透过《令人心动的offer:面试篇》看如何俘获面试官的心

透过《令人心动的offer:面试篇》看如何俘获面试官的心
2021年01月23日 18:22 澎湃新闻

原标题:透过《令人心动的offer:面试篇》看如何俘获面试官的心

原创 祝晨希 酷炫脑
《令人心动的offer》

作者 | 祝晨希

审校 | 酷炫脑主创

朗读 | 胡恩

美工 | 老雕虫

编辑 | 小注

抓住考官的“心”,才是拿到 offer 的关键。

2020 年对应届毕业生来说,无疑是艰难的一年。因为疫情的影响,这一届的毕业生比以往任何一届都更难找到工作。竞争越是激烈,我们越是要迎难而上。无论你是应届毕业生,还是即将求职或者换工作,今天这篇文章都是送给你的礼物。你将了解到如何用心理学小技巧打动面试官的心,拿到心仪的 offer。

面试这件事,百闻不如一见,而这两年特别流行的综艺《令人心动的offer》就提供了一个近距离观察面试的机会。

话不多说,赶紧来和酷炫脑小姐姐一起仔细看看《令人心动的offer第二季》的面试篇中暗含的面试心理小技巧吧。

1.第一印象

第一印象的重要性真的是怎么说都不为过。

就拿这一集最开场的两位应聘者做个反比。

第一位面试者史欣悦,一踏入面试间就直接让门“砰”地一声在身后给关上了,她自己都吓了一跳。随后坐下以后,表情非常紧张,双唇紧紧抿着,目光朝下看着,眼神中也带着拘束。这种神情给人带来的第一印象是非常拘谨的。
《令人心动的offer第二季》
与之形成强烈反差的,是随之而来的第二位面试者詹秋怡的进场。她轻轻把门关上,把包放在会议室门口,然后坐下来以后,微笑的表情,还有与面试官的眼神交流都是十分得体的。这样的第一印象自然是不会差。
《令人心动的offer第二季》

关于第一印象,心理学上有个著名现象叫做「首因效应」(primacyeffect),讲的就是最先接触的事物会给人留下深刻的感知,影响人对事物做出的判断。

「首因效应」其实是一种认知偏差。你可以回忆一下你讨厌的一个人,反思他的什么特点令你厌恶。你非常有可能发现,他在和你初次见面时表现得行为举止就不太合适,可能是说话太大声,可能是对周围人态度粗鲁。之后无论他行事多谨慎、多有礼貌都不重要了,你会说服自己“那只是他装出来的样子,粗鲁才是他的本性。”可见,我们都会因为一个人带给我们的第一印象而过早下判断。

虽然作为面试官应该避免「首因效应」产生的认知偏差,但是面试官毕竟也是人,他们很难摆脱这种心理影响。因此,面试者就该抓住机会,利用这种认知偏差,来为自己争得好感。

现在你知道了第一印象很重要,那么到底该怎么做才能展现出完美的第一面呢?

其实第一印象都是细节。开门关门,说话时的语音语调,眼神交流,嘴角略微上扬的弧度,这些都是很小的点,但却可以传达出整个人的气质。你不必刻意去学习如何表现,当你整个人处于自信的状态时,你展露出来的姿态、语言、面部表情必定是落落大方、恰如其分的自信。

获得自信的关键在于面试前的那几分钟准备时间。在等候面试的时候,每个人的情绪都是复杂的,可能会有各种预期和担心。但接近战场时,最好的心理准备就是杜绝任何的负面情绪,哪怕是一丁点的担忧都不行。当你在等候时,不妨用“可视化”,在脑中构建出一个面试间,想象自己完美的表现,和面试官满意的微笑,这会帮助你在真实面试中的表现。

2.保持谦虚,做个“凡人”

平心而论,这一季里八位入选的实习生,没有一个是“凡人”,不是国内的 985,就是乔治城、斯坦福这样的国外名校,然而,在如此出色的教育背景下,保持谦虚,保持“人性”依然是打动面试官的关键。

每个人都想要有出色的履历。但是别忘了,公司选择面试作为参考的原因就是要跳出这一纸的履历,去看看真人到底是怎么样的。毕竟工作也是一种社交,面试官自然会希望自己未来的同事是一个好相处,有灵性的人,而非是一个硬件完美的“工作机器人”。

要展现出你是一个有灵性的人,就是要能坦诚地承认自己的不足。我们在说出自己的不足时,也暴露了内心的脆弱,所以难免有一些担心和内心不舒服的感觉。但实际上,展露脆弱是拉近人与人的桥梁。当你承认自己的缺点时,你不仅留给面试官一种“坦诚”的感受,更是拉近了和面试官的情感距离。

回看节目,用真诚俘获面试官心的典范就是那个履历平平的大三女孩朱一暄,她毫无掩饰地承认自己没有过往的实习经历,然后说:
《令人心动的offer第二季》

朱一暄的专业知识和经历应该可以说是排在所有面试者中的末位,然而,她的面试排名竟然是第三,仅次于斯坦福学霸王骁和“缺点是没有缺点”的李晋烨。随后,在录用后的第一个实习任务完结束,她的排名落到下半段。有趣的是,她依然被合伙律师挑选为自己的“首位实习生”。靠的不是硬本事,而是她的亲和力,她的人性。

哪怕是斯坦福学霸王骁,依然在面试中体现了自己真诚的一面:他承认自己没有任何工作经验,也没有拿到过任何奖学金,能在名校读书完全是靠父母辛勤工作的资助。随后表达出了对父母的感激之情,这也是人的情感体现。他“神”一般的简历背后依然是“凡人”的情感:对父母的感激与爱。

就如著名心理学家、职业教练 Jennifer Newman 所说:

“(面试)就是缔造联结。真诚的应试者会和面试官发展出一种真正的情感联结。交流过程中会充斥着温情和满足感。面试者通过说话直截了当与清楚完整地回答来诚实地展现自己。他们不会省略或者隐瞒自己过往的经历,他们表现出自我反思,实事求是地回答问题。

他们能坦率地表达自己的感受,解释事情的发生。所以,表现出真诚是一种能力,它能让你获得 offer,尤其是在硬件条件接近的情况下,格外有效。”

可见,无论你的履历有多出色,都应该做到表现谦虚,坦诚地承认自己的不足。毕竟,这才是拉近和面试官心理距离的关键。

3.寻找共同点

大量实验指出,人都喜欢和自己类似的人。在节目中,我们可以看到很多“同性相吸”的例子。比如说,面试官更喜欢对自己的公司全面了解的人,面试官更喜欢看到和自己同样动力满满、一心追寻律师这个职业的人,甚至更喜欢看到和自己一个发型的求职者。当然,最后一点是个可遇而不可求的巧合。
《令人心动的offer第二季》

而互动时间有限的面试正是“共同点创造好感”的最佳时机。这么说是因为研究发现,我们对一个人越不熟悉,就越是容易因为一点点的共同之处营造出好感。这主要是因为短时间的接触还不足以对一个人有全面的认识,相比当你知道一个人的各种优缺点,了解地少,共同点就更容易凸显。

当然,你无法提前知道面试官的喜好和特征,比如,你也不知道面试官烫着和你一样的头发。但是你能了解公司。面试官既然任公司要职,自然深深认可公司的理念,并且对行业内的一些流行话题非常熟悉,如果能在面试中聊到这样的共同话题,就能和面试官聊到一块儿去。让面试官感受到,“ta 和我/我所属的群体有共同点,也应该可以融入我们公司,成为一份子。”

瞿泽林就做足了这方面的功课,最后实现了大逆转获得实习名额。当面试官要求他用英语讲一讲他在美国的留学生活时,场面一度很尬:他卡壳了半天,最后只说出一句 “Actually, I feel my life inCalifornia is a little bit unreal…”(实际上,我感觉我在加州的生活有点不真实)。这无疑是大减分项。可他最后依然获得认可,靠的就是挖出“共同话题”打动了面试官。

他提出了今年法律界的热门话题“不良资产处置”,让考官梁春娟律师感到“超出预期”;随后,他又介绍自己一直关注君合律师事务所的公众号,最后概括道“君合是一家一体化办公的事务所”。考官评价“比我们自己的律师都介绍得好”。
《令人心动的offer第二季》

瞿泽林后半段的表现确实是每一位求职者的范例:详细地了解你应聘的这家公司,搜集理想职业的热点话题,着就是和面试官创造“共同点”的方式。

总结一下《令人心动的offer:面试篇》中的三个心理 tips:

1.保持自信,第一印象很重要

2.保持谦逊,做个“凡人”,拉近与面试官的情感距离

3.寻找共同点,创造好感

其实仔细回顾面试篇,不难发现,抓住考官的“心”,才是拿到 offer 的关键。面试是一场人与人之间的交流,而面试官其实也是活生生的人,他们和你一样,喜欢积极向上的氛围,喜欢谦逊而真诚的“凡人”,喜欢和自己有共同点的人。如果你能做到以上几点,就可以借用人性的共性,讨巧地获得面试官的好感。

原标题:《透过《令人心动的offer:面试篇》看如何俘获面试官的心》

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