钟华

　　对手是什么？

　　如果说，你是一匹赛马，那么对手就是逐鹿场上的另一些赛马。

　　有时，一个产品的开发，一个市场的拓展，正是由于对手的存在才得以实现的。对手之间的公平竞争和精彩对决，创造出令人目不暇接的商业神话，才使我们这个商业世界热闹非凡，充满生机。

　　因此，在某种意义上，永远不要试着去消灭你的对手，有时候更要乐于看到对手的强盛。

　　对一个产业和企业家而言，最具危机的，不是看到对手的日益强盛，而是目睹对手的衰落——在很大程度上，这预示着一个产业正走向夕阳，或市场竞争方式的老化。

　　对手又是什么？

　　如果说，你是一对拳击手套的这一只，那么对手就是另一只。

　　因此，一个相称的对手的选择过程，就是一个产品的市场定位过程。

　　在百事可乐最初的70年里，它一直是一种地方性的饮料品牌。直到本世纪初，它找准了一个对手——老牌的可口可乐，并相应制定出“年轻一代”的品牌策略。一个新的时代开始了。

　　于是这对伟大的对手，从彼此的身上寻找到了灵感和冲动，并造就了一场伟大的竞争。正如后来的经济学家所评论的：“百事可乐最大的成功是找到了一个成功的对手。”

　　对手还是什么？

　　如果说，你是一枚硬币的这面，那么对手就是硬币的另一面。

　　因此，尊重你的对手，尊重彼此之间的游戏规则，就是尊重你自己。

　　在70年代的美国新闻界，《华盛顿邮报》和《华盛顿明星新闻报》是一对竞争最激烈的死对头。

　　1972年，水门事件最初被《邮报》披露。为了以示惩罚和恐吓，总统尼克松表示只接受《新闻报》独家采访，而把《邮报》记者赶出了白宫。

　　就在这时，《新闻报》却发表了一个大大出乎白宫意料之外的社论：它不会作为白宫泄愤的工具来反对自己的竞争者，如果《邮报》记者不能进入白宫，他们也将停止采访该机构。

　　这样的对手，这样的竞争，20年后说起来还不禁让人悠然神往，肃然起敬。

　　好朋友难找，而好对手似乎更难寻。

　　尊重你的对手——如果是一个好的对手，你更要珍惜它，甚至热爱它。

　　然而，在当今的中国市场上，却很难找到堪称楷模的对手，相反，在竞争中给对手出难题、“射暗箭”、“使绊子”，乃至互相拆台制造丑闻的小动作倒成了“不二法门”，颇为流行。

　　而所有这些，还都被看成是市场竞争意识强烈的表现。

　　我们在呼唤一种成熟的市场竞争观的同时，是不是应该先培养一种成熟的“对手观”？

　　日本三洋电机的创始人井植熏在向客人介绍自己企业的同时，总要带着尊重的口气，花几乎相同的时间来介绍同行业的强劲对手：索尼、松下、夏普电器……

　　或许就是这种“尊重”，才使日本的电器能从一种集团的态势傲然纵横于世界市场。

　　入世后的中国有人高喊“狼来了！”，说什么要“与狼共舞”，俨然一付“群起而攻之”的态度。这种“对手观”正是中国市场无法步入世界轨道的最大障碍。

　　对中国的企业家来说，什么时候学会了尊重对手和按牌理出牌，学会了选择和研究对手，学会了以世界的眼光来看待中国的产业进步和产品竞争，这才是真正地走进了世界经济的殿堂。

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