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温州:打造信用金名片

http://finance.sina.com.cn 2002年06月19日 10:13 CCTV经济半小时

  8月8日,一年之中的好日子,往年这天,结婚的、开业的、奠基的,各个城市到处都是。温州的行业协会现在就做好了准备,打算好好用用今年的这一天。不过他们并不是打算开什么业,他们打算做什么用?

  这些签字的人是温州市三十多家行业协会的代表,他们在这里签字是为了共同约定,将每年的8月8号定为温州信用活动日。

  为什么将8月8号定为信用活动日呢?只是为了图个吉利吗?温州企业家代表的这段讲话让人恍然大悟。他说:“大家一定不会忘记,十五年前也就是1987年8月8日杭州武林门广场的那场大火,那把火烧掉的决不仅仅是温州皮鞋更是温州的信用、温州的形象,可以说8月8日是我们感到耻辱的一天。”

  1987年8月8号,杭州的商家联手将劣质的温州皮鞋烧毁,如今,温州人将这一天定为信用日,显然是别有深意。而由30多家行业协会出面共同约定讲诚信,这在国内还是头一次。据了解,温州市共有温州鞋革工业协会、温州服装商会等31家行业协会,可以说温州是国内行业协会最多的地区。

  康奈集团副总经理周津淼介绍说,因为行业协会发挥了政府不可替代的作用,像温州在市场取向方面协会成立是最早的。三十几个协会在促进或者说是引导整个温州的工业经济发展的过程当中,发挥了积极的作用。它能够起到一个领头人的作用。

  温州市服装商会秘书长说,要建立信用自律制度,特别作为民营企业不仅仅是对员工要讲信用,而且要对全社会的人讲信用,对代理商也好对客户也好对上头的经销商也好,都要讲诚信讲信用。

  信用是这次温州现代商业文明论坛的主题。事实上就在论坛举行的同时,另一个和“信用”两个字密切相关的工作正在进行,周怀中是温州市信用网的总裁助理,他和技术员今天的任务是到温州市工商局,商谈关于企业信息数据对接的事情。周怀中发现,温州市工商局早就建立了自己的信用监控系统,整个温州市的企业经营信息,完全被动态的记录在案。经过2个小时的商谈,-双方初步确定,信用中心至少要将1000家企业的信息数据纳入到温州信用网站,眼下的具体问题是要调整软件,建立对接渠道。双方约定三天后再次会谈。在温州信用网站记者看到,已经有28家企业有了信用记录,点击鼠标,企业的信用情况也一目了然。据了解,温州信用网是全国首家股份制信用中心,网站完全按照国际标准对企业作出信用评估,而整个温州市注册的企业的信息将来全部要纳入网站中。

  温州市副市长吴敏一说他们现在信用信息的来源跟国际是接轨的,企业经营活动当中的披露,给有关部门的外部的信用的信息,比如金融(银行)对你掌握的信息,税务国税地税掌握的信用信息,还有工商掌握的信用信息,质量技术监督、社会保障、公安司法等等这些方面的信息,整合到一个系统上。

  无论是政府支持建立网站还是行业协会积极监督,都是为了促进企业诚实经营。记者注意到,温州的许多经营者都把讲诚实信用的字句作为自己的座右铭。奥康集团总裁王振滔说,个人做企业特别是办企业首先应该诚信,只有讲诚信才能有发展。所以他把言必信行必果作为一种自勉。

  1990年8月8号,奥康集团的总裁王振滔在当年被杭州人烧毁温州皮鞋的的地方,又点了一把火。这一次,烧掉的是外地仿冒温州的皮鞋。正是这第二把火背后的质量和信用意识,使得奥康从一个3万元起家的作坊式鞋厂变成了一个资产超过4亿元的知名企业。而在温州大虎打火机厂,我们又了解到一份合同的故事。这份合同是不久前大虎打火机厂和西班牙的一个经销补签的,签下这份合同意味着企业损失20多万元。

  大虎打火机总经理周大虎介绍说,在一新款(打火机)在试装的时候随便约定一个价格,真正的投入生产以后成本高了相差一元八角。他的客人已经同下游的客人订了合同,他怕他不相信还把跟下游客人订的合同传真给他看,在这种情况下,他觉得信用不能丢,钱可以这次亏下次赚。

  讲信用看起来使大虎打火机厂吃亏了,但是周大虎表示,这个西班牙经销商随后又带来了7份合同,双方的合作更加频繁了。从讲质量到讲信用,温州上了一个台阶,可以说在温州,讲信用和讲质量已经成为企业的共识。

  据了解,目前温州市共有大小企业近5万家,其中通过IS09000质量体系认证的就有700多家,1400多个产品获得了安全认证或者合格认证,到现在,温州共拥有7个中国驰名商标。

  温州市市长钱兴中强调,温州是中国电器之都、中国鞋都、中国剃须刀的生产基地,所以在这些特色园区当中不仅仅它的科技含量得到了提升,实际上它的整体形象也发生了改变。那么现在我们把信用温州这张金名片摊出去,这实际上也是为了提升温州城市的品位,也标志着温州人的品位得到了很大的提升。

  从最初消费者抵制温州货,到现在的消费者买温州名牌,温州人真切的感受到了,讲信用的好处。生产质量优良的产品就是讲信用,这是记者在温州采访时听到的最多的话。目前,《温州信用工程建设管理办法》已经由温州市政府常务会议讨论通过,用地方性法规保证在一个地区整体推进信用工程建设,无论是在温州还是全国都还是头一家。

  《经济半小时》记者王朝阳


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