日本电子大厂索尼周二表示，该公司将加强其移动电话的品质管理，以便能在早期就解决软件瑕疵，避免回收问题继续扩大。

　　索尼发言人指出，该公司已多次测试其手机，但仍应该加强品质管理，以防范问题。在这项声明之前，索尼出现过两宗手机回收的事件。

　　日本第二大电信厂商KDDI周一指出，该公司将回收12·６万部索尼手机，因为该手机缺乏配合KDDI144kbps(1kbps＝每秒传输千位元)高速资料传输新服务的适当软件，这项服务定于7月推出。

　　日本最大移动厂商NTTDoCoMo日前表示，由于软件问题，该公司将停售索尼最新手机。该款手机附有最新版的DoCoMo“i—mode”上网服务。

　　该发言人表示，由于移动手机愈来愈复杂，该公司必须格外留意可能的软件问题。他认为软体技术会变得更加重要，索尼需要加强软件工程的实力。

　　NTTDoCoMo公司日前，发现索尼生产的SO503i移动电话存在“软件故障”，致使第三方可以查看到用户手机中储存的数据，因此该公司计划回收部分有故障的SO503i手机。上述软件故障使得第三方移动电话服务提供商可以看到储存在用户手机中的某些信息。不过DoCoMo同时表示，只有在用户通过某些网站升级手机的应用功能时才会偶尔出现上述问题，而且用户的个人信息肯定不会被商业软件提供商所利用。