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管理纵横谈:商场柔道术

http://finance.sina.com.cn 2001年12月13日 11:18 《环球管理》杂志

  竞争的本质是:大对小,强对弱,重对轻。设想一下,你是小、弱、轻的一方,你怎样将对手的优势化为自己的有利条件呢?从前柔道冠军吉米•佩特罗的经验之谈中我们也许可以领悟到商业中的些许奥妙。

  吉尔•罗森菲尔德 梁光严译

  当你的公司面对一个大得多的对手时,有没有办法将竞争者的规模变为你的有利条件?当最强劲的对手在市场上形成气候时,你怎样才能扭转颓势,将对方的发展势头变得对他不利?当首要竞争对手不断重拳出击,快速蚕食你的生意时,你能做些什么来迅速扭转这种局面并赢回客户?

  30岁的吉米•佩特罗深谙力挽狂澜之道。佩特罗是1999年世界柔道冠军,曾三度参加奥运会,并在1996年奥运会获得铜牌。过去十年间,佩特罗是美国一流的柔道家,赢得过五次全国性比赛奖牌。

  柔道在日文里的意思是“柔和的办法”,强调将对手的重量和力量变为对他不利的武器,同时保存自己的精神和能量,赢得战斗的胜利。它体现了这样一个原理:好的技术可以战胜单纯的力量。在柔道比赛中,弱者可以克服更重、更强的对手。没有脚踢,也没有出拳,相反,双方鞠躬后比赛才开始,选手靠“摔倒”对手或利用压制、压住或扭住对方手脚而得分。

  柔道被视为精神和身体上的双重锻炼,是19世纪末由日本教育家嘉纳治五郎创立的。嘉纳崇尚和平,改变或完全摈弃了一些危险的抓握办法,对古代武士的“柔术”(一种空手防身术)作了改进。嘉纳建立了自己的柔道学校,并实行一套严格的伦理规范和人道主义思想。

  悉尼奥运会后,佩特罗正式退役。现在他在马萨诸塞梅纳得市的Monster公司任营销副总裁,管理该公司2004年奥运会赞助项目。佩特罗的任务是:利用基于网络的社区和辅导系统,帮助前美国奥运选手转向商业领域。这一系统帮助现役及退役运动员之间建立联系,为其提供工作机会。

  佩特罗总结了柔道的若干精髓,这些思想应用在商业上也同样有效。

  四两拨千斤

  四两拨千斤这句话精炼概括了柔道之“道”:与其硬碰硬,不如顺势将对手的力量变为自己的有利条件。遭到攻击时不要急于反击,而是要退让。这听起来似乎与人的直觉相悖,但其实比赛时最需要的正是对手的出招。当对手用力推你时,他必定会有点失去平衡,此时就有可能抓住机会将他摔倒。我与某个人对峙时,如果他不攻击我,我只能想办法让他出手。我可能会稍微推他一下,看他的反应。如果他反过来推我,我就会利用这个动作来反击。

  柔道是一种全身接触的超高速博弈,比赛时间为5分钟,或者直到有人得分为止,不管谁先得分。由于柔道的动作快得令人难以置信,有时只要犯半秒的小错,就可能会输掉整个比赛。因此必须尽可能利用每个机会,而且必须事先做好准备,预见到对手将采取的行动,这样才能迎接对手的攻击,或在他攻击你之前展开进攻。柔道的动作是连贯的:攻击,反攻击,攻击,反攻击。每个选手都有一些独特的反攻击手法,如果我抓住了对手,对手会奋力摆脱,此时我就变换抓法。如果我抢在他之前采取行动,就可以抑制他,从而控制局面。

  知己知彼

  当面对巨大压力,每个动作都关系重大时,如何在极短的时间内(比如半秒钟)作出重大决策呢?我的办法是在走上赛场前了解比赛。我手里掌握着过去一年来世界各地赛场上每个竞争对手的比赛录像。即使我不参加比赛,我也会找人为我录像。通过研究这些比赛,就可以了解这个对手在与自己类似的选手比赛时是如何行动的。我是一个中等身材的左撇子,所以我特别注意那些与中等身材左撇子比赛的人。我注意他们的优势和弱点。我对对手的耐久力研究得很透彻——如果推他们,他们是否疲倦?我还研究此人的进攻性。通过分析,我会找出每个对手使用的主要技巧和应对他们的方法。

  我将所有这些细节都记录下来,以便在比赛前制定计划。我的建议是:必须事先了解对手的优点,这样才能迅速作出决定。当然也要了解自己的长处,将对手和自己的长处一起纳为己用。

  加强优势,并保持其不可预测性

  当然最好能在几个方面都非常出色,而不是所有动作的水平都很平均。柔道大约有65种摔法,只要精通其中两三种,用这几种手法摔倒世界上的任何一个柔道选手,你就能成为奥运冠军。如果没有这两三种技术,恐怕你谁也摔不倒。一旦你掌握这几种绝活,你的所有对手都会研究它们。这意味着你必须不断将绝活加以变化,并开发新的技术。

  选择哪一种技巧并将之发展至精通呢?答案是:通过了解自己,认识自己的优势、劣势和风格。风格是多种多样的。俄国人喜欢将对手拉得较近,将对手锁定,使之无法四处移动,然后将对手摔倒。他们的抓握技术很差,站位也让别人不习惯。他们成功的原因在于突破常规。日本人讲究技术,喜欢留有较大空间,以便更好地施展动作。一般来说,选手需要擅长多种攻击法以避开对手的同一种抓握法。不要总是改变风格来适应对手。当我看别的选手的录像带时,我记下哪一种摔法能打败他——但这并非是我第一次使用这种摔法。首先要施展自己熟练的技术,只有比赛不顺利,或者技术行不通时,才使用后备技术。

  不管情况如何,要敢担风险

  长期来看,不承担风险是不可能取胜的。一个已经占了上风、一心想赢的人,常常面对着一个巨大的诱惑:维持住局面,一直到比赛结束,而不是继续抓住机会,主动出击。要知道,即使最终输掉了比赛,把握机会也比在恐惧中搏斗和心理上失去控制要好得多。

  我是艰难地获得了这一教训的。当时我16岁,参加一场在科罗拉多州斯普林斯市举行的美国公开赛。在一场比赛中,我得分较早,然后转而防守。我的对手不是靠摔倒我而反击;他靠我犯规来打击我,因为我害怕。我没有错在失分,而是错在没有让对手来攻击我。由于没有获胜的意志,我打败了自己。

  那场比赛是我事业的一个转折点。从那一天起,我更担心的是在恐惧中比赛,而不是担心输掉比赛。现在我敢与对手较量。我总是进取。不管分数怎么样,我总在努力把握机会。

  进攻,进攻,进攻——条件不利时尤其如此

  我告诉我的学生,要尽可能频繁地进攻,特别是当形势对自己不利的时候。如果在整个练习中只进攻一次,那么就不可能学到进攻一百次所能学到的东西。而且,输给比你更优秀的人,要比战胜不如你的人能学到更多。学习就是试验和犯错误。如果一种摔法这样行不通,就尝试另一种方法,直到练就一种可行的技术。

  我也告诉他们,不要担心发生了什么。去做就行了——以后再担心吧。回家后再想。想象一下当时的情景,了解自己为何出错。大多数人害怕尝试,因为他们害怕失败。然而,失败是成功之母。如果失败的次数足够多——如果你能坚持下来——你就会变得更优秀。

  重要的是比赛的路子对头——使用恰当的技术,永远进取,即便输掉一场比赛也无妨。人们常说,失败是成功之母,此话不假。如果利用不恰当的技术取胜,那么技能就不会提高,从长远上看,当你与更优秀、更有经验的对手比赛时,你获胜的机会就会减少。

  我的父亲是我的教练,即使我赢得了一个全国性比赛的奖牌,如果没有按他教我的路数比赛,他肯定会责怪我。他对我有更大、更宏伟的计划,而不是仅拿一个全国性比赛的奖牌。他要我成为最大限度发挥潜能的最佳运动员。

  世上无难事——放轻松

  每个人都有梦想。但多数情况下,人们认为梦想遥不可及。你的梦想是什么?你心目中的最终成就是什么?我的梦想是成为世界上最优秀的柔道家。如果你我初次见面,我把这个梦想告诉你,你可能会说我神经有问题。你可能这样想:他永远也不会实现这个梦想的。可是,如果我自己也不相信,也认为这个目标不过是个白日梦,那我将真的永远无法将它实现。当我开始为1999年世界锦标赛做准备时,我坐下来,幻想成为金牌得主的感觉。我心里得意洋洋,想象自己站在领奖台上领取奖牌的情形,国歌声在四周回荡。我还想象在决赛中被我打败并被挤到亚军领奖台的对手的情形。

  当梦想快要成为现实时,如果能在脑子里产生这种想象,将对美梦成真大大有益。只有当你想到你能做某些事情时,你才真能做某些事。每次赛前的十分钟,我都躺在地板上闭目养神。有时候我什么也不想,有时候想我在跟谁比赛,描绘打败对手的画面。在实际比赛之前我在心中已经赢得了比赛。我猜想,成功的运动员中,至少有60%在实际比赛之前想象着他们成功的画面。人只有面对挑战时,才知道自己能做什么。当我还是孩子时,根本没想过能成为世界冠军并三度参加奥运会。人们并没有意识到实现梦想是可能的,而是视之别人的事情。准备好面对恐惧、投入工作、接受后果并且获取报偿的人,才是最将能赢得金牌的人。

  本文译自Fast Company杂志2001年8月号


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