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美国在遭受9·11恐怖袭击以后发动阿富汗战争，以及入侵伊拉克等全球反恐活动，不仅严重伤害其在阿拉伯世界甚至全球人民心中的“世界警察”形象，也连带重创了美国自身的观光业。美国旅游业者日前所作的统计指出，与2000年相较，2004年去美国的游客大约有4500万人———少了至少10%；这个数字虽然和10年前到美国的游客总数是不相上下的，但整体而言，10年来美国在国际旅游市场上的占有率下降了至少5%。
旅游收入近千亿美元
据《华盛顿观察》报道，持续疲软的观光业也让美国旅游业经营者大为忧心。和其它积极发展观光业的国家一掷千金，推出各种宣传招数吸引“地球村民”的举动相比，深陷反恐战争中的美国也不禁要感叹“游客不上门”。“这已经不止是美国形象不佳的因素而已，”位于佛罗里达州的沃尔特－迪斯尼乐园及度假区总裁杰·罗斯乐（JayRasulo）说道，“我认为别的国家正在全力以赴‘抢游客’，我们却是坐以待毙。”罗斯乐所言或许多少反映了美国观光业的无奈。根据美国商业部的统计，光是2004年一年，前来美国的游客对美国经济所“贡献”的直接消费，加上其带动的经济活动，总价值高达935亿美元。这个数目比美国全年外销的汽车、引擎和零件总收入还要大，无怪乎美国观光业主忍无可忍，高分贝站出来呼吁美国政府正视美国观光业竞争力下降的事实。
美国成了“碉堡”
虽然近几个月以来由于美元的大幅走软，暂时激励了美国过去两三年来积弱不振的观光业，但在世界上为数不少的地区仍充满着浓烈的反美气氛，加上美国为加强国土安全保卫而加倍繁琐的签证申请过程，以及机场海关严格至极的安全检查，都说明深受美国反恐“涟漪效应”冲击的本土观光业，恐怕还看不见将至的春天。位于华盛顿的美国旅游业协会负责行销的副总裁贝茜·欧若尔克认为，美国应该将游客看作是“消费者，”而不是像“潜在的侵略者”一样对待。“现在有许多国家的人民把美国看成‘碉堡’一样，”欧若尔克直言道。美国人对远道而来的游客冷眼相待，他们自然对美国也不具好感。位于西雅图的一家市场调查机构GMI公司于2004年11访问了8000名来自世界8个工业化国家的消费者，所作的民调结果显示，超过半数的受访者（55%）对美国的影响越来越负面。同样的，TIA也公布历年资料，表示在2000年和2003年之间，从英国来的游客数量少了14%，从德国来的少了17%，日本观光客也减少了14%，就在美国后门边上的巴西观光客，更是掉了近三成（28%）。面对如此令人失望的数字，不少旅游业者感慨万千。
政府“推销美国”被指“小气”
正当地球村民能够尽情享受便捷的交通运输之时，许多国家与美国正好是“反其道而行，”大开边界、国门，巴不得能拉拢全世界的游客前来观光、消费。连西班牙、新加坡等等小国花在推销观光业上的广告行销费用都比美国来得高，也引来美国的旅游业者的连连抱怨。迪士尼乐园总裁杰·罗斯乐便说，政府需要花更多钱在“推销美国”上。全美39个州在2003年共花了2000万美元，在国际市场上推销自己州的著名旅游景点。这个数字虽然比2002年还少了11%，却是美国商务部相同花费的两倍。商务部每年要花上1000万美元，以介绍知名电影片段的方式来推销美国观光业。对电影事业也不生疏的罗斯乐还是认为，美国政府的努力着实不够。澳大利亚为促销观光业，一年至少投入2.5亿美元，西班牙政府也花了超过7000万美元。身为泱泱大国的美国却选择“节省到家”，也难怪申请美国旅游签证的游客和申请赴美留学签证的国际学生一样，非得“另寻出路”了。徐琳
（金陵／编制）（来源：金羊网）
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