随着互联网的到来，人们对世界的变化之快似乎已经有了足够的承受力，但也仅限于所谓的新经济领域。可近日来自可口可乐的管理层的大地震却着实让人有些惊讶。

　　也许人们还没有忘记去年年初，刚刚走马上任不久的可口可乐新总裁戴士杰曾坐专机风风火火地来到中国，当时一些媒体也曾进行了跟踪报道。

　　可3月5日，可口可乐中国公司收到来自美国总部宣布新的业务管理结构的传真，传真同时宣布了总裁兼首席运营官戴士杰辞职的消息。

　　重组：将改革进行到底

　　亚特兰大，2001年3月4日——可口可乐公司今天宣布新的业务管理结构。此举配合公司一贯奉行满足各处消费者变化需要的策略。在这个新的管理结构中，可口可乐公司同时宣布：总裁戴士杰已辞去他在可口可乐公司的职务，并探求其他事业的发展。

　　对于可口可乐的新架构，可口可乐公司董事长兼首席执行官杜达富说：“当我们进入公司成长的新阶段时，新的业务模式要求一个新的管理办法。因此，我们成立四个策略业务单位(美洲、亚洲、欧洲/非洲和新业务项目)，每个策略业务单位都有自己的执行领导。这些单位将成为一个灵活的企业网络并互相协作，以争取最佳市场机会和创造最佳价值。”

　　杜达富继续说：“可口可乐公司在新的世纪里需要这种新的结构。戴士杰和我就这种新的模式的潜力进行过长时间的讨论。戴士杰最后决定在他帮助可口可乐公司重新确定发展方针与重点后，到别的领域去谋求新的领导挑战。”

　　“戴士杰在过去的一年里一直是我们队伍里的一个关键人物，并在公司有20多年的领导经验。在关键的业务和财务方面，他以出色的才能与忠诚帮助公司发展，创造价值以及满足我们的消费者、顾客和员工的需要。我相信，他的事业将会辉煌发展及成功。”杜达富最后说：“戴士杰过去多年一再证明他是一位优秀的领导人。我知道，不管他选择什么样的机会，他都将是出色的领导。在戴士杰开始他人生的新阶段时，我代表可口可乐公司的董事会和每个人祝愿他和家人一切美好。”

　　在可口可乐有着20年工作经历的戴士杰说：“我非常高兴有机会在可口可乐公司担当领导的角色。可口可乐现在及将来永远是我的一部分。现在是我谋求新的挑战和机会的时刻，我为能和杜达富帮助可口可乐公司重新确定发展策略与方针感到非常自豪。在可口可乐进入它历史的新阶段时，我祝愿公司发展顺利。”

　　可口可乐中国公司北京办事处公关部经理翟嵋在回答记者询问时说，对于可口可乐人来说，公司的改组一直都在进行，包括各大区域的划分也是不断变化，但取消总裁一职对公司来说尚属首次。此次公司的改革定位于重视市场的本地化需求以及做全方位的饮料公司的方针无论是对公司还是消费者来说，都是个好消息。

　　但来自道琼斯的报道说，鉴於可口可乐总裁兼首席营运长戴士杰(Jack Stahl)已经辞职，观察家们说，该公司实现业绩好转的计划可能至少要推后一年。一些人认为，戴士杰的辞职反映出可口可乐高级管理层在公司发展策略上存在着意见分歧。

　　随即，就有分析师将可口可乐的股票调低了评级，并就可口可乐的状况发表了警告性的研究报告。且有预测说，可口可乐股价在过去两周内下跌了11%的情况下，该股股价有进一步下跌10%至15%的风险。

　　可口可乐公司4日同时任命了三个策略业务单位的领导人：杰弗里·邓恩(美洲)，桑迪·艾伦(亚洲)，查尔斯·弗伦尼特(欧洲/非洲)。可口可乐公司表示不久将任命新业务项目单位的领导人。这些领导人将向杜达富述职，并在公司新的业务模式有效地推动当地业务的新发展。所有其他公司职能将维持不变。

　　而对于可口可乐公司的第一季度和全年每股现值和收入的预测将保持不变的承诺，分析师们则抱有谨慎态度。

　　“该公司今年本应当结束业务重组阶段，迈入收益增长阶段，”瑞士信贷第一波士顿(Credit Suisse First Boston, Z.CSF)分析师斯基普.卡彭特(Skip Carpenter)说，“但戴士杰的离职表明，该公司仍滞留在重组阶段，而我们要窥见重组的成效则也要推迟一段时间。

　　本地化：初衷不改

　　尽管，可口可乐近年来在全球市场的竞争压力越来越大，但中国消费者对其的情有独钟也让可口可乐颇为欣慰。据了解，现在，中国市场的销售量已经排在了可口可乐各分公司中的第六位。

　　近日，据中央电视台央视调查咨询中心2000年全国城市消费者调查报告中显示，可口可乐在同类产品中再一次高居榜首，分别在市场占有率、最佳品牌认同及知名度等方面以较大优势领先于同类产品，创下了连续六年不败的纪录。并且这次也是可口可乐碳酸饮料系列四个品牌(可口可乐、雪碧、芬达、醒目)第一次同时进入央视调查上述所有调查项目各前六强。

　　可口可乐公司认为，它们能够在历年的市场竞争中夺魁，与他们在中国一直坚持本地化的发展策略，并将长远发展品牌、支持和培育市场的先进经验运用于中国有关，从大力投资并研制开发出中国品牌——“醒目”到2000年底推出的“泥娃娃阿福”、“十二生肖”新包装，直至本次央视调查的结果一一证明了可口可乐本地化进程符合国际品牌本土化的市场规律和趋势，同时推动了国内市场的发展。

　　联姻：寻求突破

　　人们已经注意到，可口可乐的安内与接外正在齐头并进。

　　2001年2月20日，美国可口可乐公司与宝洁集团宣布合作成立一间新合资公司。双方将会把各自旗下的饮料及小食品业务注入这间公司，帮助加强推广有关产品。两个国际集团希望透过此次合作，到2005年时节省2亿美元成本。

　　两个集团将各占合资公司一半权益，双方各注入销售额达20亿美元的业务。预计合资公司日后每年销售额可以达到40亿美元，并在两年内增加至50亿美元。合资公司将拥有15家厂房,员工人数达到1万5千人。

　　由于可口可乐公司希望促进非碳酸气饮品的销量增长，而宝洁也希望改善饮料及食品销售状况，所以促成此次合作。可口可乐公司将可以利用宝洁的产品研发部门发展新的小食品及营养饮品，宝洁则可以借助可乐公司强大的分销网络销售公司的食品。

　　但据了解，此间合资公司的名称尚未确定，而且来自欧盟的一些审批程序也还未完成。但可口可乐和宝洁都对此表示乐观。

　　看来杜达富上任以来的第一品牌保卫战还将继续打下去。

　　作为消费者可能对公司的改组、人员的变动不象投资者那样敏感，但他们更关心的是产品，是服务，以及可口可乐带给他们的感受。

　　但愿可乐能永远可口……

　　可口可乐宣布新任命

　　就在记者结稿时，得到了来自可口可乐总部的最新任命。

　　亚特兰大, 2001年3月7日——可口可乐公司今天宣布,任命特纳广播公司现任总裁兼首席业务官史蒂文.海尔为可口可乐公司新业务发展部总裁，直接向董事长兼首席执行官杜达富汇报。史蒂文将会被董事会任命为可口可乐公司的执行副总裁。

　　杜达富先生就此表示“随着史蒂文加入我们新的管理层，我们建立起了一个高效能的领导层，它将推动公司业务的增长。业务发展部在史蒂文的领导下，将促进这个新业务部门的整体发展。

　　“史蒂文加入可口可乐公司,会进一步利用公司的品牌,分销能力和基础设施，以及与世界级伙伴关系的优势，同雀巢和宝洁等公司合作发展咖啡,茶以及在果汁、果汁饮料和小食品的市场,为我们的股东创造价值。

　　“史蒂文负责的部门将为可口可乐公司开拓新的业务发展机会，他将负责管理公司在所有非碳酸饮料方面的新业务发展，协调和监督公司所有的合资企业和最近宣布的伙伴关系。

　　从未有可口可乐工作经历的史蒂文说,“杜达富是一位优秀的首席执行官，具有战略目光，而可口可乐公司拥有世界顶级的管理队伍，我能与这样成功的公司相结合,负责公司新业务发展并服务于一个全球最受信任的品牌，这一切都令我无法抗拒。另外，可口可乐总部在亚特兰大，而我也住在亚特兰大，这更增加了它对我的吸引力。”

　　可口可乐在任命史蒂文·海尔先生时，还宣布扩大它的执行委员会。所有4个策略业务部负责人(新业务部总裁史蒂文·海尔、美洲集团总裁杰夫·邓恩,欧洲/非洲集团执行副总裁查尔斯·帕特里克·费雷尼特,亚洲集团总裁桑迪·艾伦)将与法务顾问德维尔·帕特里克,业务支援执行副总裁詹姆斯·查斯特纳特,全球公共事务执行副总裁卡尔·沃里和杜达富组成新的执行管理委员会。(记者傅继红)

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