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舆论压力促跨国公司改变行为模式http://www.sina.com.cn 2008年05月31日 12:25 经济观察报
关于“铁公鸡”的网络排行榜中，诺基亚位列第二。 汶川地震发生后，根据中国公司的预算，诺基亚在第一时间捐赠了300万元现金和5000部手机。随着灾区情况的不断恶化，诺基亚公司副总裁萧洁云通过国际长途向总部求助，希望进一步加大捐款。 总部想知道“Why？”萧洁云解释不清楚。她迅速飞往芬兰总部。总部官员的问题是，诺基亚给印尼海啸、缅甸风灾捐助了同样的额度，为什么中国不行？这个时候，总部官员也看到了“铁公鸡”排行榜上诺基亚的名字。 总部官员一脸疑惑：为什么要公开？为什么要做排行榜？ 萧洁云申请到捐款回到中国的时候筋疲力尽。她感慨，即便是爱心活动，跨国跨文化的爱心之举也不是那么轻松的。 北京新世纪跨国公司研究所的副所长蒋正在做“跨国公司积极应对中国大地震”课题，在她看来，跨国公司在中国最早引进企业社会责任这一理念，并以拥有完备的慈善制度和文化而自豪，不过正是因为这些成熟的制度和体系，使得在灾害发生的短期内，企业无法做出更大的动作。 蒋说，在国外，企业捐赠一般是 “救穷不救急”，救急由政府来承担。所以企业的捐赠一般不会一下子一大笔，但是持续性会比较强。跨国公司一般都有一笔应急资金，灾难发生后第一时间他们可以动用这笔钱。但一般预算在几百万元左右。这次诺基亚、百胜餐饮集团、IBM等公司第一笔捐款均来自应急预算。 伟达公关公司的叶珏一直希望找机会说明，那个“铁公鸡”排行榜有多么不权威、不客观。一些跨国公司直接将捐款和物资送到了灾区相关部门，这些部门是他们平常工作中能够接触到的。如阿斯利康给四川省卫生厅捐赠810万元现金、50万麻醉药以及价值590万元的其他物资；英美资源将款项给四川省国土资源厅用于灾区房屋的重建和维修。 一些跨国公司通过总部所在国家的慈善协会捐赠，那些款项并没有被单独列出来是哪个公司的。有的公司将捐款分别捐给了多达4家以上的慈善机构。 但是媒体上出现的排行榜是根据一两个机构的记录做出的。叶珏说，这是信息和时间错位造成的“铁公鸡”。叶珏向商务部官员提出，政府部门应该进行疏导，改变中国这种慈善文化，至少不应该公开企业和个人的捐赠信息。 但这个“铁公鸡”排行榜还是悄悄地改变着跨国公司的行为方式。 宝洁公司的捐赠行动发生在第一晃之后。5月12日，宝洁公司从应急资金中拿出100万表示捐款，此后宝洁陆续进行现金和物资捐助，然而，宝洁内部为捐款是否要向媒体公布引发了很大的争议。在公司内部会议上，一些高层认为，企业慈善行为不应在这个时候公布，这会让人怀疑善举的动机。 在美国，如果一家公司在灾难发生后宣布自己捐款，并公开捐赠额度，会被认为是通过灾难谋利。按照公司惯例，企业捐赠只会在年度企业社会责任报告中说明。 但是很多宝洁公司的员工代表认为，应该充分公布避免引起误会。会议采纳了员工的意见——宝洁公司在其网站首页每日更新捐赠额度。现在，这样做的还有阿斯利康、诺基亚和ABB等跨国公司。 5月下旬，美中贸易全国委员会也开始登记会员企业捐赠情况，发送中国外交部、商务部和媒体，在其官方网站首页每日更新。这家机构代表了与中国有贸易往来的250余家美国公司。负责中国事务的副会长Mr.RobertW.Poole说，委员会计划对中国境内NGO组织进行系统整理和确认后，把名单发给会员，以便他们更有效快速地、开展慈善工作。 蒋说，这是她第一次看到国外的协会和企业如此张扬自己的捐款情况。 新浪财经独家稿件声明：该作品（文字、图片、图表及音视频）特供新浪使用，未经授权，任何媒体和个人不得全部或部分转载。来源：经济观察报网
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