借用户驱动的授权行为

　　奥巴马“创新于民”的新政思路，让人联想起一年前两位学者的文章。

　　“以用户为中心的创新，正成为全球驱动创新的一个新经济引擎，”2007年10月，美国麻省理工学院斯隆商学院管理学教授Eric von Hippel和研究员Michael Schrage在《靠谁创新全球经济》一文中曾提出，“创新民主化”所带来的创新增长，正在成为全球创新的新趋势。

　　通过对科技行业的观察，两位学者认为，科技已消除“创新者”与“消费者”之间曾经很重要的差别，首先，互联网的兴起，已成为用户驱动创新的神话，而这种转变正扩展至所有领域。

　　“正设法鼓励可持续创新环境的决策者们，承受不起忽视用户的代价。”他们认为，决策者须严肃对待这个转化创新的机会，而政策的关键是授权，而非“为创新用户引入新补贴或过度依赖上个世纪的风险资本及国家冠军企业的创新机制”。

　　事实上，这样一种借用户驱动的经济授权行为，可以在全球找到诸多案例。如Google开放实验室不仅让消费者快速反应和完善产品，同时也提前完成了营销；Facebook是享受由开放平台带来集思广益的经典案例。

　　它山之石，可以攻玉。Hippel和Schrage同时认为，除企业外，作为经济政策制定者的政府决策者们，同样可能从中学习。

　　不过，作为公关管理者角色的政府是否可以从中获得借鉴，却是一个更为复杂的问题。

　　值得注意的是，华南虎事件落幕时，国内曾有评论指出，该事件将载入中国社会发展的史册。换言之，网民提供的一些关键性的视角和调查已一定程度介入公共产品的“创新”，其所表现出来的“用户驱动型创新”力量，将在中国社会的划时代制度转型中发挥作用。

　　已步入互联网二年级的奥巴马就职总统之后，Change.gov将如何随时而变、社会化网络又将扮演何种角色，目前不得而知。不过，奥巴马似乎已持续走在一个新变革的路上。它所带来的另一可怕意义是：当国会否决总统计划时，这不只是反对总统本人，而是反对总统和其强大的公民虚拟网络。