刘平宇／文

　　在WTO和网络经济这个大环境下，企业管理出现了一些新的变化、新的理念，传统的管理理念也要随之发生变化。主要体现在以下6个方面：

　　商场是生态系统，不是战场

　　传统观念认为商场是战场。商业就是争夺市场的公司、公司内部各部门、客户和商家等的系列冲突，是“你死我活”的竞争。

　　现代管理新理念则认为商场是生态系统，不是战场。商业是由寻求市场生态链的相互依存关系构成的，是“你活我活，你死我死”的相互依赖关系。随着全球经济一体化的日趋明显，国家、企业以及企业各部门都是生态系统中的一个环节，相互影响，相互依存。

　　公司是社区，不是机器

　　传统观念认为公司是机器。公司是这样一种机制：员工在其中是缺乏个性的齿轮，作为零件，每个人都是可以更换的。

　　现代管理新理念则认为公司是社区，不是机器。公司是由拥有希望和梦想的个人组成的集合体，是志同道合者汇聚一堂的地方，个人的希望和梦想又与公司的远大目标息息相关。员工不再像一台大机器的零件，而是企业内富有活力的细胞体，与流水线上的操作工人被动地适应设备运转相反，更倾向于拥有一个自主的工作环境，不愿意受制于物。

　　管理是服务，不是控制

　　传统观念认为管理就是控制。在于控制员工的一举一动，敦促他们按管理者的意愿行事，管理者叫他往东，他就不要往西。

　　现代管理新理念则认为管理是服务，不是控制。管理的工作就是指明方向，提供员工完成工作所需的资源。决策是由公司“最低层”做出的，有员工自己的规定和方向，让每个人都觉得自己是举足轻重的，对公司盈亏都是有所影响的，从而更能激励他们。让他们直接而又深切地感受到了企业的“脉搏”，反过来又使整个公司对市场更为敏感。

　　员工是同辈，不是小孩

　　传统观念认为员工像小孩。员工太不成熟了，如果不严加管束，他们会把公司财产偷得一干二净。

　　现代管理新理念则认为员工是同辈，不是小孩。被聘用的每一个员工都好像是公司中最重要的人，一个有才干的人是能够全力以赴的人。

　　激励靠眼光，不是靠担惊受怕

　　传统观念认为动力靠员工害怕。经理靠炒鱿鱼、嘲讽和取消特权来激励员工。

　　现代管理新理念则认为动力靠眼光，不是靠担惊受怕。雇员拼命工作，不需要强迫，不需要恐吓。他们目标明确，对企业的目标怀有坚定的信心，真正地喜欢自己所做的一切。如果知道自己一旦实现目标将有巨大的回报，知道收获的硕果中也有他们的一份，那么他们将以极大的热情、忘我的精神和幽默的心境投入到工作中去。

　　变革即发展，不是痛苦

　　传统观念认为变革是痛苦的。变革既复杂又困难，除非万不得以，否则不变革。

　　现代管理新理念则认为变革是求发展，不是痛苦。变革是适应新市场，再次获得成功的必由之路。新技术领域的先驱，他们无时不在拓展新天地。

　　可采取策略，把变革当成是革新和发展的必由之路：

　　长远眼光，短期计划。展望未来，以未来为导向，全神贯注于下一步计划，步步为营，逐步逼近终极目标。

　　保持工作的流动性和灵活性。别白费心思去详细描述工作，建立所谓的“制度”。相反，应该清楚地认识到要完成手头工作，个人、团队、企业缺一不可。

　　速下决心，集思广益。重大决定由企业各级员工热烈讨论，然后速战速决。

　　抱最好的希望，做最坏的打算。让每个人都明白失业是再自然不过的事，鼓励个人和企业作好应急计划，以防不测风云。

　　总之，这6种企业观综合起来就为企业创造了一种新的管理框架。这样的企业不是大一统的、官僚作风盛行的、控制严密的、固步自封的企业，而是权力下放、信任他人、任人惟贤、自由而灵活、能适应现代社会发展的企业。

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