本报讯 最近，为了开拓拥有13亿多人口的中国市场，欧洲几家著名的航空公司纷纷推出“中国化”的服务项目，一股中国热扑面而来。

　　今年年初，欧洲最大的两家航空公司———德国汉莎航空公司和法国航空公司的最新统计数字显示：乘坐这两家航空公司前往欧洲各国的中国籍乘客人数，在2000年内竟增长了两至三倍。为适应这一情况，他们不约而同地推出了“中国化”的服务。而德国的汉莎航空公司破天荒地招聘中国内地的空姐到该公司的国际航班上工作，则正式拉开欧洲各家航空公司抢占中国市场“世纪大战”的序幕。

　　汉莎航空公司地区部的经理格里门彭特女士说：“我们最近在德国往返于北京、上海和香港的航线上所做的统计，经济舱的中国籍乘客所占比例由过去一两成，急速飙升到超过50%。由于我们的飞机上中国乘客很多，如果为他们服务的空姐同样是中国人，一定会使他们备感亲切，同时，也就增加了中国乘客选择德航的机会。”

　　德国汉莎航空公司培训中心的总监考斯先生近日表示，从3000多名应征者中挑选出的60名中国籍空姐，目前已经全部“上岗”。经过最近一段时间的观察，她们的整体素质都相当高，而且普遍比德国本地的空姐勤奋和好学。

　　法航的最新统计资料显示，最近3年来，中国籍乘客的人数呈直线上升趋势。以来往于法国和香港的航线为例，中国人超过六成；而来往于法国和北京、上海的航线上，中国乘客更是占到70%以上。

　　法航除了也准备招聘中国内地的空姐之外，他们现在的主要“卖点”是为中国籍的乘客提供全套的中国式飞行餐。法航发言人说：“其它一些欧洲航空公司提供的中国餐，只有主菜是热腾腾的中国菜，其余都是冷冰冰的西式菜肴，并不完全适合中国乘客的口味。而法航提供的从凉菜到甜食都是地道的中国菜。”（何劲草）

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