼。职工理解杨明兴,“我们不要浴室了,腾出房子创收。”杨明兴看到团结的成效,“大家的劲儿往一处使了。”展览公司与杨明兴签合同,力创年收入500万元。市总下属18个企事业中,杨明兴担任4个企事业法人代表,其中包括上级让他接管的两个亏损单位:市总工会职介中心、工惠家政服务公司。杨明兴棋高两着,将职介与培训嫁接,职介与家政相联,着眼于再就业工程和家政服务工程,现已扭亏为盈。7年来,杨明兴组建了4个公司。展览公司、技经贸公司、天际乐公司、孵化器公司。技经贸与技协相结合,以开展技术服务为经营方向,2001年创收30万元。天际乐公司经营健身娱乐业务,全体职工参股,运作不足一年,收入50万元。孵化器公司,按杨明兴思路:依托技协优势,跻身高新技术领域,难度虽大,但在极具挑战性的同时,也蕴含着新的机遇。

  创收过程中,杨明兴常敲打班子“要把眼睛盯在集体创收上,而不是个人创收上”。

  功夫下在管理上,管理出效益,管理出生产力。管理不善,眼睛盯在创收上便是一句空话。职工说老杨在企业经营者的岗位上真正做到了外抓经营,内抓管理,因地制宜,与时俱进,以人为本。1995年“宽松、和谐”的局面已形成。1996年,杨明兴和班子针对纪律松弛,制定年度方针为“统一、有序”,着眼于建立健全各项规章制度。1997年,从职工素质出发,提出“敬业、实干”。1998年,面对工作中出现的反弹,杨明兴看到了脆弱的平衡,重点抓“巩固、深化”。1999年,杨明兴抓“改革、增效”。2000年,他要求“创新、发展”。2001年,他提出目标是“增长、扩张”。2002年,面对我国加入WTO的新形势,他把新目标定为“创业、奋进”。杨明兴说,长期计划经济体制的影响,使企事业得了依赖性软骨病。如不创业、奋进,我们就会被全球竞争的市场经济淘汰。杨明兴说自己眼下心态“如履薄冰”。特别是面对400万元这个大窟窿。班子开会,杨明兴使用频率最多的话是“我们想干的事就一定能干好”。这样,交流站的三个服务就能落实到位:为改革开放、社会生产力发展服务,为职工服务,为推进工会事业服务。目前,有34个专业委员会为基层企业服务。

  站务公开,增加透明度。杨明兴为确保职工参与管理的权利,关系职工六大切身利益的事公开透明:住房分配、职工奖励、基建项目招标、经济状况、测评结果、职称评定。甚至招待费支出也如数公布。群众如有意见和有效提案,职代会上,杨明兴当场答复,明确责任人限期落实。

  针对腐败的严重性,杨明兴认为是制度缺陷所致。因此,他认定反腐败需抓制度建设。他制定了一套严格的财务管理和审计制度,实行民主监督,保证了经济活动的真实性、正确性、合法性和效益性。在管理上,杨明兴领导的班子形成了党、政、工三位一体的管理模式。出现什么问题,党政工联手做工作。

  管理艺术上,党政工团都干过的杨明兴摸索出自己的一套经验。他表扬人用第三人称,批评人用第一人称。这么做,他说有利团结。群众说他批评人无情面,处理人心太软。这么做,杨明兴说要容人容错。他重信而不轻诺。习惯换位思考,比如,他给经营部门下达的经济指标,都是经他缜密测算后,对方能承受的数字。如有异议,杨明兴笑着一一驳之。偷懒不成的人服他算盘打的精,心甘情愿地与“杨算盘”签订责任书。

  杨明兴业余爱好,做兵乓球裁判。1979年他获北京市业余裁判第二名。这个业余爱好对他干正事的影响是:公平公正公开。他还爱好样板戏,尤喜杨子荣冲霄汉的勇气、豪气和英雄气。他最拿手的是这口儿“共产党员时刻听从党召唤,专拣重担挑在肩……”

  -主意出在用人上

  1995年的恳谈会上,杨明兴闻听最多的是交流站里有20大闲人。一年后,20大闲人减半。两年后,只剩5人。如今,人就其位,各尽其职。杨明兴承认机关,特别是管理不善的机关易养闲人,闲人无事生非,是团结的隐患。闲人生成的土壤是制度缺陷和领导用人不当。闲人既损坏了单位的效益也羁绊了自己的前途。杨明兴本着对党和人民负责的态度,决心在交流站“消灭闲人”。

  杨明兴经过1995年一年的观察,谁之长短,心下有数。他用人所长规避其短,换血般调整职工岗位。典型例子,某中层干部,调整前,民主测评不佳,调整后,其业绩判若两人。7年间,经上级组织审批,杨明兴提拔了5名处级干部,20多名中层干部。实践证明,杨明兴用人妥当。而这妥当不是坐在办公室得来的。群众评价杨明兴:“在他身上能让人看到或回忆起正宗共产党人的作风:深入基层、调查研究、不脱离群众。”

  杨明兴总结第一把手职能:一、决策,二、理财,三、用人。

  -职工生活挂心上

  7年来,年年背靠背民主测评,杨明兴得票第一。2001年,杨明兴获总分411。“冲老杨也得好好干”,这是职工普遍说法。那么,杨明兴人格魅力究竟何在?群众说——

  “市总给党政一把手的物质奖励,7年来,杨明兴的做法是班子均分。因为‘事是大伙儿干的,钱就应该大家伙儿分’。”

  “奖金分配上,杨明兴制定的政策是正处级以上干部一样,班子不能特殊化。副处级与群众有点差别,差别限于不脱离群众的程度上。”

  “职工两次分房,杨明兴明确班子‘不要与职工抢房子’。如今,房地产开发公司的职工住房基本解决了,作为该公司法人的杨明兴却住的是他妹妹的两居室房子。”

  “班子不设专车。”

  “招待费开支很少。”

  “不护短,一碗水端平。”

  “对内关心职工福利,对外着眼企业发展,对自己想得少。”

  “没架子。”

  “7年来,老杨第一个到单位,最后一个离开。”

  “谁家有困难,都在他心上装着。”记者采访杨明兴时,一个电话进来,说要跟老杨聊聊家庭纠纷,杨明兴答复干脆“你下午来”。

  群众认为最重要一点,特别是在当今中国,类似杨明兴的聪明能干开拓进取者,中国不乏批量人才,但如他一样无私奉献,迎着困难上躲着好处走的人才则少见,老杨的人格力量即在此。

  杨明兴信奉“事在人为”。自我总结干事特点“干什么都很投入”和“追求完美”。在企业干过24年的他,每天晚上有“过电影”的习惯,即“任何信息不过夜”。计划经济时代,谦虚谨慎、戒骄戒躁是他时刻不敢忘怀的。市场经济了,奉献、廉政,他要求自己问心无愧。“我不怕别人欠我账,我怕欠别人账。我深知接手烂摊子的难,总不能给我的下任留下同样的烂摊子吧。”

  7年来,杨明兴的思想经历了三个阶段。刚上任时,他决心“把组织交给的任务不显山不露水地完成好,给下任留下一个好局面就回市总”。三年期满,杨明兴改了主意。事业正往上爬坡,拉车的他不能放下缰绳,他要把市总的三个服务这块蛋糕做大。其间,市总改选,职工既诚心望他高升又流露真情“老杨不能走”。杨明兴给大家吃了定心丸:“我不走,愿意在基层干点实事。”如今,杨明兴把市总交给他的4个企业、兼着8个企业的法人代表当成党的事业。从党派我工作升华为我要为党工作。他要求自己:“上对得起组织,下对得起群众。”

  为党工作不仅仅指交流站。1992年即离开低压电器厂的杨明兴,10年来,该厂干部群众仍然找杨副厂长出点子找效益。于是,杨明兴换位思考……

  交流站从起死到回生,且呈蓬勃生机;群众从愤怒上告到真情挽留“老杨不能走”,其中变化,杨明兴总结,关键在领导班子:一团结,二管理,三廉政,四敬业。

  -文/本报记者李彦春


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